Jotform + podcast Raving Patients: Hasil secara sekilas
100%
informasi intake tamu dikumpulkan dalam satu formulir
7+
Tahun menggunakan Jotform
Jam yang dihemat per episode
Tak terhitung
Len Tau, DMD, menjalani 23 tahun sebagai dokter gigi praktik sebelum menjadi salah satu suara paling dikenal dalam pemasaran praktik gigi. Pada tahun 2007, ia membeli Pennsylvania Center for Dental Excellence dan, karena kebutuhan, mengajari dirinya sendiri cara memasarkan praktik giginya. Rasa penasaran tentang pemasaran itu akhirnya membawanya membangun perangkat lunak pemasaran reputasi, yang kemudian ia jual ke organisasi yang lebih besar.
Sejak pensiun dari praktik klinis pada tahun 2022, Tau menyalurkan pengalamannya untuk membantu dokter gigi lain mengembangkan praktik yang lebih menguntungkan. Platformnya — yang mencakup podcast Raving Patients, komunitas Facebook yang berkembang pesat untuk para profesional gigi, dan dua buku yang telah diterbitkan — menjadikannya suara yang tepercaya dalam industri gigi.
Tantangannya
Membuat podcast berkualitas tinggi melibatkan pengelolaan banyak elemen yang saling bergerak, mulai dari penjadwalan tamu, riset pra-wawancara, hingga persiapan acara dan pekerjaan pascaproduksi. Tau menyadari bahwa hambatan utama adalah pengumpulan data: mendapatkan informasi yang terstruktur dan dapat digunakan dari setiap tamu sebelum perekaman.
Sebelum memformalkan proses intake-nya dengan Jotform, mengumpulkan detail tamu memakan waktu dan tidak konsisten. Tau membutuhkan cara untuk mengumpulkan biodata tamu, topik episode, topik pembicaraan, informasi kontak, dan spesifikasi peralatan audio dalam satu tempat sebelum setiap episode.
Solusinya
Tau diperkenalkan dengan Jotform oleh seorang asisten pada tahun 2018, dan dengan cepat menjadi bagian dari alur kerjanya. Saat ini, alur kerja intake tamunya terlihat seperti ini:
- Tamu memesan episode mereka menggunakan Acuity Scheduling.
- Email tindak lanjut mengarahkan mereka ke formulir intake tamu Jotform.
- Email pengingat mendorong tamu yang belum mengisi formulir.
- Tanggapan yang telah diselesaikan langsung masuk ke proses persiapan episodenya.
Formulir ini menangkap semua yang dibutuhkan untuk menjalankan wawancara yang hebat. Dengan Jotform, Tau dapat mengumpulkan nama, email, dan informasi kontak tamu. Tapi itu belum semua.
Formulir ini menangkap
- Saran judul episode
- Lima poin pembahasan utama, ditambah pertanyaan tambahan untuk pembawa acara
- Deskripsi topik
- Biodata tamu lengkap
- Penawaran audiens atau ajakan bertindak
- Detail pengaturan mikrofon dan audio
- Alamat surat untuk mengirim hadiah ucapan terima kasih kepada tamu setelah perekaman
Jotform membuat proses pengumpulan data saya jauh lebih mudah daripada sebelumnya.
Len Tau, DMD, Pembawa Acara, Podcast Raving Patients
Saat kiriman masuk, data tersebut langsung masuk ke GPT khusus yang dibuat Tau. Alat AI ini menggunakan input terstruktur untuk menghasilkan judul episode yang lebih tajam dan pertanyaan wawancara yang lebih menarik. Jotform adalah langkah pertama dalam alur kerja tersebut.
“Saya punya tautan, saya kirimkan tautan itu kepada mereka, dan mereka mengisinya,” katanya. “Ini membuat proses pengumpulan data saya jauh lebih mudah daripada sebelumnya.”
Hasilnya
Setelah lebih dari tujuh tahun menggunakan Jotform, Tau mengatakan bahwa ini telah menjadi bagian yang tidak bisa ditawar dari cara kerja Raving Patients. Ia menggambarkan penghematan waktunya sebagai hal yang signifikan — berjam-jam per episode yang kini bisa digunakan untuk meningkatkan kualitas konten dan mengembangkan audiensnya.
Ketika ditanya apa yang akan ia katakan kepada para profesional gigi yang sedang mengevaluasi pilihan perangkat lunak formulir mereka tentang Jotform, Tau menjawab dengan sederhana:
“Kemudahan penggunaan. Ini adalah pembuat formulir, dan itulah yang saya butuhkan. Saya tidak pernah berpindah karena begitu mudah digunakan — dan saya tidak pernah punya alasan untuk mencari yang lain.”
Bagi seorang praktisi yang beralih menjadi podcaster dan menghargai efisiensi di atas segalanya, itu adalah dukungan tertinggi yang ada.
–
Kirim Komentar: