年中無休、即時で正確な顧客サポート
JotformのAI受付で、お客様がいつでもサポートを受けられるようにしましょう。店舗のよくある質問、商品在庫、ポリシーを学習したAIが迅速に問い合わせに対応できるので、お客様は長い待ち時間なしで必要な情報を得ることができます。
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小売体験をAIでさらに進化
Jotform AIフロントデスクで顧客とのやり取りを効率化し、問い合わせを管理し、サービス品質を向上させましょう。AIをカスタマイズして、あなたのブランドの声と個性を反映させることができます。
AIフロントデスクソリューションの構築方法
知識を追加し、動作を設定
AIによくある質問（FAQ）、製品情報、ポリシーなどを教え、よくある問い合わせに正確に対応できるようにします。AIのパーソナリティと声のトーンをブランドに合わせて設定し、人間が関与すべきタイミングを定義したエスカレーションルールを設定します。
専用の電話番号を取得
AIシステムと連携する電話番号を購入します。これにより、スムーズな通話対応が実現し、お客様にプロフェッショナルな体験を提供できます。
有効化と最適化
システムを起動して、電話対応、予約の作成と管理、問い合わせの振り分けを行います。その後、パフォーマンスを継続的に監視し、最適な結果を得るために設定を調整します。
サービスデスクマネージャーAIエージェントテンプレートを見る
Jotform AI電話対応エージェントがもたらす導入効果
お客様一人ひとりに合わせたブランド体験
バーチャル受付は、貴社の店舗ブランドに合わせたトーンや話し方で対応します。すべてのやり取りが、お客様との信頼関係を深め、ブランドへのロイヤルティを高めることにつながります。
AI電話応答エージェントを作成効率的なリソース管理
商品の在庫確認や返品ポリシーの案内など、定型的な作業を自動化しましょう。これにより、スタッフは店内業務や、個別の対応が必要なお客様への優れたサービスに集中できます。
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よくある質問 (FAQ)
AI受付とは？
AI受付は、お客様対応を自動化するバーチャルアシスタントです。質問への回答や予約の受付、サポートを24時間年中無休で提供し、お客様にいつでも迅速な対応をお届けします。
AIの応答をどのようにカスタマイズできますか？
AIはどのような種類の問い合わせを処理できますか？
AI受付の初期設定は簡単ですか？
小売業向けAIソリューションにJotformを選ぶ理由
AIは正確な回答を保証する方法は？
AIが質問に答えられない場合はどうなりますか？
AIは複数のお客様からの問い合わせを同時に対応できますか？
AIは既存のシステムとどのように連携しますか？
フロントデスク業務を変革する準備はできていますか?
JotformのAI受付で、カスタマーサービスの質を向上させましょう。即時かつ正確なサポートを提供しながら、時間とリソースを節約できます。今すぐAIの力を体験してください！
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