Field Service Scheduling Software

Jotform’s field service scheduling software helps field service businesses schedule jobs, assign technicians, and manage service requests efficiently. With field service scheduling software, you can sync calendars in real time, prevent double bookings, collect service payments with 40+ gateways, and automate confirmations and job assignments to keep operations organized and mobile-friendly without coding.

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メリット

Real-Time Calendar Sync

Connect your appointment forms to Calendly, Google or Outlook Calendar to check existing job times and instantly block conflicts. New service bookings are automatically written to your calendar to keep your team on track.

担当者の割り当てと技術者の選択

顧客にサービスカテゴリーを選択してもらい、適切な現場技術者へ自動的にリクエストを割り当てます。または、特定のスタッフを指名予約したい場合は、技術者選択のドロップダウンを提供することもできます。

モバイルに最適化されたフォームで、外出先でも予約管理

予約フォームはあらゆるモバイル端末で完璧に動作するため、お客様はどこからでも予約できます。現場の技術者も、作業完了の確認や部品のリクエストを社内フォームから送信できます。

サービス料金を予約時に受け取る

Stripe、PayPal、Squareとの統合決済を利用して、デポジットまたはサービス料金全額を受け取ることができます。小規模なサービスコール、初回点検、定額メンテナンスに最適です。

自動確認通知とサービスリマインダー

予約が確定した瞬間にクライアントへ確認メールを自動送信し、予約前にはリマインダーを送信。手動作業なしで、チームとお客様の両方に最新情報を届けます。

迅速に動くフィールドチームのために設計

小規模な契約業者から大企業のサービスチームまで、Jotformは作業依頼、技術者の空き状況、顧客の予約管理を1つのシステムで効率的に管理できます。電話対応は不要です。

HVAC・家電修理の予約管理

お客様がチームのリアルタイムの空き状況に基づいて、設置、メンテナンス、または緊急修理の予約を取れるようにします。特定の技術者に作業を割り当て、自動で最新情報を送信できます。

配管工事・電気工事サービス

お客様が住宅用または商業用のサービス依頼を、カレンダーと同期するフォームから予約できるようにします。業務の重複を防ぎ、自動リマインダーで予約の見落としを減らします。

害虫駆除＆造園作業

ロケーション、サービスタイプ、スタッフの空き状況に基づいて、定期または単発の訪問をスケジュールできます。予約時に物件の広さや特別な指示を取得するため、カスタムフォームフィールドを追加しましょう。

現場設備のサービス＆産業用メンテナンス

予約フォームを社内で活用して、機械のメンテナンス、点検、設備チェックのために技術者を派遣できます。チームへ自動的に通知し、作業の割り当てをOutlookやGoogleカレンダーと同期できます。