24時間対応のサポートや予約受付機能などで、患者サービスをさらに向上できます。
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AIエージェントによる個別化された対話と24時間対応で、優れたカスタマーサービスを提供します。サポートプロセスを合理化し、応答時間を短縮し、シームレスな顧客体験を実現します。コーディングは不要です。
すべてのチャネルでユーザー満足度を向上させましょう。
AIエージェントに対して、特定のアクションやワークフローをトリガーに応じて実行するよう設定できます。WebサイトURL、アップロードしたファイル、よくある質問の回答などを使ってエージェントの知識を構築できます。
AIエージェントとのチャットから届くリクエストを、簡単に管理できます。AIエージェントをボードに接続すれば、会話内容をもとにタスクを自動生成します。JotformボードとAI エージェントを組み合わせることで、チームが確認して完了できるタスクをボードへ直接送信できます。
AIエージェントは、組織の色、ロゴ、文体などに合わせて自由にカスタマイズできます。ホワイトラベリングを利用すれば、URLやメールで共有する際に自社ドメインを表示することも可能です。
管理コンソールまたは役割に基づいたのアクセス制御で、AIエージェントへのアクセスを管理できます。組織メンバーのみに利用を制限したり、SSO(シングルサインオン)連携を使ってログイン必須にすることで、AIエージェントへのアクセスを保護できます。また、組織のOpenAI API キーを利用することで、AIエージェントが扱うデータを自分たちのOpenAIアカウント内に安全に保持できます。
詳細はこちら セキュリティ機能を詳しく見る
専用の電話番号を使って、年中無休のカスタマーサービスを提供できるAII電話応答エージェント機能を活用できます。さらに、AI音声エージェントをウェブサイトに埋め込めば、お客様が音声で質問し、その場で回答を受け取れるようになります。
AIエージェントは、予約の作成・管理、メール送信、動画共有、メモ取り、APIを介した情報の取得・送信などを行い、カスタマーサービスチームが最も重要な業務に集中できる時間を生み出します。
人気のソーシャルチャネルを活用して、世界中の顧客とつながりましょうFacebook Messengerでサポート問い合わせを受け取ったり、WhatsAppからAIエージェントに直接質問を送信することもできます。
24時間対応のサポートや予約受付機能などで、患者サービスをさらに向上できます。
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学生やその家族に、親しみやすく双方向性のある体験を通じて情報を提供しましょう。
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寄付者やボランティアをサポートするAI エージェントを活用して、非営利団体のリソースを最大化しましょう。
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提案依頼、予約、料金問い合わせなどに迅速に対応でき、ビジネスチャンスを逃しません。
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