Jotformエンタープライズでオンラインフォームと投稿データをローカルデータセンターにホスティングしましょう。あらゆるデバイスから投稿データを収集し、世界中のどこにでもデータを保存できます。
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Jotformエンタープライズのプロフェッショナルサービス
より迅速な実装と専門家によるトレーニング
お客様の成功のために尽力するチームと共に、オンボーディングや実装などを迅速に進めましょう。フォームとワークフローを最適化し、スタッフを強化するために、専門家主導の構築とトレーニングをご活用ください。お客様のプロジェクトが最優先です。
プロフェッショナルサービスで得られるもの
オンボーディングと導入支援サービス
お客様のチームと密接に協力し、お客様の要件、目標、要望を理解するために積極的に耳を傾けます。定義が完了したら、お客様の組織のニーズに合わせたカスタムフォーム、ドキュメント、ワークフローを構築します。弊社のオンボーディングと実装のエキスパートを活用することで、スタッフのダウンタイムを最小限に抑えながら、プロジェクトを迅速に立ち上げることができます。
フォームやワークフロー構築のための継続的サポート
機能拡張をお考えの新規ユーザー様も、さらなる機能拡張をお考えの長年のお客様も、弊社のエキスパートチームがお手伝いいたします。Jotformエンタープライズのプロフェッショナルサービスは、カスタムフォームやワークフローなど、組織の成長に合わせて継続的に適応し、進化していくための強力なツールだとお考えください。
ブートキャンプ
カスタマーサクセスの専門チームによるブートキャンプで、あなたのチームのプラットフォーム活用を一気に加速させましょう。パーソナライズされたトレーニングを通じて、長期的な成功の土台を築き、プラットフォームの持つ価値を最大限引き出せるようチームを育てます。
Jotformエンタープライズのプレミアムメリット
部署や部門を超えたチームのための共有ワークスペースで、コラボレーションを促進。フォーム、テーブル、レポート、アプリケーションを作成、共有し、チームの目標をサポートします。役割ベースのアクセス権を設定して、セキュリティと柔軟性を強化。
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管理コンソールのダッシュボードから、ユーザー、アクティビティ、モバイル利用状況などを一元管理。必要に応じて、組織単位・チーム単位で管理者権限を付与し、ユーザー権限を柔軟に調整できます。
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Jotformエンタープライズを使えば、URLも含めてフォームのルック＆フィールをカスタマイズできます。あなたの組織とクライアントのために、一貫したオンブランドのエクスペリエンスを作りましょう。
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Jotformエンタープライズは、シングルサインオン（SSO）によるログインオプションを提供し、フォームや送信データなどへのアクセスを効率化・安全化します。SSOプレフィルを使えば、フォーム入力のスピードアップ、コンバージョン率の向上、データ精度の改善が可能です。さらに、Multi SSOを利用すれば、GoogleやMicrosoftなど複数のIDプロバイダー経由でシームレスにログインでき、分散チームにおけるセキュリティ、アクセス性、ユーザー体験を向上させることができます。
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256ビットSSL暗号化と PCI-DSS Level I の決済認証でデータを保護。HIPAA、SOC 2のほか、コンプライアンス準拠のための機能も利用できます。
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エキスパートとつながる
Jotformエンタープライズのプロフェッショナルサービスがお客様の目標をサポートし、ビジネスのやり方を変える方法をご紹介します。
- 使用無制限
- マルチユーザープラットフォーム
- 専用のサポート
- ユーザー管理とアクセス制御
- シングルサインオン
- サービスレベル合意(SLA)
- ローカル・データ・レジデント
- プロフェッショナルサービス
- HIPAAコンプライアンス対応可能
- カスタムブランディング
- カスタムドメイン
ユーザーの声
よくある質問 (FAQ)
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Jotformエンタープライズプロフェッショナルサービスとは？
Jotformエンタープライズプロフェッショナルサービスは、お客様のニーズに合わせたサービスを提供する専門家チームにより、導入、実装、トレーニングのサポートを提供します。
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Jotformプロフェッショナルサービスには何が含まれますか
オンボーディングとインプリメンテーション、トレーニング、フォームとワークフロー構築サービスの3つのサービスが用意されています。
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プロフェッショナルサービスを利用できるJotformプランは？
プロフェッショナルサービスは、Jotformエンタープライズをご利用のすべてのお客様にご利用いただけます。フォームやワークフローの構築、カスタムトレーニングのサポートが必要な組織であれば、どなたでもご利用いただけます。
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Jotformエンタープライズプロフェッショナルサービスではどのようなサポートやトレーニングが受けられますか？
フォームやワークフローを作成することで、入社時のプロセスを効率化したり、既存のJotformエンタープライズインスタンスで新しい取り組みや機能拡張をサポートすることができます。ユーザー、管理者、あらゆる経験レベルに対応するカスタムトレーニングもご用意しています。
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Jotformを特定のビジネスニーズに合わせてカスタマイズするために、これらのサービスはどのように役立つのでしょうか？
Jotformエンタープライズプロフェッショナルサービスチームは、お客様独自のユースケースに合わせてフォームやワークフローを設計します。既存のフォームやワークフローを刷新したい、新しいプロセスを一から設計したいなど、どのようなご要望にもお応えします。
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また、カスタマーサクセスチームまたはサポートチームにご連絡くだい。
お客様のニーズについてのご相談や、トレーニング・サービスのご依頼は、エンタープライズの営業チームまでお問い合わせください。
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すでエンタープライズを利用しています。プロフェッショナルサービスの依頼方法を教えてください。
Jotformエンタープライズをご利用のお客様は、アカウントマネージャーにご連絡の上、プロフェッショナルサービスをご依頼ください。また、カスタマーサクセスチームまたはサポートチームにご連絡いただくことでもご依頼いただけます。
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これらのサービスのオンボーディングと、インプリメンテーションにかかる一般的な期間を教えてください。
オンボーディングと実装サービスの期間は、お客様の特定のニーズとユースケースによって異なります。
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Jotformエンタープライズのプロフェッショナルサービスにはハンズオンアシスタンスは含まれていますか？
はい。Jotformエンタープライズのプロフェッショナルサービスをご利用いただくと、お客様のフォームやワークフローを構築することができます。お客様独自のニーズを特定した後、弊社のチームがお客様専用のエンタープライズ・インスタンスのカスタマイズを行います。また、新規ユーザーや経験豊富なユーザー、管理者向けにトレーニングをリクエストすることもできます。
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これらのプロフェッショナルサービスは、通常のJotformサポートとどう違うのですか？
Jotformの標準カスタマーサポートは24時間365日、サポートページからお問い合わせいただけますが、カスタムメイドのフォームやワークフローは提供していません。
さらに、Jotformの標準サポートチームでは、トラブルシューティングや質問に対する回答を得ることができます。ただし、Jotformの標準サポートチームによるライブトレーニングセッションは提供されません。
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Jotformエンタープライズの専用サポートは、プロフェッショナルサービスとどう違うのですか？
経験豊富なサポートエンジニアの専門チームが、チケットシステムで送信された質問にお答えし、定期的にZoomコールでご相談に応じます。フォームやワークフローを構築する際にご不明な点があれば、ガイダンスやベストプラクティスのご提案をさせていただきますが、専任のカスタマーサポートチームがお客様のためにフォームを構築することはありません。
Jotformエンタープライズのプロフェッショナルサービスチームは、お客様のフォームやワークフローを作成し、お客様独自のユースケースに合わせた専用のトレーニングを提供します。
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これらのサービスの料金体系を教えてください。
Jotformエンタープライズのプロフェッショナルサービスの料金は、お客様のプロジェクト内容やトレーニングの必要範囲によって異なります。詳しく知りたい場合やプロジェクトを開始したい場合は、Jotformエンタープライズの営業チームまでお問い合わせください。