Jotform Inboxに関するFAQ
Jotformインボックスに関する全ての質問にお答えします。よくあるご質問への回答はFAQをご覧ください。また、その他のご質問についてはサポートチームまでお問い合わせください。
年中無休のサポートチームがご質問にお答えします。
Jotform Inboxとは何ですか？
Jotform受信トレイは、フォームの送信データを簡単に整理・管理・分類できる便利な機能です。メールの受信トレイのようなイメージです！フォームのJotform受信トレイを開くと、すべての送信データを表示できるほか、検索、フィルタの追加、未読やスター付きのマーク、さらにはチームメンバーへの転送も可能です。オンラインで共同作業をしたい場合は、Jotform受信トレイでチームメイトにアクセス権を付与することで、コメントの追加、メンションの送信、Jotform受信トレイのダッシュボードから直接メールを送信することもできます！
Jotform受信トレイを使って何ができますか？
Jotformインボックスを使えば、元々のJotformインボックスの強力な機能すべてに加えて、新しい機能もいくつか追加されています。すべての送信内容を一つの場所で確認し、検索、フィルター、整理ツールを使って管理できます。また、新しいコラボレーション機能を活用して、送信内容にコメントを追加したり、コメント内でチームメンバーをメンションして、直接通知することもできます。フォーム送信に読み取り専用アクセスを与えたり、プライベートアクセスや、企業アクセスなど特定のアクセス設定を選択することもできます。様々なアクセス設定を選択して、協力する人たちと効果的にコラボレーションできるようになります。
Jotform受信トレイは無料ですか？
はい。Jotformインボックスは、無料プランから Jotformエンタープライズまで、すべての Jotformプランに無料で付属しています。
Jotform Inboxにアクセスするにはどうすればいいですか？
Jotform Inboxにアクセスするには、まずJotformアカウントにログインします。受信内容を確認したいフォームにカーソルを合わせ、Inboxをクリックすれば完了です。
Jotform Inbox内でメールを送信することはできますか？
はい、ダッシュボードを離れることなく、Jotform Inboxからメールを送信することができます。フォームの記入者やチームメンバーにメールを送信することで、受信フォームに返信したり、転送することができます。
社内のメンバーとInboxを共有することはできますか？
Jotform Inboxには、複数のかんたんに使える共有オプションが用意されています。他のJotformユーザーがアクセスできる共有リンクを生成したり、メールアドレスを使ってチームメンバーを招待したり、個々の受信フォームのコメントにタグ付けしたりすることができます。
Inboxをカスタマイズすることはできますか？
Jotform Inboxをあなた独自にカスタマイズしてみませんか？Inboxの設定では、質問の配置や行間を調整したり、言語、データ、印刷設定をカスタマイズしたり、ヘッダーやテキスト、空のフォームフィールドを非表示にしたりすることで、受信内容の表示方法を変更することができます。
Jotform Inboxで受信フォームを確認するにはどうしたらいいですか？
Jotformで受信内容を確認するには、マイフォームダッシュボードを開き、フォームを選択して、画面右端のInboxをクリックします。すべての受信フォームを一度に見ることも、検索バーでフィルターをかけて特定の受信内容を探すこともできます。
Jotform Inboxでフォームの受信内容を編集することはできますか？
はい、Jotform Inboxでフォームの受信内容を編集することができます。受信フォームの編集オプションを選択すると、オリジナルのフォームに記入し、別のオプションを選択して回答を変更することができます。
携帯電話やタブレットを使って、メッセージに返信することはできますか？
Jotformはモバイル対応しているので、スマートフォンやタブレットからJotform Inboxにアクセスして使用することができます。また、Jotform Inboxのコメントにタグ付けされた場合、モバイルデバイスを使って返信することができます。
受信フォームの検索にフィルターを適用する方法を教えてください。
フィルターを適用するには、Jotform Inboxの左上にある検索バーのフィルターアイコンをクリックします。そこから、送信日の範囲を選択したり、既読、未読、スター付き、スターなし、またはすべての受信フォームを検索することができます。また、フォームフィールドの値、送信IDやIP、タグなどの条件で受信フォームをフィルタリングすることができる高度な検索オプションもあります。
Jotform Inboxに別のタブを設定することはできますか？
Jotformインボックスには、インボックス、アーカイブ、ゴミ箱の3つのタブがあります。さらにタブが必要な場合は、まず任意の条件で送信データをフィルタリングすると、「新しいタブを作成」オプションが表示されます。新しいタブの名前を入力するだけで、ワンクリックでJotformインボックスにタブを追加できます。
Jotform Inboxで受信した内容をダウンロードするにはどうすればいいですか？
受信フォームのデータをダウンロードするには、個々の受信フォームを選択し、Jotform Inboxの右上にあるその他のメニューからダウンロードオプションを選択します。すべてのフォーム受信内容を一度に保存したい場合は、Inboxタブの縦向きの３つのドットアイコンをクリックし、すべての受信フォームをダウンロードを選択します。受信内容は、CSVファイル、Excelスプレッドシート、またはPDFとしてダウンロードできます。