Jotform Inboxに関するFAQ
Jotformインボックスに関する全ての質問にお答えします。よくあるご質問への回答はFAQをご覧ください。また、その他のご質問についてはサポートチームまでお問い合わせください。
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Jotform Inboxとは何ですか？
Jotform Inboxは、メールの受信箱のように、フォームの受信内容をかんたんに分類・管理・整理することができます。フォームのJotform Inboxを開くと、すべての受信フォームが表示され、検索、フィルターの追加、未読やスターのマーク、チームメンバーへの転送も可能です。Jotform Inbox 2.0では、チームメンバーにアクセス権を与えることで、Jotform Inboxのダッシュボードから直接コメントを残したり、タグ付けしたり、メールを送信したりすることができます。
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Jotform Inbox 2.0では何ができるのですか？
Jotform Inbox 2.0では、オリジナルのJotform Inboxの強力な機能に加えて、いくつかの新機能が追加されています。検索、フィルタリング、整理ツールを使って、すべての受信フォームを1つの場所で確認することができます。また、新しいコラボレーション機能を使って受信フォームにコメントしたり、コメントの中でチームメンバーに言及して直接通知したりすることができます。また、受信フォームに対して読み取り専用のアクセス権を与えたり、プライベートアクセス、パブリックアクセス、カンパニーアクセスなどの特定のアクセス設定を選択することもでき、一緒に業務をおこなうメンバーと受信フォームを共同で管理するために必要なすべての機能を備えています。
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Jotform Inbox 2.0は無料ですか？
Yes. Jotform Inbox comes free with every Jotform plan, from our free plan all the way up to Jotform Enterprise.
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Jotform Inboxにアクセスするにはどうすればいいですか？
Jotform Inboxにアクセスするには、まずJotformアカウントにログインします。受信内容を確認したいフォームにカーソルを合わせ、Inboxをクリックすれば完了です。
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Jotform Inbox内でメールを送信することはできますか？
はい、ダッシュボードを離れることなく、Jotform Inboxからメールを送信することができます。フォームの記入者やチームメンバーにメールを送信することで、受信フォームに返信したり、転送することができます。
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社内のメンバーとInboxを共有することはできますか？
Jotform Inboxには、複数のかんたんに使える共有オプションが用意されています。他のJotformユーザーがアクセスできる共有リンクを生成したり、メールアドレスを使ってチームメンバーを招待したり、個々の受信フォームのコメントにタグ付けしたりすることができます。
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Inboxをカスタマイズすることはできますか？
Jotform Inboxをあなた独自にカスタマイズしてみませんか？Inboxの設定では、質問の配置や行間を調整したり、言語、データ、印刷設定をカスタマイズしたり、ヘッダーやテキスト、空のフォームフィールドを非表示にしたりすることで、受信内容の表示方法を変更することができます。
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Jotform Inboxで受信フォームを確認するにはどうしたらいいですか？
Jotformで受信内容を確認するには、マイフォームダッシュボードを開き、フォームを選択して、画面右端のInboxをクリックします。すべての受信フォームを一度に見ることも、検索バーでフィルターをかけて特定の受信内容を探すこともできます。
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Jotform Inboxでフォームの受信内容を編集することはできますか？
はい、Jotform Inboxでフォームの受信内容を編集することができます。受信フォームの編集オプションを選択すると、オリジナルのフォームに記入し、別のオプションを選択して回答を変更することができます。
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携帯電話やタブレットを使って、メッセージに返信することはできますか？
Jotformはモバイル対応しているので、スマートフォンやタブレットからJotform Inboxにアクセスして使用することができます。また、Jotform Inboxのコメントにタグ付けされた場合、モバイルデバイスを使って返信することができます。
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受信フォームの検索にフィルターを適用する方法を教えてください。
フィルターを適用するには、Jotform Inboxの左上にある検索バーのフィルターアイコンをクリックします。そこから、送信日の範囲を選択したり、既読、未読、スター付き、スターなし、またはすべての受信フォームを検索することができます。また、フォームフィールドの値、送信IDやIP、タグなどの条件で受信フォームをフィルタリングすることができる高度な検索オプションもあります。
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Jotform Inboxに別のタブを設定することはできますか？
Jotform Inboxには、Inbox、アーカイブ、ごみ箱の3つのタブがあります。タブの数を増やしたい場合は、まず受信フォームを任意の条件でフィルタリングすると、「新しいタブの作成」オプションが表示されます。新しいタブの名前を入力すると、ワンクリックでJotform Inboxに追加されます。
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Jotform Inboxで受信した内容をダウンロードするにはどうすればいいですか？
受信フォームのデータをダウンロードするには、個々の受信フォームを選択し、Jotform Inboxの右上にあるその他のメニューからダウンロードオプションを選択します。すべてのフォーム受信内容を一度に保存したい場合は、Inboxタブの縦向きの３つのドットアイコンをクリックし、すべての受信フォームをダウンロードを選択します。受信内容は、CSVファイル、Excelスプレッドシート、またはPDFとしてダウンロードできます。