Jotformインボックスに関するよくある質問
Jotformインボックスに関する全ての質問にお答えします。よくあるご質問への回答はFAQをご覧ください。また、その他のご質問についてはサポートチームまでお問い合わせください。
年中無休のサポートチームがご質問にお答えします。
Jotformインボックスとは何ですか？
Jotform受信トレイは、フォームの送信データを簡単に整理・管理・分類できる便利な機能です。メールの受信トレイのようなイメージです！フォームのJotform受信トレイを開くと、すべての送信データを表示できるほか、検索、フィルタの追加、未読やスター付きのマーク、さらにはチームメンバーへの転送も可能です。オンラインで共同作業をしたい場合は、Jotform受信トレイでチームメイトにアクセス権を付与することで、コメントの追加、メンションの送信、Jotform受信トレイのダッシュボードから直接メールを送信することもできます！
Jotform受信トレイを使って何ができますか？
Jotformインボックスを使えば、元々のJotformインボックスの強力な機能すべてに加えて、新しい機能もいくつか追加されています。すべての送信内容を一つの場所で確認し、検索、フィルター、整理ツールを使って管理できます。また、新しいコラボレーション機能を活用して、送信内容にコメントを追加したり、コメント内でチームメンバーをメンションして、直接通知することもできます。フォーム送信に読み取り専用アクセスを与えたり、プライベートアクセスや、企業アクセスなど特定のアクセス設定を選択することもできます。様々なアクセス設定を選択して、協力する人たちと効果的にコラボレーションできるようになります。
Jotform受信トレイは無料ですか？
はい。Jotformインボックスは、無料プランから Jotformエンタープライズまで、すべての Jotformプランに無料で付属しています。
Jotformインボックスにアクセスするにはどうすればよいですか？
Jotformインボックスにアクセスするには、まずJotformアカウントにログインします。次に、送信データを確認したいフォームにカーソルを合わせ、インボックスをクリックすれば完了です。
Jotformインボックス内でメールを送信することはできますか？
はい、ダッシュボードを離れることなく、Jotformインボックスからメールを送信することができます。フォーム送信者やチームメンバーにメールを送信して、送信データへの返信や転送を行えます。
社内のメンバーとInboxを共有することはできますか？
Jotformインボックスには、簡単に共有できる複数の方法が用意されています。他のJotformユーザーがアクセスできる共有リンクを作成したり、チームメンバーのメールアドレスを使用して招待したり、個々の送信データのコメントでタグ付けして招待したりできます。
Inboxをカスタマイズすることはできますか？
Jotformインボックスを自分好みの表示にカスタマイズしたい場合は、インボックスの設定から、質問の配置や行間を調整して送信データの表示方法を変更したり、言語、日付、印刷設定をカスタマイズしたり、ヘッダー、テキスト、未入力のフォームフィールドを非表示にしたりできます。
Jotformインボックスで送信データを表示するにはどうすればよいですか？
Jotformで送信データを確認するには、マイフォームダッシュボードを開き、フォームを選択して、画面右端のインボックスをクリックします。すべての送信データを一覧で確認できるほか、検索バーでフィルターを適用して特定の送信データを検索できます。
Jotformインボックスでフォームの送信データを編集できますか？
はい、Jotformインボックスでフォームの送信データを編集できます。送信データを編集オプションを選択すると、元のフォームを開き、別の回答を選択して回答内容を変更できます。
携帯電話やタブレットを使って、メッセージに返信することはできますか？
Jotformはモバイル対応しているので、スマートフォンやタブレットからJotformインボックスにアクセスして使用することができます。また、Jotformインボックスのコメントでメンションされた場合は、モバイルデバイスから返信することもできます。
送信データを検索するためにフィルターを適用するにはどうすればよいですか？
フィルターを適用するには、Jotformインボックスの左上にある検索バーのフィルターアイコンをクリックします。送信日の範囲を指定し、既読、未読、スター付き、スターなし、またはすべての送信データを対象に検索できます。また、フォームフィールドの値、送信IDやIP、タグなどの条件に基づいて送信データを絞り込める高度な検索オプションも利用できます。
Jotformインボックスで複数のタブを作成できますか？
Jotformインボックスには、インボックス、アーカイブ、ゴミ箱の3つのタブがあります。さらにタブが必要な場合は、まず任意の条件で送信データをフィルタリングすると、「新しいタブを作成」オプションが表示されます。新しいタブの名前を入力するだけで、ワンクリックでJotformインボックスにタブを追加できます。
Jotformインボックスから送信データをダウンロードするにはどうすればよいですか？
個別の送信データを選択し、Jotformインボックスの右上にあるその他のメニューからダウンロードオプションを選択します。すべての送信データを一括で保存する場合は、インボックスタブの縦向きの３つのドットアイコンをクリックし、すべての送信データをダウンロードを選択します。送信データは、CSVファイル、Excelスプレッドシート、またはPDFとしてダウンロードできます。