Top 15 Ferramentas de Criação de Formulários Online para 2025

Seu cliente acabou de sair do seu formulário de contato. Seu funcionário desistiu no meio daquela pesquisa de feedback. Seu lead nunca completou a solicitação de orçamento que poderia ter fechado um negócio de R$ 250 mil. 

Formulários ruins matam conversões, frustram usuários e deixam dinheiro na mesa. Mesmo assim, empresas ainda dependem de software desajeitado e ferramentas complicadas que transformam a coleta de dados em dor de cabeça. Você não precisa ser como elas. As melhores ferramentas de formulários online oferecem simplicidade de arrastar e soltar, lógica condicional inteligente e integrações, transformando formulários simples em pontos de partida para fluxos de trabalho inteiros.

Com tantas opções no mercado, é difícil (mas essencial) descobrir qual é a melhor para seu negócio. Afinal, a ferramenta certa pode transformar um mal necessário em vantagem competitiva. Passei três semanas testando 47 aplicativos diferentes de criação de formulários para que você não precise fazer isso, focando naqueles que consistentemente entregam formulários online de alta conversão. Aqui estão as ferramentas de criador de formulários que realmente merecem seu tempo.

Como diferentes indústrias abordam formulários de entrada e coleta de dados

Formulários de coleta de dados não servem para todos os casos. Cada indústria tem necessidades únicas de coleta de dados, o que significa que você precisa avaliar o que é e não é crítico para você. Veja como diferentes setores usam formulários online para resolver seus desafios específicos:

• Saúde e bem-estar: Formulários de entrada de pacientes são a primeira impressão que a maioria das práticas médicas causa — e frequentemente a parte mais frustrante de qualquer consulta. Clínicas inteligentes usam formulários para agilizar o processo de entrada, atualizar históricos médicos sem problemas e obter consentimento para tratamento sem as típicas dores de cabeça burocráticas.
• Coaching e desenvolvimento pessoal: Conselhos genéricos são inúteis. O valor real vem da personalização, o que significa coletar dados detalhados de linha de base. Avaliações de fitness, planilhas de definição de objetivos e check-ins regulares de bem-estar dão aos coaches os insights que precisam para projetar programas que realmente funcionam para cada cliente individual.
• Finanças e impostos: Finanças é uma indústria faminta por dados. Empresas de impostos e práticas contábeis lidam com informações fluindo de múltiplas equipes, departamentos e fontes externas. Os formulários se tornam o grande equalizador ao padronizar como documentação fiscal, verificação de renda e detalhes de contabilidade são coletados e armazenados, independentemente de quem os está enviando.
• Imobiliário: A jornada de navegador curioso a comprador comprometido envolve dezenas de pequenas decisões e pontos de dados. Corretores usam formulários de qualificação de compradores no início do processo, depois adicionam pesquisas de interesse em propriedades e listas de preferências que evoluem conforme os clientes ficam sérios sobre a compra.
• Contratação e RH: Candidaturas de emprego são apenas o começo. Equipes de RH modernas fazem malabarismo com requisições internas de vagas, avaliações de candidatos em múltiplas etapas, verificações de referências e fluxos de trabalho de integração que podem fazer ou quebrar a primeira impressão de um novo contratado sobre a empresa. Os formulários mantêm todas essas peças móveis organizadas para garantir que nada passe despercebido.

Então qual é o fio condutor? Toda indústria precisa de formulários, mas todas precisam deles de forma diferente. Uma prática de saúde prioriza conformidade HIPAA e fluxo de pacientes, enquanto uma imobiliária foca em qualificação de leads e acompanhamento de negócios. Esta diversidade de requisitos é exatamente por que escolher o criador de formulários certo importa tanto e por que não há uma única opção “melhor” para todos. Mantenha isso em mente ao ler as escolhas que seguem.

O que faz o melhor software de criador de formulários?

Já passamos muito da época dos formulários HTML. O melhor software de criação de formulários online precisa ser rápido, robusto e escalável, já que pode se tornar crítico para suas operações diárias. Aqui está o que procurei ao construir esta lista curta de opções:

• Facilidade de uso: Se for confuso de navegar ou mais difícil que programar, está fora. A experiência deve parecer intuitiva e te levar à linha de chegada rapidamente.
• Lógica condicional: Ter ramificações lógicas em um formulário transfere a tomada de decisão para ele, então você não precisa processar as respostas manualmente.
• Integrações: Fazer seus formulários conversarem com outros aplicativos ajuda a automatizar a transmissão de dados, economizar tempo e limpar sua lista de tarefas.
• Análises: Quando se trata de pesquisas, análises ajudam você a ver respostas de múltiplos ângulos, para que possa criar relatórios detalhados que te ajudem a tomar decisões.
• Personalização de marca: Formulários minimalistas e funcionais são bons. Mas um formulário com marca e aparência profissional constrói confiança e converte melhor.

Em vez de classificar essas ferramentas academicamente, foquei em encontrar as soluções certas para diferentes cenários do mundo real. Algumas escolhas podem parecer adjacentes ao software tradicional de criação de formulários, mas ajudam a resolver desafios que opções padrão frequentemente ignoram. Afinal, você está aqui para resolver problemas, não para se tornar um entusiasta de software de formulários.

Como testamos e escolhemos esses criadores de formulários

Durante três semanas, testei 47 ferramentas diferentes de formulários web, desde criadores simples de arrastar e soltar até plataformas empresariais de experiência do cliente. Baseei esta lista inicial em pesquisa de mercado, avaliações online e minha própria experiência acompanhando e escrevendo sobre esta categoria nos últimos três anos.

Abordei cada plataforma da mesma forma: começar com um template quando disponível, depois personalizar campos para corresponder a cenários como entrada de clientes, registro de eventos ou coleta de feedback. Usei cada aplicativo tanto da perspectiva do criador quanto do respondente, testando tudo desde a configuração inicial até a experiência final de envio.

Além do processo de apenas construir formulários, também avaliei como cada plataforma lidava com respostas e se poderia funcionar como uma ferramenta de automação de formulários. Quão claras eram as análises? Quão fácil era a exportação de dados? Os recursos especiais realmente resolviam problemas reais, ou eram apenas pontos de marketing? Ao fazer isso, comecei a construir uma lista curta de ferramentas, notando suas características diferenciadoras. Vamos mergulhar e ver qual software de criador de formulários é o melhor para você.

Os melhores aplicativos de criador de formulários em 2025: Uma comparação rápida

1. Jotform: Melhor criador de formulários online para escalar operações de formulários

Prós:

• Grande biblioteca de templates com mais de 10.000 opções
• Fortes capacidades de lógica condicional
• Suporte a fluxos de trabalho complexos com formulários de múltiplas páginas e complementos

Contras:

• Personalização limitada no plano gratuito
• Recursos avançados podem exigir assinaturas de outros produtos Jotform

Recomendado para: Equipes de operações em empresas em crescimento que precisam de ferramentas versáteis de coleta de dados

Como diz a música, você começou de baixo e agora está aqui. A ferramenta simples de formulários que te ajudou a lançar pode te falhar conforme você continua crescendo. Você precisa de algo robusto, com recursos avançados e integrações que se conectem ao seu stack tecnológico em expansão. O Jotform é construído para esta atualização, transformando formulários em solucionadores automatizados de problemas.

Sempre que precisar criar um novo formulário, comece navegando pela biblioteca de templates. Ela tem milhares de templates prontos para usar, então tudo que você precisa fazer é personalizar, não construir do zero. Os tipos básicos de entrada já incluem opções únicas para preencher lacunas, listas de produtos, elementos spinner e muito mais. Você pode facilmente arrastá-los e soltá-los no seu formulário e editar suas configurações na aba do lado direito.

Enquanto outros criadores de formulários oferecem apenas o básico e alguns recursos de destaque, o Jotform oferece flexibilidade com widgets. Widgets funcionam como campos de entrada de formulário com funcionalidade extra, ativando recursos como tirar fotos (útil para formulários usados no chão de fábrica para manutenção) e incorporar feeds do Instagram ou Adobe Acrobat Sign diretamente dentro dos formulários. E isso é apenas uma amostra — há dezenas mais para usar, todos com opções avançadas de formulário que você pode ajustar para atender suas necessidades.

O Jotform é único, pois integra com mais de 40 gateways de pagamento, incluindo a popular linha Stripe, PayPal e Square. Além de ser útil para o que estiver disponível na sua região, esta também é uma boa vantagem estratégica, pois você pode rapidamente mudar para um provedor de pagamento com taxas melhores sem ter que abandonar seu software atual de coleta de dados.

Se você planeja coletar pagamentos, pode automatizar parte do trabalho de integração ou preparação de envio integrando o Jotform com o resto do seu stack tecnológico, deixando suas equipes saberem o que fazer assim que um novo cliente comprar de você. Configure isso usando o Workflow Builder do Jotform, que permite criar sequências automatizadas com lógica condicional e conexões nativas com aplicativos populares como Asana, ClickUp e Slack, entre outros. Esta é uma das ferramentas de automação de formulários mais fortes do Jotform.

Para equipes que precisam de mais controle, o Jotform vai além da simplicidade de arrastar e soltar. Você pode compartilhar formulários como PDFs preenchíveis para conclusão offline, incorporar botões de feedback interativos diretamente no seu site, ou até mesmo criar aplicativos baixáveis a partir dos seus formulários. A plataforma inclui um editor de código avançado com opções CSS clicáveis, permitindo personalizar cada detalhe visual. Além disso, a capacidade de baixar todo o código fonte do seu formulário significa que você nunca fica preso à plataforma se suas necessidades evoluírem.

Embora os recursos de criação de formulários sejam versáteis, você pode navegar por outros produtos Jotform para resolver mais pontos problemáticos nos seus fluxos de trabalho. Por exemplo, você pode aproveitar o Jotform Sign para assinaturas eletrônicas, Jotform Apps para construir portais, e Jotform AI Agents para personalizar uma experiência de IA que serve clientes e funcionários.

Crescendo rápido? Deixe o software de nível básico para trás para aumentar a agilidade dos negócios e fluxos de trabalho de coleta de dados à prova de futuro. O Jotform é um canivete suíço — uma opção robusta que brilha em múltiplos casos de uso, garantindo que seus problemas permaneçam resolvidos.

Planos/Preços: Plano gratuito disponível; plano Bronze começa em $39 por mês; descontos disponíveis para cobrança anual

Avaliação G2: 4.7/5

2. Google Forms: Melhor software de criador de formulários para coleta simples de dados

Prós:

• Completamente gratuito
• Integração perfeita com Google Workspace, incluindo respostas enviadas para Google Sheets
• Detecção automática de tipo de pergunta

Contras:

• Personalização de design limitada
• Nenhum processamento nativo de pagamentos

Recomendado para: Professores, organizadores comunitários e unidades de negócios internas que querem uma forma de orçamento zero para obter respostas rapidamente e colocá-las diretamente no Google Sheets

O Google Forms oferece software confiável de formulários de pesquisa gratuitamente, tornando-se a escolha preferida para coleta direta de dados. Sua interface segue os princípios do Material Design do Google, criando uma experiência familiar tanto para criadores de formulários quanto para respondentes. Esta facilidade de uso te ajuda a criar formulários mais rapidamente e reduz o atrito ao preenchê-los, então você pode ter os insights que precisa sem trabalho duro.

Digitar suas perguntas é moleza usando um menu suspenso para escolher cada tipo de pergunta. Você notará que o Google Forms detecta automaticamente o tipo de pergunta baseado no que você está escrevendo, o que é um bom impulso de velocidade e educação para usuários iniciantes. Personalize como a pergunta aparece e como o formulário se comporta usando o menu do lado direito, com opções para adicionar mídia e novas seções.

Quando se trata de marca, o Google Forms oferece personalização de tema para fontes, adicionando uma imagem de cabeçalho e selecionando cores principais e de fundo. Infelizmente, você não pode controlar o layout. Estes recursos de design são uma faca de dois gumes: Por um lado, uma experiência de usuário travada significa que ninguém pode estragar, sempre criando uma experiência suave para sua audiência. Mas por outro lado, limita oportunidades para marca memorável, o que não é ideal se você tem uma identidade visual e experiencial de marketing forte.

Conforme usuários completam e enviam o formulário, suas respostas aparecem em uma aba de relatórios com gráficos e tabelas simples, suficiente para necessidades básicas. Você pode ver quantas pessoas responderam e olhar visualizações únicas para cada tipo de pergunta. Para análise de dados mais avançada, você pode exportar estes resultados diretamente para o Google Sheets e conectar esse arquivo a uma plataforma de ciência de dados para executar análise de padrões mais profunda.

Falando em Sheets, o verdadeiro poder do Google Forms brilha em suas conexões de ecossistema. Você pode incorporar formulários completos diretamente em emails para aumentar taxas de resposta, pré-preencher formulários com dados existentes para reduzir atrito para usuários recorrentes, e navegar pelo Google Workspace Marketplace para complementos especializados para estender funcionalidade. Precisa conectar com ferramentas não-Google? Fluxos de trabalho Zapier permitem que você dispare automaticamente ações em outras plataformas quando formulários são enviados, transformando coleta simples de dados em processos automatizados de negócios.

A IA está chegando forte nos produtos Google, e é ótimo ver o Gemini funcionando no Forms. Você agora pode gerar um formulário a partir de um prompt: quanto mais detalhado você for, melhores serão os resultados. Nos meus testes, o mecanismo criou formulários completos com os tipos apropriados de perguntas, exigindo apenas edições mínimas. 

Simples, gratuito e confiável, o Google Forms é uma ótima combinação se você está pressionado pelo tempo e não precisa de recursos avançados. Pode ajudar com registro simples de eventos, pesquisas de funcionários ou coleta de feedback de clientes, oferecendo uma solução rápida e competente.

Planos/Preços: Gratuito

Avaliação G2: 4.5/5

3. Microsoft Forms: Melhor criador de formulários online para usuários do Microsoft 365

Prós:

• Exportação automática de dados para Excel para análise
• Integração perfeita com o pacote de software Microsoft
• Recursos seguros de conformidade HIPAA, GDPR, FERPA e BAA

Contras:

• Personalização de design limitada
• Menos tipos de perguntas que alternativas especializadas

Recomendado para: Departamentos de TI, RH e conformidade já usando Microsoft 365 que precisam criar pesquisas seguras sem introduzir um novo fornecedor

O Microsoft 365 é a iteração mais recente de um pacote de software com uma longa história. Profundo na coleção Microsoft com Word e Excel, o Microsoft Forms é um companheiro silencioso pronto para agregar valor ao seu trabalho, especialmente se você já usa toda a coleção de aplicativos.

Para usuários no nível pessoal, todos os recursos principais são gratuitos com limite de 200 respostas: Simplesmente registre-se para uma conta Microsoft gratuita e você pode acessá-lo sem pagar. Os limites de resposta aumentam para 1.000 se você atualizar para um plano Family. Ao assinar um plano Business ou Education, os limites sobem até cinco milhões de respostas com recursos adicionais de privacidade de dados, segurança e auditoria.

A verdadeira força aqui é a integração. As respostas fluem automaticamente para o Excel para análise. Você pode incorporar formulários diretamente em sites SharePoint, e usuários do Teams podem criar enquetes rápidas durante reuniões sem trocar de aplicativo. Se sua organização funciona com ferramentas Microsoft, o Forms elimina o atrito de mover dados entre plataformas, poupando você de muito copiar e colar.

Os investimentos em IA da Microsoft estão dando frutos no Forms também. A plataforma agora oferece sugestões de tema alimentadas por IA que recomendam automaticamente designs originais, incluindo fundos animados que tornam formulários mais visualmente envolventes. Para capacidades ainda mais avançadas, considere experimentar o Microsoft Copilot Pro, que pode ajudar a gerar formulários inteiros a partir de prompts em linguagem natural. Você também pode enviar emails diretamente do Forms para acompanhar respondentes, mantendo toda comunicação dentro do ecossistema Microsoft.

A interface do usuário do Microsoft Forms foi progressivamente simplificada ao longo dos anos para priorizar facilidade de uso, tornando-se uma das mais fáceis de usar nesta lista. Você pode configurar lógica de ramificação para mostrar perguntas diferentes baseadas em respostas, embora seja mais básica que o que criadores de formulários especializados oferecem. E os tipos de perguntas cobrem a maioria das necessidades padrão, como múltipla escolha, texto, escalas de classificação e uploads de arquivo.

Para organizações já investidas no ecossistema Microsoft, o Forms oferece funcionalidade decente sem custos adicionais de software. É particularmente útil para pesquisas internas, registros de eventos e coleta rápida de feedback onde design avançado não é crítico. No entanto, se você precisa de marca sofisticada, lógica complexa ou personalização extensa, outros criadores de formulários online dedicados te servirão melhor. O Microsoft Forms se destaca em resolver necessidades simples de coleta de dados rapidamente dentro do fluxo de trabalho Microsoft.

Planos/Preços: Plano gratuito disponível

Avaliação G2: 4.5/5

4. Typeform: Melhor software de criador de formulários para formulários conversacionais envolventes

Prós:

• Interface de usuário atraente tanto para criadores quanto para respondentes
• Mais de 1.500 templates com mais de 50 temas de design, todos personalizáveis com validação de contraste e acessibilidade
• Lógica condicional avançada

Contras:

• Pode ser complicado para necessidades simples
• Níveis de preços fragmentados, restringindo recursos-chave em pontos de preço mais altos

Recomendado para: Profissionais de marketing focados em marca e equipes de crescimento orientado por produto que precisam de formulários conversacionais atraentes para manter prospects engajados através de jornadas mais longas de qualificação de leads

O Typeform foi um dos primeiros aplicativos a estabelecer formulários conversacionais, onde perguntas aparecem uma de cada vez. E entrega esta inovação funcional em uma interface de usuário suave e agradável — uma tela aberta para estabelecer sua marca como confiável e de alto valor.

Mas bonito não significa superficial aqui. O Typeform evoluiu de apenas parecer bom para incluir um editor que equilibra complexidade e intuitividade, tornando mais fácil para iniciantes personalizar e visualizar o formulário que estão construindo antes de compartilhá-lo. Você pode até adicionar um vídeo a cada cartão de pergunta, aumentando o engajamento e a probabilidade de que as pessoas terminem o formulário. Cada tipo de pergunta é personalizável no lado direito, então você também tem maior controle sobre o resultado final.

O Typeform oferece quatro modos que moldam a funcionalidade do formulário: o modo Universal é a experiência tradicional. O modo de qualificação de leads ajuda a priorizar respostas para destacar os leads que melhor combinam com seu negócio. O modo quiz de conhecimento permite testar pessoas. E o modo quiz de correspondência transforma seu formulário em uma experiência de avaliação de necessidades, onde os resultados diferem, dependendo de como o respondente insere suas respostas (como um formulário de correspondência de produto que recomenda o melhor item para você comprar).

O Typeform usa mais que apenas lógica condicional. Quando você toca na aba Workflow, notará que isso não é um simples roteamento de perguntas dependendo da resposta. O aplicativo entende sua posição como uma ferramenta de coleta de dados — você pode integrar dados antes dos respondentes começarem a responder, então pode identificar suas respostas e personalizar o conteúdo. Em qualquer ponto no questionário, você pode disparar ações condicionais através de qualquer aplicativo das integrações disponíveis (há muitas nativas com aplicativos populares e milhares mais via Zapier).

Além de coletar respostas, o Typeform fornece análises detalhadas que podem ajudar você a otimizar conversões. Ele rastreia tempos de conclusão, identifica pontos de abandono onde pessoas abandonam formulários, e monitora taxas de conversão para melhorar continuamente o desempenho. Para gerenciamento de respostas, você também pode marcar envios e anexar tarefas para simplificar fluxos de trabalho de acompanhamento, transformando respostas de formulários em processos de negócios acionáveis.

Um conjunto de recursos tão forte com uma experiência atraente não vem de graça, ou mesmo barato. Tudo isso pode ser seu começando em $25 por mês, um dos pontos de preço mais altos desta lista, especialmente considerando as limitações medidas. Isso é intensificado por recursos-chave — como suporte a domínio personalizado, limites mais altos de respostas por mês, e remoção da marca Typeform — sendo bloqueados em níveis mais altos. Essas questões fazem deste aplicativo uma melhor combinação para empresas estabelecidas com orçamentos maiores, onde marca e experiência do cliente são o nome do jogo.

Planos/Preços: Plano gratuito disponível; plano Básico começa em $25 por mês; descontos disponíveis para cobrança anual

Avaliação G2: 4.5/5

5. Fillout: Melhor software para construir formulários de pagamento confiáveis

Prós:

• Recursos avançados no nível gratuito
• Excelente suporte ao cliente
• Fortes integrações com software de banco de dados

Contras:

• Personalização avançada de design limitada
• Análises limitadas com o plano gratuito

Recomendado para: Provedores de produtos ou serviços digitais que precisam de páginas de checkout e pagamento de múltiplas etapas com assinaturas Stripe, selos de confiança, depoimentos e blocos de calendário integrados

A maioria dos consumidores hoje está acostumada a comprar produtos e serviços online. Mesmo assim, nem todos confiam em uma página de pagamento de aparência duvidosa com design estranho, comportamento inesperado ou longos tempos de carregamento para executar ações simples. Se você quer elevar seu jogo de coleta de pagamentos sem abrir uma loja eletrônica ou alguma outra solução cara, o Fillout é uma ótima escolha.

Três anos atrás, o Fillout era um criador de formulários simples com um plano gratuito generoso e recursos equivalentes à maioria das outras ferramentas de formulários web gratuitas nesta lista. Com o tempo, no entanto, superou os concorrentes mais preguiçosos e lançou uma enxurrada de funcionalidades polidas, enquanto ainda mantinha seus preços generosos e níveis pagos razoáveis para personalização mais avançada. Além de formulários básicos, também inclui agendamento de calendário (similar ao Calendly), criação de PDFs preenchíveis, formulários de pagamento, assinaturas eletrônicas e automação de fluxo de trabalho (incluindo até algumas etapas alimentadas por IA).

Construir formulários com o Fillout é muito simples. A experiência do editor é similar ao Typeform, mas mais clara em funcionalidade, especialmente ao organizar os tipos de pergunta. Você também pode adicionar campos de senha, CAPTCHAs, tabelas e coordenadas de localização — raros entre as ofertas nesta categoria, o que mostra quão versátil este aplicativo pode ser. Ao organizar suas respostas, você pode rapidamente sincronizá-las com Notion, Google Sheets ou Airtable, facilitando o gerenciamento dos seus dados.

Formulários de pagamento cobrem pagamentos únicos e assinaturas recorrentes, bem como modelos de pague-o-que-quiser. O Stripe cuida da parte da infraestrutura, com um processo de integração fácil, enquanto o Fillout cuida da interface. Personalizável com as cores da sua marca, oferece todos os elementos de experiência do usuário que fazem sua página parecer segura: campos de entrada com rótulos da empresa emissora do cartão, um resumo do que você está comprando, e até um depoimento ou disclaimer para aumentar a confiança neste passo crucial. Isso torna a etapa de conversão profissional, limpa e sem atrito, garantindo alta confiança enquanto dinheiro e valor trocam de mãos.

O Fillout é uma ótima escolha se você está apenas começando com formulários e suspeita que precisará de recursos avançados em breve, especialmente relacionados a pagamentos. Mais que isso, é uma boa combinação se você gosta de software que evolui rapidamente ao longo do tempo, pois a equipe está investida em tornar o aplicativo o melhor possível. 

Planos/Preços: Plano gratuito disponível; plano Starter custa $19 por mês; descontos disponíveis para cobrança anual

Avaliação G2: 5/5

6. Tally: Melhor software gratuito de formulários online

Prós: 

• Fortes integrações com ferramentas de produtividade
• Recursos de conformidade GDPR 
• Processo de construção dirigido por teclado

Contras:

• Taxa de processamento de pagamento de 5 por cento
• Personalização de design limitada

Recomendado para: Usuários avançados do Notion, indie hackers e startups em estágio inicial que querem formulários gratuitos ilimitados que podem criar rapidamente pelo teclado e incorporar diretamente em documentos ou dashboards

O Tally é o irmão mais inteligente do Google Forms. Com formulários e envios ilimitados (dentro de limites de uso justo bastante altos), o plano gratuito do Tally é bem generoso, especialmente considerando suas integrações, lógica condicional, pontuação e recursos avançados. É uma ótima ferramenta para coletar feedback rápido, digitalizar papelada e tornar seus aplicativos de workspace mais interativos através de formulários incorporados. Há alguns recursos extras se você gostar e decidir fazer upgrade, mas o plano gratuito pode durar bastante tempo e cobrir a maioria das necessidades.

O Tally brilha nas mãos de usuários avançados, especialmente aqueles que usam Notion para quase tudo. Como um documento, você pode construir um formulário sem ter que tocar muito no mouse. Apenas digite uma barra e use as setas direcionais para escolher um dos dezenas de blocos de conteúdo contendo tipos de perguntas, opções de layout e blocos avançados para lógica e cálculos. Isso pode tornar o Tally menos intuitivo para construtores que preferem o mouse e dependem de clicar em elementos visuais na tela, então definitivamente leve isso em conta.

A interface de usuário minimalista é similar tanto para o construtor quanto para o respondente. Parece e funciona muito bem, mas carece de opções de personalização. Com o plano gratuito, você só pode alternar entre modos claro e escuro, mudar cores de elementos e escolher a fonte principal. O trade-off é claro: não há muitas oportunidades para marca ou criar momentos impressionantes que grudem.

Como a estética é tão similar ao Notion, é fácil incorporar um formulário Tally dentro de uma página, substituindo a funcionalidade nativa de formulário. O Tally também se integra nativamente com Coda e Google Sheets, tornando-o ótimo para formulários internos de coleta de dados. O plano gratuito da empresa oferece análises suficientes para navegar pelas respostas e ver visitas ou conversões. Mas embora você possa coletar pagamentos nos seus formulários, o Tally cobra 5 por cento de comissão em cada transação. Isso é okay para atividade infrequente, mas se seu volume aumentar, considere trocar rapidamente pois pode começar a consumir suas finanças ao longo do tempo.

Se você continua identificando processos de trabalho que poderiam se beneficiar de formulários para dar-lhes estrutura, o Tally é uma boa ferramenta para construí-los, testá-los e implementá-los. Pode durar muito tempo, oferecendo tranquilidade se você trabalha em uma grande empresa com milhares de envios de formulários por semana. E com suas integrações, o Tally facilita mover dados para outros aplicativos, funcionando como um aplicativo robusto de coleta de dados de linha de frente.

Planos/Preços: Plano gratuito disponível; plano Pro custa $29 por mês; descontos disponíveis para cobrança anual

Avaliação G2: 4.8/5

7. Airtable: Melhor software de criador de formulários para manipular respostas em uma experiência de banco de dados

Prós:

• Capacidades de dados relacionais
• Recursos poderosos de colaboração
• Recursos robustos de automação

Contras:

• Curva de aprendizado íngreme
• Não ideal para formulários tradicionais

Recomendado para: Equipes de operações e produto que devem transformar envios brutos em um banco de dados vivo e relacional com visualizações filtradas, registros vinculados e automações para colaboração entre equipes

Se você é um amante experiente de aplicativos de produtividade, pode ficar surpreso ao encontrar o Airtable nesta lista. Originalmente construído como um software de banco de dados acessível para criar visualizações personalizadas e gerenciar dados, ele realmente não se enquadra como um criador de formulários. Então o que está acontecendo aqui?

Coletar dados é uma coisa. Mas armazenar, organizar e manter dados é uma batalha totalmente diferente, razão pela qual o Airtable ocupa um lugar aqui. Todas as outras opções nesta lista têm gráficos para exibir respostas ou uma aba básica de análises para mostrar estatísticas sobre como as pessoas responderam ao seu formulário. Com o Airtable, você pode criar visualizações baseadas nas respostas de cada respondente, ajudando você a sentar em múltiplos ângulos para encontrar tendências, padrões e caminhos à frente mais rapidamente.

Vamos imaginar que você está na academia e quer filtrar feedback baseado em quem é o respondente: professor, estudante, membro da equipe ou visitante. Ao adicionar esses quatro papéis como uma opção de múltipla seleção, você pode adicionar visualizações correspondentes. Precisa ver o que os professores estão dizendo? Toque nessa visualização para ler todas as respostas dos professores. Repita para cada outra visualização. Para uma múltipla seleção sobre tópicos de reclamação ou feedback sobre espaços no campus, você pode aprofundar ainda mais e apenas ver o que precisa ver em qualquer momento dado, simplificando rastreamento e relatórios.

Para fazer isso, configure uma visualização de Formulário que tenha todos os recursos básicos necessários para registrar seus dados. Ao contrário de outros softwares, os tipos de dados estão vinculados ao que o Airtable suporta (texto, uploads de arquivo, URLs, registros vinculados de outras tabelas, etc.) em vez de tipos de pergunta em aplicativos de pesquisa ou tipos de entrada em software de formulários convencionais. Então, quando você tem dados chegando, crie visualizações filtradas e conecte registros através de tabelas (campos relacionais) para organizar ainda mais seus dados.

Como o Airtable está evoluindo para se tornar um construtor de aplicativos e ferramentas internas (tornando-o ótimo para salvar todos os seus formulários em um único lugar), seu mecanismo de IA foca em construir um ponto de partida baseado em um prompt. Geralmente é muito minucioso, criando múltiplos formulários e visualizações para cobrir quantos casos de uso for possível. Na minha experiência, tive que deletar visualizações e formulários algumas vezes e personalizar os existentes, mas raramente tive que adicionar algo.

Então, quando você deve escolher o Airtable sobre um criador de formulários tradicional? Aqui está uma estrutura rápida de decisão. Não o use para pesquisas ou projetos simples de coleta de dados. Obtenha-o para digitalizar papelada complexa, como processos de aprovação, gerenciamento de inventário ou projetos que requerem entrada de múltiplos stakeholders através de departamentos. Os formulários do Airtable têm tudo que você precisa para registrar os elementos de dados mais comuns para esses fluxos de trabalho, enquanto visualizações permitem manipular respostas e compartilhá-las com segurança. Recursos de colaboração com diferentes níveis de permissão ajudam a alinhar suas equipes, e recursos relacionais permitem filtragem avançada.

Planos/Preços: Plano gratuito disponível; plano Team começa em $24 por mês; descontos disponíveis para cobrança anual

Avaliação G2: 4.6/5

8. Formless by Typeform: Melhor criador de formulários online para coleta de dados conversacional alimentada por IA

Prós:

• Experiência de conversa natural
• Experiência de construção assistida por IA
• Capacidade de responder perguntas do usuário em tempo real

Contras:

• Plano pago muito caro
• Curva de aprendizado para engenharia de prompt

Recomendado para: Marcas de software como serviço (SaaS) e direto ao consumidor (DTC) que adotam cedo tecnologia e querem um assistente de chat IA que tanto faz perguntas de triagem quanto responde visitantes em tempo real

O Formless, um aplicativo de propriedade do Typeform, transforma formulários tradicionais em conversas alimentadas por IA. Em vez de perguntas estáticas, ele responde em tempo real, adaptando-se ao chat conforme se desenrola, enquanto ainda adere às suas instruções originais.

A mágica acontece através de seu modelo de interação bidirecional: usuários podem tanto responder quanto fazer perguntas. Você pode fornecer trechos de texto e URLs para treinar a IA para ganhar contexto e responder com precisão. Isso o torna poderoso para qualificação de leads, suporte ao cliente e cenários de vendas onde prospects têm perguntas que precisam de respostas imediatas.

Cada interação do Formless gera transcrições detalhadas de conversas, completas com resumos gerados por IA e análises de sentimento para ajudar você a entender não apenas o que as pessoas disseram, mas como se sentiram sobre a experiência. Esses dados vão muito além das análises tradicionais de formulários, dando insights sobre emoções do cliente e qualidade da conversa.

Com uma experiência de usuário tão única, não é surpresa que o Formless exija um processo de configuração particular. Não há necessidade de adicionar tipos de pergunta ou digitar opções — simplesmente escreva um prompt descrevendo suas necessidades, e a plataforma constrói para você, pronto para testar. Ele gera o objetivo bem como cada passo conversacional que a IA deve passar para alcançá-lo. Você pode ajustar estes com suas habilidades de engenharia de prompt ou começar do zero quando estiver se sentindo confiante.

Um dos principais recursos de IA do Formless é a personalização, tornando-o o melhor criador de formulários para usar a voz da sua marca para executar coleta de dados. Onde você normalmente gastaria horas encontrando a melhor redação e refinando-a baseado em feedback, o mecanismo de IA do Formless pode pegar uma referência e mantê-la através das conversas. Com a interatividade adicional, pode parecer que os respondentes estão falando diretamente com sua marca, ajudando você a construir relacionamentos potencialmente mais próximos. Outro recurso de IA facilmente negligenciado são suas capacidades multilíngues — é fácil para modelos de linguagem grandes regenerar inglês em espanhol ou japonês. Um verdadeiro poliglota digital, o Formless suporta mais de 120 idiomas.

Os templates do Formless são inteligentes: em vez de um formulário de feedback do cliente que você pode implementar como um ponto de partida estático, o aplicativo oferece quizzes de recomendação que fazem perguntas para canalizar pessoas para um produto ou serviço, formulários de candidatura a emprego que podem responder perguntas de candidatos na hora, e geradores de orçamento que podem passar estimativas para clientes potenciais facilmente.

Esta experiência pode parecer premium para seu público, o que pode justificar o preço alto. O Formless não anuncia seu plano gratuito, mas ele existe. Oferece um conjunto limitado de recursos com 25 conversas (uma conversa é uma interação completa de IA entre o formulário e o usuário), suficiente para experimentar mas não para usar a longo prazo. Se novidade e personalização são marcas registradas do seu negócio, o Formless pode trazer um retorno substancial sobre seu investimento (ROI). Para outros negócios, o júri ainda está deliberando.

Planos/Preços: Plano gratuito disponível; plano Pro custa $59 por mês

Avaliação G2: Não disponível

9. WPForms: Melhor software de criador de formulários para construir um formulário para WordPress

Prós:

• Mais de 2.000 templates
• Mais de 200 integrações com aplicativos de marketing, pagamento e produtividade
• Proteção robusta contra spam

Contras:

• Entrega de email pode falhar sem configuração SMTP, que é complicada
• Pode conflitar com plug-ins de cache, quebrando funcionalidade do formulário

Recomendado para: Proprietários de sites WordPress e bloggers que precisam de formulários nativos de arrastar e soltar para contato, pagamento ou onboarding sem tocar em incorporações externas ou código

Um quinto da internet aberta roda no WordPress, um projeto de código aberto que torna possível criar, executar e fazer crescer um site para pessoas não técnicas como você e eu. As ferramentas de criação de formulários nesta lista são ótimas para compartilhar formulários via emails ou mensagens — algumas podem ser incorporadas em sites também, com controle limitado. Mas se você precisa de algo mais especializado para sua instalação WordPress, o WPForms é a melhor escolha para coletar dados lá sem dores de cabeça.

Simplesmente instale o plug-in WPForms e ele está pronto para usar. A interface do construtor roda em uma tela dedicada com princípios ligeiramente diferentes do WordPress, mas é fácil o suficiente para entender e adaptar em pouco tempo. Você pode arrastar e soltar campos na página e ajustá-los usando várias opções. Configurações avançadas de campo podem ficar técnicas rapidamente com termos como seletores de classe CSS e operadores de lógica condicional.

Uma vez pronto, você pode incorporar o formulário em uma nova página no seu site, criando uma página de destino dedicada enquanto mantém a navegação e marca do seu site. Também é possível colocá-lo como um bloco usando a interface do construtor de blocos Gutenberg (se você está construindo uma nova página) ou colar um shortcode rápido do WordPress em qualquer lugar que precise aparecer. E não se preocupe com design responsivo — o formulário se adapta a qualquer tamanho de tela imediatamente, então não há necessidade de ajustar os breakpoints.

O plug-in WPForms evoluiu muito desde que o usei pela primeira vez há cerca de oito anos. A lógica condicional para esconder e mostrar campos baseada em respostas é robusta. Também vem com integrações de marketing para enviar rapidamente dados para seu sistema de gerenciamento de relacionamento com cliente (CRM), automações de fluxo de trabalho para ajudar usuários a interagir com seu site, e até pagamentos seguros para que você possa lidar com tudo no seu site.

O plano gratuito do WPForms é bem limitado: Você só pode usar 10 tipos de entrada e lógica condicional inteligente está bloqueada, bem como pagamentos e configurações avançadas. O plano ainda deve cobrir formulários básicos de contato no seu site, no entanto, o que é ótimo para um plug-in gratuito. 

O WPForms se destaca quando você quer executar formulários de coleta de dados e ter pessoas se movendo pelo site depois que terminam de responder. Mas planos pagos desbloqueiam o verdadeiro poder. Com automação avançada, integrações extensas de terceiros e ferramentas de otimização de conversão, você pode transformar seu site WordPress em uma máquina de geração de leads.

Planos/Preços: Plano gratuito disponível; plano Básico custa $99 por ano; descontos disponíveis para novos clientes

Avaliação G2: 4.7/5

10. involve.me: Melhor software de criador de formulários para criar funis com marca

Prós:

• Capacidades completas de personalização de marca
• Personalização avançada com lógica condicional, saltos de lógica e canalização de respostas
• Pontuação e segmentação integradas

Contras:

• Impraticável para pesquisas grandes e complexas
• Algumas integrações podem ser difíceis de configurar

Recomendado para: Profissionais de marketing DTC e criadores de cursos projetando quizzes, calculadoras e funis de pontuação totalmente com marca que alimentam ofertas personalizadas e próximos passos

Um formulário é mais que apenas uma coleção de campos de entrada. Também pode ser um funil que leva pessoas em uma jornada através da sua marca — um momento onde pessoas passam de ser consumidores passivos do seu conteúdo para obter informações ou ofertas personalizadas. Na esfera business-to-consumer (B2C), visuais e experiência do usuário são chave, já que se sentir bem é igualmente importante quanto uma oferta razoável. Neste caso, o involve.me tem muitos controles para ajudar você a projetar bons formulários e funis para começar a converter novos clientes, posicionando-se mais como uma ferramenta de marketing do que um criador de formulários tradicional.

O agente de IA do involve.me funciona muito bem, permitindo que você faça mudanças no seu funil apenas escrevendo instruções na janela de chat. Ele fará um levantamento do status atual do formulário, planejará o que precisa fazer em seguida, e então fará mudanças de acordo com suas instruções. Eu o usei para personalizar um dos meus formulários, e fiquei surpreso quando ele até me ajudou a canalizar respostas anteriores para perguntas posteriores no funil.

Conforme você cria e personaliza seu formulário, cada elemento se conforma às suas configurações globais de design, controlando fontes, cores e tamanhos. Se há um único elemento que você quer destacar do padrão, você pode sobrescrever a configuração global para estilizá-lo exatamente do jeito que deseja. Usar o tipo de pergunta de escolha de imagem é uma maneira fácil de melhorar sua experiência do usuário com visuais. Você pode fazer upload de um ícone ou imagem para cada opção e adicionar conteúdo com marca aqui.

Como você tem regulamentações de proteção de dados para navegar, cada formulário do involve.me vem com um período de retenção de dados de apenas 30 dias por padrão, que pode ser ajustado na seção de configurações gerais do editor. É possível aumentar ou diminuir este valor (tão curto quanto 24 horas e tão longo quanto para sempre), mas estou te dando um aviso aqui para que seus dados não desapareçam de repente.

Esta é a era dos dados, e é ótimo ver uma plataforma que se integra com muitos serviços de rastreamento para facilitar a análise. Você pode conectar o involve.me com Meta Pixel, Google Analytics e Google Tag Manager, bem como LinkedIn’s Insight Tag e TikTok Pixel. Isso retransmitirá automaticamente dados de uso do seu funil para essas plataformas, poupando você do trabalho de ter que construir relatórios manualmente ou em uma plataforma externa.

Planos/Preços: Plano gratuito disponível; plano Básico custa $49 por mês; descontos disponíveis para cobrança anual

Avaliação G2: 4.7/5

11. youengage: Melhor criador de formulários online para experiências interativas

Prós:

• Capacidades de votação ao vivo para eventos virtuais e webinars
• Opções variadas de compartilhamento, incluindo banners de site e sliders de página
• Boa mistura de formatos interativos, incluindo calculadoras e quizzes de recomendação de produto

Contras:

• Lógica de salto pode ser complicada de configurar
• Análises básicas

Recomendado para: Organizadores de eventos, anfitriões de webinar e gerentes de comunidade que querem votações em tempo real, quizzes e calculadoras que participantes podem responder via link ou código QR durante a sessão

A maioria dos formulários é assíncrona. Você cria um com seu software e envia para as pessoas. Elas abrem, preenchem e então enviam a resposta de volta para você. É isso. Mas e se houvesse uma maneira de fazer essa troca acontecer ao vivo? A resposta para esta pergunta é o youengage, o aplicativo que permite construir experiências interativas de coleta de dados envolvidas dentro de um evento ao vivo.

Comece criando seu formulário ou votação na seção de evento ao vivo do aplicativo. A interface do youengage é ligeiramente diferente dos criadores de formulários tradicionais com apenas cinco tipos de pergunta, mas eles cobrem a maioria das necessidades para qualquer evento ao vivo. Há também a possibilidade de compartilhar um projeto youengage existente: Isso enviará seus visualizadores para um formulário construído com o construtor regular, que oferece mais tipos de pergunta e recursos.

Para executar a experiência durante seu evento ao vivo, comece transmitindo no seu software de vídeo ou webinar. Abra o youengage, selecione Modo de apresentação, e então compartilhe essa aba do navegador quando estiver pronto para votar com os participantes. Dê-lhes algum tempo para escanear o código QR, e compartilhe o link se eles preferirem usar o computador. Quando todos estiverem prontos, use os controles do modo de apresentação no canto inferior esquerdo da sua tela para avançar. Você pode ver as respostas conforme chegam, e elas estão facilmente disponíveis para exibir na transmissão.

Há mais — o youengage não é um pônei de um truque só. Você pode criar formulários conversacionais, quizzes, calculadoras de pesquisa e até votações rápidas também. As ferramentas de design são fortes aqui, com muitas opções para adicionar imagens, logos e configurar propriedades de estilo. Os temas pré-configurados combinam fundos desfocados com esquemas de cores atraentes que você pode usar como uma solução de um clique ou ajustar usando os controles para editar e refinar o visual. Isso significa que, com tempo suficiente, você pode aplicar toda sua marca a cada formulário (ao vivo ou não), tornando-o uma boa ferramenta para engajar e construir relacionamentos com seu público e base de clientes.

Planos/Preços: Plano gratuito disponível; plano Starter custa $29 por mês; descontos disponíveis para cobrança anual

Avaliação G2: 4.5/5

12. Surveybot: Melhor software de criador de formulários para pesquisas do Facebook Messenger

Prós:

• Recursos de reengajamento para estimular a conclusão
• Lógica conversacional avançada
• Integração perfeita com Facebook Messenger

Contras:

• Nenhuma outra integração além do Messenger
• Capacidades limitadas de personalização

Recomendado para: Negócios com foco em redes sociais, organizações não governamentais (ONGs) e campanhas políticas que precisam de pesquisas nativas do Messenger com estímulos automatizados que podem trazer de volta desistentes para conclusão

Quando você conduz a maior parte do seu negócio no Facebook, clicar para fora dele pode adicionar um nível de atrito que reduz taxas de engajamento e conversão. Em vez de abrir uma nova aba para preencher o formulário, faça suas perguntas diretamente via Facebook Messenger usando o Surveybot, um criador de formulários feito sob medida para apenas este nicho.

Se você experimentar outros aplicativos desta lista, notará que a interface do usuário do Surveybot não é nem a mais refinada nem a mais responsiva. Mas suas capacidades para construir uma experiência de pesquisa no Messenger ainda são poderosas, então é fácil passar por cima de sua aparência menos polida. Apenas integre o Surveybot com sua conta Meta, e suas pesquisas estarão prontas para publicar. Ao criar uma nova pesquisa, comece adicionando suas perguntas e determinando o que o bot deve fazer: Você quer que ele ofereça uma gama de respostas? Deve mostrar um atraso de digitação por dois segundos? Cada tipo de pergunta tem uma gama diferente de configurações para personalizar a experiência do respondente.

No lado da resposta, a experiência é a mesma que conversar com alguém no Messenger, com uma exceção: o Surveybot adiciona uma bolha iniciadora de conversa no topo do campo de entrada. Esta área também é usada para mostrar opções para perguntas de múltipla escolha, tornando a experiência mais ágil e intuitiva. Se alguém falhar em completar a pesquisa, a plataforma ainda lembra quem eles são pois captura informações da conta do Facebook. Isso permite que voltem e terminem mais tarde e permite que você envie uma mensagem de reengajamento para estimulá-los a fazê-lo.

As pesquisas do Surveybot podem ser apresentadas via uma postagem na sua página do Facebook também. Quando as pessoas clicam no link, a aba de chat do Messenger abre, e seu bot envia a primeira mensagem. Seu público não precisa ir para uma aba separada do navegador, tornando super fácil começar uma pesquisa. Se alguém comentar naquela postagem, você pode configurar respostas automatizadas. As respostas não são personalizadas — essas mensagens estáticas são úteis para dar instruções simples para as pessoas começarem a pesquisa, mas não realmente para construir um relacionamento.

Por último, você pode configurar o Surveybot com uma campanha do Meta Ads. Como você pode configurar objetivos de campanha para conversas do Messenger, pode usá-lo para atrair atenção com seus anúncios no Facebook, então fornecer uma qualificação de lead ou pesquisa de registro via experiência de chat. Isso pode fornecer um toque agradável que é frequentemente melhor do que direcionar pessoas para uma página de destino e torcer para que cliquem nos links de chamada para ação (CTA).

Planos/Preços: Plano gratuito disponível; plano Básico custa $35 por mês; descontos disponíveis para cobrança anual

Avaliação G2: 4/5

13. MakeForms: Melhor criador de formulários online para certificações de privacidade e segurança

Prós:

• Oferece verificação móvel com senha única
• Fornece templates para formulários padrão e em etapas
• Suporta criação de visualizações filtráveis para relatórios

Contras:

• Plano gratuito limitado
• Mais caro para recursos avançados que a concorrência

Recomendado para: Provedores de saúde, empresas de fintech e agências governamentais que requerem formulários compatíveis com SOC 2 e HIPAA com verificação de senha única (OTP) ou KYC e controles rigorosos de retenção de dados

Lidar com dados de clientes é sempre um risco. Acesso não autorizado, vazamentos ou hacks poderiam preparar sua empresa para multas pesadas e danos à reputação. Mas você ainda tem que coletar dados, certo? Seu negócio ainda precisa adequar tudo sobre suas operações às necessidades e demandas dos seus clientes. Para ajudar você a navegar pelas restrições de privacidade e segurança enquanto ainda mantém o ouvido no chão, o MakeForms oferece uma ampla gama de certificações para reduzir a chance de problemas.

Da impressionante lista de certificações de privacidade e segurança do MakeForm, três se destacam — SOC 2, HIPAA e GDPR — com outras medidas regionais como o California Consumer Privacy Act (CCPA) e o Distribution Priority Area (DPA) da Austrália logo atrás. Essas certificações significam que o MakeForms é seguro e compatível no nível de infraestrutura, incluindo criptografia sempre ativa, e seus sistemas e equipe são treinados para gerenciar os dados pessoais dos seus clientes para você. Tudo o que você tem que fazer é garantir que sua própria conta seja segura e que apenas membros selecionados da equipe possam acessar os dados.

Uma das características únicas do MakeForm é seu suporte KYC. Uma vez que o KYC está habilitado no seu formulário, você pode adicionar uma etapa onde usuários são direcionados para a plataforma segura Persona, onde podem tirar fotos de IDs emitidos pelo governo e fotografias biométricas para autenticação de identidade. Isso é especialmente útil para casos de uso financeiros, ajudando você a filtrar respondentes cedo no fluxo de trabalho. Todos os dados relacionados são anexados a cada resposta na aba de relatório do MakeForm, permitindo análise mais profunda e verificações de antecedentes, se necessário.

Mais que um backend seguro, o editor do MakeForm é simples de usar. Com seis abas de navegação diferentes, cobre tudo sobre o formulário em que você está trabalhando e os dados que está coletando. Tipos de entrada incluem campos de acordo de conformidade, onde o respondente pode concordar com os termos do seu serviço ou plataforma, mantendo tudo claro desde a primeira interação. 

No front do design, você pode personalizar sua paleta de cores e escolher fontes para cada tipo de texto, não importa se é o texto da pergunta ou o texto auxiliar abaixo do campo de entrada. Quando você clica para navegar pelos templates de design, descobrirá algo raro: colunas. Você pode realmente organizar a página do formulário em duas colunas, o que é perfeito para adicionar instruções ou contexto no lado esquerdo com o formulário real no lado direito. Este layout é ótimo do ponto de vista da experiência do usuário, e faz seu formulário parecer mais profissional e completo.

Ao lidar com múltiplos formulários, você pode querer usar o recurso Form Portal. Esta ferramenta agrupa todos os seus formulários em pastas e os organiza em uma única tela. Não mais se esforçar para encontrar aquele formulário para solicitar reparos em uma localização de fábrica — apenas aponte seu colega de equipe para o portal e ele pode escolhê-lo de lá, usando seu navegador ou um código QR único para acessá-lo no telefone.

Planos/Preços: Plano gratuito disponível; plano Essentials custa $29 por mês; descontos disponíveis para cobrança anual

Avaliação G2: 4.9/5

14. BlockSurvey: Melhor software de criador de formulários para pesquisas privadas

Prós:

• Verdadeira propriedade de dados — seus dados são seus
• Pronto para conformidade com GDPR, HIPAA e SOC 2
• Recursos de IA fortes

Contras:

• Recursos Web3 são complexos
• Ramificação de lógica multinível é difícil de implementar

Recomendado para: Linhas diretas de denunciantes, pesquisadores de saúde mental e comunidades preocupadas com privacidade que exigem formulários criptografados de ponta a ponta, roteados por Tor, garantindo verdadeiro anonimato e propriedade única de dados

Mesmo se seu software de formulário tem certificações altas de privacidade e segurança, alguns dos seus dados podem estar armazenados não criptografados nos servidores deles, geralmente por razões de performance e para habilitar uma gama de recursos. Isso significa que quem conseguir contornar esses sistemas pode ver seus dados e depois usá-los contra você.

Mas o BlockSurvey foi além e criou um aplicativo de criador de formulários criptografado de ponta a ponta, o que significa que nem mesmo sua equipe de desenvolvimento pode acessar suas perguntas e respostas. Se um atacante pegar dados dos servidores do BlockSurvey, eles permanecem criptografados e ilegíveis sem suas chaves privadas.

A configuração de pesquisa anônima aqui é única: quando você a ativa, a plataforma não registra nenhuma informação sobre o respondente. Isso pode parecer contraproducente se você está no jogo de marketing e usa plataformas de análise para melhor segmentação. Mas se sua indústria se beneficia de abordagens que priorizam privacidade, oferecer este método poderia aumentar a participação para pessoas que de outra forma estariam hesitantes.

O mesmo se aplica a contextos de escritório ou organizacionais onde você quer incentivar denúncias como parte de uma investigação. Garante que quem se apresentar através do formulário não deixará um rastro que pode ser rastreado de volta para eles. O tráfego é roteado via roteamento de rede onion Tor, que rebate dados através de múltiplas camadas criptografadas em diferentes servidores mundialmente, tornando quase impossível rastrear de volta ao remetente original.

Dada esta abordagem que prioriza privacidade, não é surpresa que o BlockSurvey suporte recursos Web3, embora eles exijam familiaridade com tecnologia blockchain para implementar. Se você for bem-sucedido, será capaz de verificar carteiras antes de passar para uma etapa posterior. Token gating também é possível, então você pode verificar se um usuário tem um certo ativo (como um NFT ou uma moeda) antes de prosseguir. Além das capacidades de privacidade e Web3, o BlockSurvey inclui recursos poderosos de IA também. Essas ferramentas permitem gerar um formulário a partir de um prompt, produzir perguntas de acompanhamento na hora baseadas em respostas do respondente, e alimentar respostas em um modelo de linguagem grande (LLM) para extrair insights e padrões.

Planos/Preços: Plano gratuito disponível; plano Standard custa $29 por mês; descontos disponíveis para cobrança anual

Avaliação G2: 4.8/5

15. SurveyMonkey: Melhor criador de formulários para pesquisa de mercado

Prós:

• Configuração fácil para lógica avançada
• Muitos conectores nativos para aplicativos externos, incluindo plataformas de ciência de dados
• Métodos variados de distribuição, incluindo SMS, código QR e modo quiosque

Contras:

• Preços caros
• Recursos de exportação de dados requerem planos de preços mais altos

Recomendado para: Gerentes de produto e equipes de pesquisa de mercado procurando ferramentas especializadas de pesquisa e um painel sob demanda de respondentes

Produtos, serviços e negócios precisam atender às necessidades das pessoas para existir. Se você não sabe o que as pessoas precisam, como pode construir e crescer? O SurveyMonkey é uma ponte que conecta ambas as pontas desta equação, atuando como um criador de formulários e plataforma de pesquisa de mercado combinados em um.

Esta ferramenta única oferece metodologias especializadas de pesquisa de mercado além de qualquer software básico de formulário de pesquisa. Você pode executar análise MaxDiff para priorizar recursos de produto, usar pesquisa de preços Van Westendorp para encontrar pontos de preço ótimos, ou implementar análise conjunta para entender preferências do comprador. Mais de 13 templates de pesquisa incluem assistentes passo a passo que te guiam através da configuração adequada de metodologia para ajudar a garantir resultados estatisticamente válidos.

Se você é uma startup ou não tem um público forte ainda, pode comprar respostas do SurveyMonkey. Eles pegarão os formulários do seu projeto de pesquisa e os colocarão nas mãos do seu público-alvo. Você pode escolher quantas respostas precisa e construir um perfil com critérios de segmentação predefinidos (funcionários em tempo integral, consumidores compradores, etc.), ou configurar você mesmo usando filtros para localização, gênero, faixa etária ou renda familiar. Cada projeto é cobrado separadamente, com 100 respostas custando cerca de $120 no momento da escrita.

Análises em tempo real geram automaticamente insights conforme as respostas do seu formulário chegam, com IA identificando padrões de sentimento e temas-chave nas respostas abertas. A plataforma executa testes de significância estatística, tabulações cruzadas e análise de tendências que normalmente exigiriam software dedicado de pesquisa.

Embora você possa usar o SurveyMonkey para formulários básicos, ele é realmente projetado para pesquisa de mercado séria. Gerentes de produto o usam para priorização de recursos, profissionais de marketing para estudos de percepção de marca, e executivos para tomada de decisão estratégica. Transforma feedback disperso de clientes em inteligência de negócios acionável.

Planos/Preços: Plano gratuito disponível; plano Team Advantage custa $30 por usuário por mês, começando em 3 usuários e cobrado anualmente

Avaliação G2: 4.4/5

Construir o formulário perfeito compensa rapidamente

Software de criação de formulários ajuda a simplificar e facilitar a coleta de dados — sem todas as trocas confusas de e-mail ou planilhas espalhadas. E uma vez que você desenvolva as habilidades para fazer as perguntas certas, estará coletando insights acionáveis para tomada de decisão melhor informada e mais rápida.

Escolha um a três aplicativos desta lista e teste-os por um curto período. Então teste-os para seus próprios casos de uso únicos para ver como se comparam. Se você precisa de uma ferramenta para o longo prazo, com muitos templates e um conjunto de recursos versátil, certifique-se de experimentar o Jotform.

Comece hoje!