Transfira seus dados sem tempo de inatividade
Migrate your forms and data to your Enterprise server quickly and securely. Our expert team will respond to all your migration needs and elevate your efficiency.
Etapas da migração
Sem downtime
Concluímos todo o processo de migração, de ponta a ponta, sem nenhum downtime para seus formulários. Nossa equipe de suporte está aqui para proporcionar uma transição tranquila e garantir a continuidade da sua operação e a integridade dos seus processos baseados em formulários.
Mantenha seus dados seguros
Jotform Empresas é inflexível em garantir que os dados de sua empresa permaneçam seguros. Seus dados são hospedados em servidores locais que contam com uma infraestrutura de segurança robusta. Temos orgulho de oferecer soluções que seguem padrões rígidos de conformidade, incluindo RGPD, SOC 2, HIPAA, FERPA e outros, fornecendo uma proteção abrangente para suas informações confidenciais.
Por que nossos clientes amam Jotform Empresas
Perguntas Frequentes
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É possível mover os formulários e dados existentes na minha conta padrão Jotform?
Sim, migrar seus formulários/dados existentes (caso existam) faz parte do nosso processo de configuração de servidores. Você só precisa fornecer o nome de usuário e senha da sua conta Jotform padrão ao seu Gerente de Contas.
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Como posso enviar uma solicitação de migração?
Você pode solicitar a migração uma vez que seu servidor Empresarial estiver configurado enviando um ticket para nossa equipe de Sucesso do Cliente. Inclua as seguintes informações em sua solicitação:
A data e a hora em que você prefere que a migração ocorra. Tickets devem ser recebidos pelo menos dois dias úteis antes da data de migração solicitada.
O endereço de e-mail da conta Jotform.com padrão a ser migrada
O endereço de e-mail do proprietário do formulário em seu servidor Empresarial
Quais formulários você deseja migrar
Se a conta não deve ser migrada por completo ou se seus formulários forem migrados para vários usuários diferentes no servidor Empresarial, forneça uma lista de todos as URLs ou IDs dos formulários que gostaria de migrar.
Alternativamente, você pode solicitar que todos os formulários da conta sejam migrados.
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Haverá downtime durante a migração?
Não. Não haverá downtime durante a migração.
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Os dados dos meus envios também serão migrados?
Sim. Todos os dados de seus envios serão migrados.
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As URLs dos meus formulários permanecerão as mesmas?
As URLs dos formulários serão redirecionadas automaticamente. A incorporação de iFrame e JavaScript também é suportada.
Por exemplo: Jotform.com/idformulario redirecionará para SeuServidor.jotform.com/idformulario.
Formulários incorporados no código-fonte não serão redirecionados automaticamente. Você precisará atualizar o código-fonte da versão Empresarial do formulário.
Você pode fornecer aos seus preenchedores a URL do formulário Jotform antiga ou sua nova URL Jotform Empresas, mas recomendamos atualizar todos os links para a nova versão Empresarial conforme o tempo permitir.
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Como posso acessar meus dados após a migração de um formulário?
Migramos os formulários para a conta de usuário especificada na solicitação de migração do servidor Empresarial. Você pode compartilhar o formulário com outros usuários licenciados em seu servidor ou transferir a propriedade do formulário se estiver em um servidor não compatível com a HIPAA.
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Irei precisar configurar minhas integrações novamente após a migração?
Sim, caso esteja usando Dropbox, Zapier, OneDrive, Salesforce ou Power Automate. Todas as demais integrações permanecerão intactas. Uma vez que o formulário for migrado, basta acessar novamente sua integração no criador de formulários.
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Meus formulários criptografados serão migrados?
Não, você precisará desativar a criptografia antes de realizar a migração. Você pode usar a mesma chave de criptografia uma vez que o formulário tiver sido migrado, caso queira reativar a criptografia após a migração. Encontre instruções detalhadas em nosso guia.
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Meus formulários em conformidade com a HIPAA serão migrados?
Se sua conta Jotform padrão for compatível com a HIPAA, seus formulários HIPAA serão migrados automaticamente e você não precisará realizar nenhuma ação.
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Meu endpoint de API permanecerá o mesmo?
Não, suas URLs de API serão alteradas. Ao ingressar no Jotform Empresas, sua URL de API mudará de https://api.jotform.com para "https://{subdominio}.jotform.com/API" (com API em letras maiúsculas).
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Como posso realizar alterações em meus formulários após a migração?
Após a migração, você pode efetuar alterações em seus formulários a partir do novo servidor Empresarial. As alterações realizadas nos formulários originais no Jotform.com não se aplicarão às versões Empresariais e não serão exibidas devido ao redirecionamento. É altamente recomendável que você trabalhe exclusivamente em seu servidor Empresarial para evitar confusão.
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Atribuí usuários aos meus formulários Jotform.com, essas atribuições e histórico migrarão para o Empresas?
Não, os colaboradores dos formulários e seu histórico de preenchimento/atribuição de formulários não serão migrados para o servidor Empresarial. Recomendamos que você informe seus colaboradores de que novos convites serão enviados e eles precisarão criar um novo login em seu servidor Empresas. O processo para convidar novamente os usuários é o mesmo. Você pode aprender mais sobre essa função aqui.
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O que acontece com minha antiga conta Jotform padrão?
Rebaixaremos sua conta Jotform padrão para que você não seja cobrado por ela no futuro. Qualquer valor pré-pago, mas não utilizado a partir da data da migração, será reembolsado no cartão de crédito registrado na conta Jotform.