Paypaldan farklı bir ülkeye para gönderme

Merhaba, Almanyadan bir arkadaşım paypal hesabıma para gönderdi fakat para düşmedi. Biz yanlış bir şey mi yaptık acaba? Yardımcı olursanız sevinirim.

Good day, was the payment processed through one of your forms that is integrated to your PayPal account? If it was, please provide us the link of the form, and the submission ID.