سبب توقيف حسابي

  • haithem
    تم السؤال بتاريخ ٢ مايو ٢٠٢٤ في ١٠:٥١ ص

    لمذا تم الغاء تنشيط حساب

    وان اخطأت سامحوني

  • Gian_D Jotform Support
    تم الرد بتاريخ ٢ مايو ٢٠٢٤ في ١١:٤١ ص

    Hi haithem,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Arabic Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Arabic, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    Now, let me help you with your question. If you believe that your account was suspended in error, we’ll need you to do the following:

    1. Send us the URL where your form is used.

    2. Send us a link to your website or proof of affiliation with a legitimate institution.

    3. Change your registered email to a corporate one to avoid getting flagged again by our phishing detector.

    Send these things above to reviewers@jotform.com with Thread #14484611 as the subject, and we’ll let you know about the status of your account after we’ve done a thorough review of them.

    Let us know if there’s anything else we can help you with. 

  • haithem
    تم الرد بتاريخ ٢ مايو ٢٠٢٤ في ١٢:٥٨ م

    اريد ارجاعه في اقرب وقت ومن الافضل اليوم


  • Mohamed Jotform Support
    تم الرد بتاريخ ٢ مايو ٢٠٢٤ في ١:١٢ م

    مرحباً هيثم،

    شكراً لتواصلك مع فريق دعم Jotform. لقد تم وقف حسابك لأنه يوجد حقل خاص بجمع كلمات المرور في نموذجك: شحن efootbal مجانا. إذا كنت تريد إعادة تفعيل حسابك فيجب أن تعطينا الأذن لإلغاء و إزالة هذا الحقل password ومن ثم سنقوم بتفعيل الحساب.

    بمجرد أن نتلقى ردًا منك، سنكون قادرين على المضي قدمًا لإيجاد حل.

 
إجابتك