يمكن أن تؤدي إدارة المشاريع والطلبات وعمليات الموافقة عبر أدوات منفصلة وغير مترابطة إلى إبطاء فرق العمل وخلق تعقيدات غير ضرورية. ولهذا السبب، نعمل باستمرار على إيجاد طرق تساعد المؤسسات على ربط الأدوات التي تعتمد عليها بشكل أكبر.
في Jotform، تلعب ملاحظات العملاء دورًا رئيسيًا في تشكيل خارطة طريق عمليات التكامل لدينا. لطالما كان Jira واحدًا من أكثر عمليات التكامل المطلوبة من قِبل الفرق التي تسعى إلى سد الفجوة بين جمع البيانات وإدارة المشاريع.
لذلك يسعدنا أن نعلن أن التكامل بين Jotform وJira أصبح متاحًا الآن!
مع تكامل Jotform الجديد مع Jira، أصبح تحويل البيانات إلى خطوات تالية قابلة للتنفيذ أسهل من أي وقت مضى. سواء كنت تجمع طلبات تكنولوجيا المعلومات، أو ملاحظات العملاء، أو تذاكر الدعم، أو طلبات الموافقة الداخلية، يمكنك إنشاء مهام فرعية وقضايا في Jira تلقائيًا من عمليات إرسال النماذج — مما يساعد فريقك على توفير الوقت، وتقليل العمل اليدوي، والحفاظ على التنسيق بين أفراده.
إجراءات التكامل المتاحة
إليك ما يمكنك فعله مع تكامل Jotform + Jira:
- إجراء إنشاء مشكلة: إنشاء مشكلات Jira تلقائيًا من إرسالات النماذج لتتبع الأخطاء أو الطلبات أو المهام.
- إجراء إنشاء مهمة فرعية: إنشاء مهام فرعية مرتبطة بمشكلات موجودة في Jira لتتبع أكثر دقة للمهام.
- تعيين الحقول بمرونة: قم بربط حقول Jotform بحقول Jira لضمان التقاط المعلومات الصحيحة وتوجيهها تلقائيًا.
كيف يمكنني إعداد تكامل Jira؟
سواء كنت تقوم بإعداد نموذج جديد أو تحديث نموذج موجود، فإن ربط حساب Jira الخاص بك يستغرق بضع دقائق فقط.
- في منشئ النماذج من Jotform، في شريط التنقل البرتقالي أعلى الصفحة، انقر على الإعدادات.
- انقر على عمليات التكامل، ثم ابحث عن Jira.
- في قسم Jira، حدد أحد الإجراءات التالية:
- إنشاء مشكلة: إنشاء مشكلة Jira جديدة تلقائيًا من إرسال نموذج.
- إنشاء مهمة فرعية: إنشاء مهمة فرعية تلقائيًا ضمن مشكلة Jira موجودة من إرسال نموذج.
- سجّل الدخول وقم بمصادقة حساب Jira الخاص بك لإنشاء اتصال ناجح.
حالات الاستخدام
ليس من المستغرب أن يكون هذا التكامل من أكثر عمليات التكامل طلبًا. إذ يُكمل كل من Jotform وJira بعضهما البعض بشكل طبيعي، مما يخلق فرصًا لا حصر لها لأتمتة سير العمل، وتقليل العمل اليدوي، والحفاظ على تنسيق فرق العمل.
فيما يلي بعض الطرق المحددة للاستفادة من Jotform وJira لتبسيط سير العمل على نطاق واسع.
| حالة الاستخدام | كيف يعمل | الفائدة |
|---|---|---|
| الإبلاغ عن الأخطاء وحل المشكلات | تنشئ إرسالات النماذج تلقائيًا مشكلات Jira للأخطاء المبلغ عنها. يمكن تتبع أعمال التطوير والاختبار والتحقق من خلال المهام الفرعية المرتبطة بالمشكلة الرئيسية. | يسرع استقبال المشكلات، ويقلل الإدخال اليدوي، ويحافظ على تنظيم جهود الحل. |
| طلبات الميزات وتخطيط المشاريع | تنشئ طلبات المنتجات مشكلات Jira، ويمكن إضافة مهام التنفيذ كمهام فرعية. | يساعد الفرق على إدارة العمل من الطلب الأولي حتى التسليم. |
| طلبات تقنية المعلومات والدعم والخدمة | تنشئ طلبات الموظفين أو العملاء مشكلات Jira، مع تتبع الموافقات واستكشاف الأخطاء والإعداد وإجراءات المتابعة كمهام فرعية. | يحسن المساءلة وأوقات الاستجابة، مما يضمن عدم إغفال مشكلات العملاء. |
| التعاون بين الفرق | تصبح طلبات العمل المقدمة من خلال النماذج مشكلات Jira، بينما تُدار عمليات إنشاء المحتوى والمراجعات والموافقات والتسليمات كمهام فرعية. | يركز التواصل ويحافظ على سير المشاريع بكفاءة عبر الفرق. |
| سير عمل الإعداد والعمليات التشغيلية | تنشئ النماذج مشكلات Jira للإعداد والتدقيق ونتائج الامتثال أو المبادرات التشغيلية. | يضمن تتبع العمليات المعقدة وإكمالها بشكل متسق. |
من خلال ربط Jotform وJira، يمكنك سد الفجوة بين جمع البيانات وتنفيذ المشاريع، وتحويل كل عملية إرسال نموذج إلى إجراء فعّال وهادف. سواء كنت تتعقب الأخطاء، أو تدير طلبات الميزات، أو تنسق المشاريع، أو تُبسّط العمليات الداخلية، فإن هذا التكامل يساعد على التخلص من الأعمال الروتينية، حتى يتمكن فريقك من التركيز على ما هو أكثر أهمية.
ينضم Jira إلى منظومة متنامية من عمليات التكامل في Jotform، والمصممة لمساعدتك على الإنشاء بشكل أسرع، وأتمتة المزيد من المهام، والحفاظ على سير عملك بسلاسة من البداية إلى النهاية. لكننا لا نتوقف عند هذا الحد. فأفضل اقتراحات عمليات التكامل تأتي غالبًا مباشرةً من مستخدمينا، وملاحظاتكم هي التي تُشكّل ما سنطوره بعد ذلك.
لذا أخبرنا: ما هو التكامل الذي سيجعل سير عملك أكثر كفاءة؟ نود سماع اقتراحاتك. أخبرنا في التعليقات. 🚀
كتابة تعليق: