Jotform für Bürgeranfragen verwenden
Erleichtern Sie es Einwohnern, Probleme zu melden, Dienstleistungen anzufordern und mit Ihrer Stadt oder Gemeinde zu kommunizieren. Jotform bietet Behörden eine umfassende Plattform, um Bürgeranfragen zu erfassen, zu verfolgen, zu genehmigen, zu signieren, zu automatisieren und zu verwalten – und das alles in einem einzigen, sicheren und codefreien System.
Wie Jotform Bürgeranfragen unterstützt
Jotform bietet leistungsstarke Produkte, die Workflows für Bürgerdienstanfragen optimieren. Jedes dieser Produkte trägt dazu bei, Ihre Prozesse schneller, einfacher und transparenter zu gestalten.
Formulargenerator
Bürgeranfragen online erfassen
Erstellen Sie Formulare für Serviceanfragen zu Wartungsproblemen, Versorgungsleistungen, Unterlagen, Inspektionen und vielem mehr.
Fügen Sie Felder zum Hochladen von Fotos, Videos und Dokumentationen von Bürgern hinzu.
Verwenden Sie bedingte Logik, um Anfragen basierend auf Abteilung, Dringlichkeit oder Standort weiterzuleiten.
Jotform Tabellen
Bürgeranfragen für Tracking und Analyse zentralisieren
Speichern Sie Einsendungen mit Zeitstempeln, Kategorien, Standorten und Servicedetails.
Filtern, sortieren und gruppieren Sie Anfragen für schnellere Triage und Abteilungsprüfung.
Teilen Sie sichere Ansichten mit Bauämtern, Versorgungsunternehmen, Sicherheitsteams oder Verwaltungsabteilungen.
Jotform Workflows
Anfragenverwaltung und Genehmigungen automatisieren
- Weisen Sie eingehende Anfragen automatisch den richtigen Abteilungen oder Außendienstteams zu.
- Triggern Sie Genehmigungsschritte für Inspektionen, Budgetfreigaben oder Vorgesetztenprüfungen.
- Erstellen Sie parallele oder bedingte Workflows für komplexe mehrstufige Prozesse.
Jotform Signatur
Genehmigungen für Genehmigungen und Serviceanfragen erfassen
- Erstellen Sie unterschriftsreife Dokumente für Genehmigungen, Freigaben, Berechtigungen und kommunale Vereinbarungen.
- Automatisieren Sie Workflows mit mehreren Unterzeichnern für Einwohner, Inspektoren, Manager und Vorgesetzte.
- Erstellen Sie manipulationssichere Audit-Trails und speichern Sie unterschriebene PDFs automatisch.
Jotform KI Assistenten
Bieten Sie sofortige KI-Unterstützung für Bürger und Mitarbeiter an vorderster Front
- Beantworten Sie häufig gestellte Fragen zu Geschworenendienst, Vergütung und Terminplanung.
- Führen Sie Benutzer durch den Prozess der Beantragung von Aufschub oder Befreiung.
- Geben Sie automatisch Wegbeschreibungen und Angaben zum Standort des Gerichts an.
Jotform Apps
Mobilfreundlichen Bürgerservice-Hub einrichten
Fassen Sie Anfrageformulare, Informationsseiten, Dokumente und Zahlungen in einer App zusammen.
Bieten Sie Bewohnern einfachen Zugriff per QR-Code, Direktlink oder Home-Screen-Installation.
Senden Sie Push-Benachrichtigungen
Jotform Boards
Bürgeranfragen abteilungsübergreifend visuell verfolgen
Wandeln Sie Service-Anfragen in umsetzbare Tasks für Außendienst- oder Verwaltungsteams um.
Bewegen Sie Elemente durch Phasen wie „Neu", „Zugewiesen", „In Bearbeitung" und „Abgeschlossen".
Fügen Sie Kommentare, Dateien und Änderungen hinzu, um interne Teams in Echtzeit auf dem Laufenden zu halten.
