Jotform für Bürgeranfragen verwenden
Erleichtern Sie Ihren Bürgern das Melden von Problemen, das Anfordern von Dienstleistungen und die Kommunikation mit Ihrer Stadt oder Gemeinde. Jotform bietet Behörden eine umfassende Plattform, mit der sich Bürgeranfragen sammeln, verfolgen, genehmigen, unterzeichnen, automatisieren und verwalten lassen – und das alles in einem einzigen, sicheren und programmierfreien System.
So unterstützt Jotform Bürgeranfragen
Jotform bietet leistungsstarke Produkte, die Ihre Workflows bei Bürgeranfragen optimieren. Jedes einzelne davon trägt dazu bei, Ihre Prozesse schneller, einfacher und transparenter zu gestalten.
Formulargenerator
Bürgeranfragen online erfassen
Erstellen Sie Formulare für Serviceanfragen zu Wartungsproblemen, Versorgungsleistungen, Unterlagen, Inspektionen und vielem mehr.
Fügen Sie Felder zum Hochladen von Fotos, Videos und Dokumentationen von Bürgern hinzu.
Verwenden Sie bedingte Logik, um Anfragen basierend auf Abteilung, Dringlichkeit oder Standort weiterzuleiten.
Jotform Tabellen
Bürgeranfragen für Tracking und Analyse zentralisieren
Speichern Sie Einsendungen mit Zeitstempeln, Kategorien, Standorten und Servicedetails.
Filtern, sortieren und gruppieren Sie Anfragen für schnellere Triage und Abteilungsprüfung.
Teilen Sie sichere Ansichten mit Bauämtern, Versorgungsunternehmen, Sicherheitsteams oder Verwaltungsabteilungen.
Jotform Worklows
Anfragenverwaltung und Genehmigungen automatisieren
- Weisen Sie eingehende Anfragen automatisch den richtigen Abteilungen oder Außendienstteams zu.
- Triggern Sie Genehmigungsprozesse für Inspektionen, Budgetgenehmigungen oder Überprüfungen durch Vorgesetzte.
- Erstellen Sie parallele oder bedingte Workflows für komplexe mehrstufige Prozesse.
Jotform Signatur
Genehmigungen für Anträge und Serviceanfragen einholen
- Erstellen Sie unterschriftsreife Dokumente für Genehmigungen, Freigaben, Berechtigungen und kommunale Vereinbarungen.
- Automatisieren Sie Workflows mit mehreren Unterzeichnern für Bürger, Inspektoren, Manager und Vorgesetzte.
- Erstellen Sie manipulationssichere Audit-Trails und speichern Sie unterschriebene PDFs automatisch.
Jotform KI Assistenten
Bieten Sie sofortige KI-Unterstützung für Bürger und Mitarbeiter an vorderster Front
- Beantworten Sie häufig gestellte Fragen zu Geschworenendienst, Vergütung und Terminplanung.
- Führen Sie Benutzer durch den Prozess der Beantragung von Aufschub oder Befreiung.
- Geben Sie automatisch Wegbeschreibungen und Angaben zum Standort des Gerichts an.
Jotform Apps
Mobilfreundliches Bürgerdienstzentrum aufbauen
Fassen Sie Anfrageformulare, Informationsseiten, Dokumente und Zahlungen in einer App zusammen.
Bieten Sie Bürgern einfachen Zugang über QR-Code, Direktlink oder Installation auf dem Startbildschirm.
Senden Sie Push-Benachrichtigungen
Jotform Boards
Bürgeranfragen abteilungsübergreifend visuell verfolgen
Wandeln Sie Service-Anfragen in umsetzbare Tasks für Außendienst- oder Verwaltungsteams um.
Verschieben Sie Elemente durch Phasen wie „Neu“, „Zugewiesen“, „In Bearbeitung“ und „Abgeschlossen“
Fügen Sie Kommentare, Dateien und Änderungen hinzu, um interne Teams in Echtzeit auf dem Laufenden zu halten.
