¿Cómo puedo recibir los pedidos a través de la App?

Hola chicos buenos dias, noches por este lado, tengo una cuenta plata con ustedes, tengo casi terminada el app para un restaurante, solo tengo que contactar al cliente para afinar los detalles sobre los pagos, pero tengo las siguientes preguntas:

cuando un cliente haga un pedido, por ejemplo una orden de tacos, como visualizo el pedido que se realicen en la app?, es decir, como van a saber los de cocina que es lo que tienen que hacer?

como se lleva el tiempo de los pedidos, es decir los pedidos en cola, si tengo 5 pedidos me puede mostrar el tiempo que lleva cada uno de ellos?, si se tiene que configurar podrían enviarme un manual o video donde indique como se realiza. El tiempo es importante para un servicio de calidad. :-)

como se cobra el Tax (impuesto) sobre la venta?, se tiene que configurar, si es así en donde se configura?, ustedes colectan el tax o nosotros lo hacemos?

el precio que pongo por los platillos es el precio que se le va a cobrar al cliente, o después de eso tiene algún. cargo extra por servicios como algunas otras plataformas?

en el ticket se desglosa el impuesto?

gracias y deseo que tengan un excelente día.

Hola Notlim,

Muchas gracias por ponerte en contacto con el Soporte de Jotform. Para ver los envíos que se realizan a través de la App es muy sencillo, será desde Tablas, déjame que te enseñe cómo:

1. Vamos al Creador de la App y seleccionamos la pestaña de Tablas en la esquina izquierda superior.
2. Allí encontraremos los diferentes envíos. En Tablas veremos en orden de envío la hora en la que se ha recibido. Pongo aquí una guía que lo explica paso a paso.
3. Como alternativa, podemos también añadir en el formulario que tengamos enlazado los pedidos, el mail de auto-respuesta, para que así recibáis las notificaciones una vez se haya enviado un formulario.

En cuanto a los procesadores de pago, hay diferentes opciones, en este link podéis revisar las diferentes opciones con las tasas que cada uno requiere, tened en cuenta que Jotform no pone ningún tipo de comisión, es únicamente lo que el procesador solicita. Hay también la opción de realizar el pedido y pagar en efectivo o por IBAN utilizando el método de pago Orden de Compra, será únicamente para informar del pedido y se podrá hacer factura y aquí no habrá ningún tipo de comisión por los procesadores de pago. Para poder incluir los impuestos, se deberá establecer desde el método de pago siguiendo estos pasos y sí que se mostrará. En cuanto a las propinas, respondo en este otro link.

Espero que haya sido de ayuda y no dudes en contactarnos si tienes alguna otra pregunta.