¿Hay algún módulo que pueda añadir la propina y se puede poner una cuenta aparte?

  • milton_martil_97
    Fecha de consulta 13 de septiembre de 2023, 2:36
    hay algún module en el que se pueda agregar propina (tip), de ser así, esta se puede poner en una cuenta por aparte?
  • Esther Jotform Support
    Fecha de respuesta 13 de septiembre de 2023, 2:38

    Hola Notlim,

    Muchas gracias por ponerte en contacto con el Soporte de Jotform. Respondo a vuestra pregunta sobre las propinas. Es posible utilizar dos alternativas, déjame que os enseñe como:

    1. Vamos al Creador de Formularios donde tengamos el pedido de la App. En los productos que tengáis, añadir un nuevo producto y poner Propina como descripción. Sin embargo, esta será fija:How do I add Tip in the Payment Integration? Image 10 Screenshot 10
    2. La segunda opción es definida por el usuario, pero no será posible de la misma manera, sino que primero tendremos que recopilar la cantidad en un campo del formulario y después pasar esta información al pago. Podéis hacerlo así:
    3. Primero utilizar campos de opción múltiple para vuestros productos y asignar los valores de cálculo para cada opción: How do I add Tip in the Payment Integration? Image 21 Screenshot 21
    4. Después, añadiremos un campo de texto corto para la cantidad y el widget de cálculo para calcular las opciones que el usuario ha escogido. Pongo aquí una guía que explica como hacer estos cálculos. 15671107271945474 2 Screenshot 32 Screenshot 32
    5. Es ahora, que pasaremos el valor del cálculo a la herramienta de pago. Podéis hacerlo siguiendo esta guía. 15671108291945474 3 Screenshot 43 Screenshot 43
    6. Podéis ver aquí una demo que he hecho para revisar como hacerlo. Al tener enlazado el formulario con la App, podréis recopilar así las propinas.

    Desafortunadamente, al estar en el mismo pedido, se incluirá en el total del pedido y no será posible hacerlo de otra manera. Si queréis tenerlo separado, deberéis utilizar el order de compra y que después puedan realizarlo en efectivo y de esta manera estará separado.

    Espero que haya sido de ayuda y no dudes en contactarnos si tienes alguna otra pregunta.

  • milton_martil_97
    Fecha de respuesta 13 de septiembre de 2023, 13:33

    ¿Hay algún módulo que pueda añadir la propina y se puede poner una cuenta aparte?  Image 1 Screenshot 30¿Hay algún módulo que pueda añadir la propina y se puede poner una cuenta aparte?  Image 2 Screenshot 41Hola Esther muchas gracias por el aporte, ahora me generaste mas dudas, una disculpa:

    no se si tengas acceso a mi cuenta, pero, según yo ya termine el diseño de la app, pero en este video, me indicas que tengo que enlazar el formulario con la app para que poder hacer este paso; entonces:


    El diseño de la app que seleccione que es Luke Catering o Catering (captura1), no me sirve de nada?, es decir donde esta la opción de seleccionar la cantidad de productos y después realizar al pago no se va a desplegar como lo muestra la app (captura2)?

    entonces tengo que hacer un formulario o escoger un formulario, hacer todo de nuevo y realizar los pasos de la guía que me enviaste?

    Y si no, me pondrais indicar como enlazo el formulario a la app?

    Y una ultima pregunta, los pedidos realizados como los van a visualizar en el area de cocina? se que tengo que tener un monitor, pero como van a ver cada uno de los pedidos que se están realizando

    Por favor te pido una disculpa por tantas preguntas y muchas gracias por responder.

    saludos

  • Mightor Jotform Support
    Fecha de respuesta 13 de septiembre de 2023, 17:23

    Hi milton_martil_97,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    Now, let me help you with your question. Can you share the URL of the app that you're trying to create? The quantity and payment page will be shown after you proceed with the second screenshot. You can create an app from scratch, following the steps on this page. Or you can use any of the free app templates here. You can also view your app submissions by going to the submissions table. Here's a guide on how to view your app's submissions.

    Let us know if you have any other questions.

  • milton_martil_97
    Fecha de respuesta 14 de septiembre de 2023, 14:47

    hola:

    Me inters saber si hay alguien de soporte con quien pueda tener una platica por zoom, me encuentro otro en Carolina del Sur y tenemos tiempo del este, no importa la hora que me digan.


    Tengo muchas dudas referente al uso de los formularios y la app y me interesa resolverlas ya que el negocio en el que estoy esta en crecimiento y necesitare de las aplicaciones.


    Gracias por su atención y quedo a la espera.

  • Alejandro Jotform Support
    Fecha de respuesta 14 de septiembre de 2023, 18:22

    Hola Milton,

    Gracias por contactarte nuevamente con el Soporte de Jotform. Desafortunadamente, no contamos con un servicio de atención a través de llamadas de Zoom por el momento, aunque cuando necesites ayuda puedes contactarnos directamente por este mismo medio y te atenderemos con mucho gusto. Asegúrate de siempre agregar suficiente información para entender lo que necesitas y alguna captura de pantalla referente de ser necesario. Cómo también es importante compartirnos el URL de los formularios o aplicaciones con los que necesites ayuda.

    Puedo igualmente recomendarte revisar nuestras guías de usuario en la cuales encontraras una gran cantidad de información sobre cómo configurar tus Apps y formularios.

    No dudes en hacernos saber si tienes cualquier pregunta.

  • milton_martil_97
    Fecha de respuesta 14 de septiembre de 2023, 22:36

    Hola Alejandro gracias por responder, tengo esta inquietud:

    Como les comento estoy o estaba usando la plantilla de app Catering pero lamentablemente en ella no puedo cobrar impuestos. Entonces se me ocurrió que podia hacer formularios con los nombre de las opciones de mi menu, Carnes, Pescados, Bebidas etc, así de esta manera puedo usarlas en la aplicación y me aparecen en el menu con un botón y su descripción.

    El problema que tengo es que si selecciono algo de carnes y después la bebida no me genera la suma total de la cuenta, es posible enlazar los formularios a manera que pueda hacer esto?. Te envío la URL de la App https://www.jotform.com/app/232567987259173 que se llama Prueba y la URL de uno de los formularios https://form.jotform.com/232568735426161 que se llama Pupusas.

    Como veras en el formulario aparecen todos los platos, postres y bebidas, y como te vuelvo a comentar mi idea es hacer un formulario por cada submenu Pupusas, Carne y Puerco, Pescados etc,en el app generar una pagina con cada nombre de submenu y enlazarlo con un botón como se muestra en las capturas que te envío, pero como te comento, el problema seria el monto a pagar, como realizo ese enlace.

    Esta bien mi idea, tienes alguna otra idea que me pueda ayudar, aprecio mucha la atención prestada por ustedes. gracias y feliz día.



    ¿Hay algún módulo que pueda añadir la propina y se puede poner una cuenta aparte?  Image 1 Screenshot 40¿Hay algún módulo que pueda añadir la propina y se puede poner una cuenta aparte?  Image 2 Screenshot 51¿Hay algún módulo que pueda añadir la propina y se puede poner una cuenta aparte?  Image 3 Screenshot 62


  • Esther Jotform Support
    Fecha de respuesta 15 de septiembre de 2023, 2:23

    Hola Milton,

    Muchas gracias por ponerte en contacto con el Soporte de Jotform y siento que estés teniendo dudas de cómo implementarlo, déjame que te ayude con la información que nos has traspasado. He clonado el formulario que quieres unir a la App y he comprobado que los precios se sumen y que puedas tener el apartado de propina. Lo que debemos hacer es lo siguiente:

    1. Vamos al Creador de Formularios y en el apartado de productos añadimos uno que se llame Propina o Tip. ¿Hay algún módulo que pueda añadir la propina y se puede poner una cuenta aparte?  Image 1 Screenshot 30
    2. Y podremos hacerlo obligatorio de esta manera. ¿Hay algún módulo que pueda añadir la propina y se puede poner una cuenta aparte?  Image 2 Screenshot 41
    3. A continuación he proseguido a comprobar si se sumaban las diferentes categorías correctamente y en mi caso me ha funcionado sin problema, déjame que te enseñe en este link.
    4. Si quisieras copiar el clon que he hecho de demo, lo puedes hacer siguiendo estos pasos.

    Espero que haya sido de ayuda y no dudes en contactarnos si tienes alguna otra pregunta.