Recopilar información de los pacientes es solo la mitad del trabajo de gestionar datos sanitarios. Lo que ocurre después de enviar un formulario —incluido el enrutamiento de datos al sistema correcto, la actualización de registros, la programación de la atención y la notificación al personal— es donde muchos equipos sanitarios siguen perdiendo horas en tareas manuales y propensas a errores.
Ahí es donde entra en juego la nueva integración de Jotform Enterprise y Keragon.
Keragon conecta Jotform Enterprise con más de 300 herramientas sanitarias, incluidos sistemas EHR, plataformas CRM, calendarios, plataformas de mensajería y sistemas de facturación, en un entorno sin código que admite el cumplimiento de la HIPAA. En el momento en que un paciente envía un formulario, Keragon se encarga del resto. Enruta los datos, activa los siguientes pasos y mantiene automáticamente sincronizados los sistemas conectados.
Qué puedes automatizar
Estos son solo algunos ejemplos de flujos de trabajo que puedes automatizar con la integración de Jotform Enterprise y Keragon.
- Envía los datos de admisión directamente a tu sistema EHR. Los formularios de nuevos pacientes se sincronizan directamente con plataformas como Athenahealth, DrChrono o Healthie, con los campos asignados con precisión para reducir la información omitida o escrita incorrectamente.
- Convierte los formularios de programación en citas reservadas. El envío de un formulario de programación puede crear una entrada en el calendario, enviar al paciente una confirmación y avisar a tu recepción, sin necesidad de idas y vueltas.
- Enruta los envíos al equipo correcto automáticamente. La lógica condicional dentro de la integración puede enviar las preguntas de facturación a finanzas, las preguntas médicas a un clínico y los comentarios generales al equipo adecuado, de forma instantánea y coherente.
- Envía seguimientos oportunos automáticamente. Las encuestas posteriores a la visita, las instrucciones de atención o los controles de satisfacción pueden enviarse en fechas programadas, de modo que el seguimiento no dependa de que alguien se acuerde de enviarlos.
- Mantén actualizadas tu CRM y tus listas de contacto. Los formularios de consentimiento, las suscripciones a boletines y los datos de admisión se sincronizan con herramientas como HubSpot, Salesforce o HighLevel en cuanto se envían.
Diseñado para la forma en que realmente trabajan los equipos sanitarios
La integración puede adaptarse a diferentes entornos de atención:
- Las clínicas de atención primaria pueden automatizar la incorporación de nuevos pacientes directamente en sus sistemas EHR.
- Las consultas de salud mental pueden agilizar los formularios de admisión y consentimiento para reducir el trabajo administrativo.
- Los proveedores de telesalud pueden conectar los datos de los pacientes directamente a plataformas como Doxy.me o ModMed, así como a herramientas de procesamiento de pagos como Square o Stripe.
- Las consultas especializadas pueden automatizar las derivaciones, las solicitudes de citas y los seguimientos.
- Los equipos de facturación y administración pueden vincular los envíos de formularios directamente al seguimiento de pagos y reclamaciones.
Tanto Jotform Enterprise como Keragon ofrecen funciones diseñadas para respaldar el cumplimiento de la HIPAA, ayudando a las organizaciones sanitarias a automatizar flujos de trabajo mientras protegen la información confidencial.
Conéctate a las plataformas EHR que ya utilizas
Keragon no es un sistema EHR en sí mismo, sino una capa de integración que conecta Jotform Enterprise con las plataformas EHR en las que ya confían los equipos sanitarios, junto con plataformas CRM, herramientas de programación, sistemas de facturación y mucho más. Esto lo hace especialmente útil para organizaciones con pilas tecnológicas complejas o en evolución, donde crear y mantener integraciones punto a punto puede volverse rápidamente costoso.
Estas son algunas de las integraciones de EHR disponibles a través de Keragon:
- DrChrono: Los formularios de admisión digitales se sincronizan directamente con DrChrono, lo que reduce las cargas manuales de archivos y los errores en los historiales, de modo que los proveedores pueden iniciar las visitas con los registros completos ya disponibles.
- Elation: Diseñada para la atención primaria colaborativa, esta integración ayuda a mantener los datos de los pacientes coherentes entre equipos y ubicaciones sin añadir trabajo extra a los clínicos.
- Healthie: Diseñada para la telesalud y las consultas híbridas, esta integración ofrece a los pacientes una experiencia de admisión online fluida mientras proporciona automáticamente datos estructurados a los equipos de atención.
- ModMed: Esta integración estandariza la recopilación de datos para las consultas especializadas y los grandes grupos de proveedores, enrutando la información hacia ModMed mientras conserva la flexibilidad que necesitan las consultas especializadas.
- Athenahealth: Esta integración ayuda a los entornos complejos y multisistema, como los hospitales y los sistemas de salud, a reducir el trabajo manual enrutando los datos recopilados hacia Athenahealth.
Estas integraciones pueden ayudar a centralizar los datos de los pacientes, reducir el trabajo administrativo y conectar los formularios con los flujos de trabajo sanitarios, al tiempo que respaldan los requisitos de seguridad y cumplimiento de tu organización.
Primeros pasos
Puedes configurar la integración de Keragon en solo unos pocos pasos: Genera una clave API de Jotform, añádela a tu panel de Keragon en Authentications y elige el formulario que activará el flujo de trabajo que desees.
A partir de ahí, puedes definir las acciones del flujo de trabajo, como la sincronización con un sistema EHR, el envío de una notificación o la programación de un seguimiento. Luego, asigna los campos de tu formulario a tu sistema EHR de destino. Prueba el flujo de trabajo para asegurarte de que funciona según lo previsto y, después, actívalo para ponerlo en marcha.
En resumen
La introducción manual de datos lleva tiempo e invita a cometer errores. Con Jotform Enterprise y Keragon trabajando juntos, puedes convertir los envíos de formularios en flujos de trabajo automatizados, liberando a tu equipo para que se centre más en la atención al paciente y menos en la introducción de datos.
Explora aquí la integración de Jotform + Keragon.
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