Jotform Entreprise + Keragon : des intégrations DSE fluides pour vous et votre équipe

La collecte des informations des patients ne représente que la moitié du travail de gestion des données de santé. Ce qui se passe après l’envoi d’un formulaire — notamment l’acheminement des données vers le bon système, la mise à jour des dossiers, la planification des soins et la notification du personnel — est l’étape où de nombreuses équipes de santé perdent encore des heures en tâches manuelles et sujettes aux erreurs.

C’est là qu’intervient la nouvelle intégration de Jotform Entreprise et Keragon.

Keragon connecte Jotform Entreprise à plus de 300 outils de santé, notamment des systèmes de DME, des plateformes CRM, des calendriers, des plateformes de messagerie et des systèmes de facturation, dans un environnement sans code qui prend en charge la conformité HIPAA. Dès qu’un patient envoie un formulaire, Keragon prend le relais. Il achemine les données, déclenche les étapes suivantes et maintient automatiquement les systèmes connectés synchronisés.

Ce que vous pouvez automatiser

Voici quelques exemples de flux de travail que vous pouvez automatiser grâce à l’intégration de Jotform Entreprise et Keragon.

• Transférez les données d’admission directement dans votre système de DME. Les formulaires de nouveaux patients se synchronisent directement avec des plateformes comme Athenahealth, DrChrono ou Healthie, avec des champs mappés avec précision pour réduire les informations manquantes ou mal saisies.
• Transformez les formulaires de planification en rendez-vous confirmés. L’envoi d’un formulaire de planification peut créer une entrée dans le calendrier, envoyer une confirmation au patient et alerter votre accueil — sans aucun échange nécessaire.
• Acheminez automatiquement les envois vers la bonne équipe. La logique conditionnelle intégrée peut envoyer les questions de facturation au service financier, les questions médicales à un clinicien et les retours généraux à l’équipe concernée, de manière instantanée et cohérente.
• Envoyez automatiquement des relances en temps voulu. Les enquêtes post-consultation, les consignes de soins ou les sondages de satisfaction peuvent être envoyés à des dates planifiées, afin que le suivi ne dépende pas de la mémoire de quelqu’un.
• Gardez votre CRM et vos listes de contacts à jour. Les formulaires de consentement, les inscriptions à la newsletter et les données d’admission se synchronisent avec des outils comme HubSpot, Salesforce ou HighLevel dès leur envoi.

Conçu pour le fonctionnement réel des équipes de santé

L’intégration peut s’adapter à différents contextes de soins :

• Les cliniques de soins primaires peuvent automatiser l’accueil des nouveaux patients directement dans leurs systèmes de DME.
• Les cabinets de santé mentale peuvent simplifier les formulaires d’admission et de consentement afin de réduire le travail administratif.
• Les prestataires de télésanté peuvent connecter les informations des patients directement à des plateformes comme Doxy.me ou ModMed, ainsi qu’à des outils de traitement des paiements comme Square ou Stripe.
• Les cabinets spécialisés peuvent automatiser les orientations, les demandes de rendez-vous et les relances.
• Les équipes de facturation et d’administration peuvent lier directement les envois de formulaires au suivi des paiements et des demandes de remboursement.

Jotform Entreprise et Keragon offrent tous deux des fonctionnalités conçues pour prendre en charge la conformité HIPAA, aidant ainsi les organisations de santé à automatiser leurs flux de travail tout en protégeant les informations sensibles.

Connectez-vous aux plateformes de DME que vous utilisez déjà

Keragon n’est pas lui-même un système de DME — c’est une couche d’intégration qui connecte Jotform Entreprise aux plateformes de DME sur lesquelles les équipes de santé s’appuient déjà, ainsi qu’aux plateformes CRM, aux outils de planification, aux systèmes de facturation et bien plus encore. Cela le rend particulièrement utile pour les organisations disposant d’infrastructures technologiques complexes ou en évolution, où la création et la maintenance d’intégrations point à point peuvent rapidement devenir coûteuses.

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Voici quelques-unes des intégrations de DME disponibles via Keragon :

• DrChrono : Les formulaires d’admission numériques se synchronisent directement avec DrChrono, réduisant les téléchargements manuels de fichiers et les erreurs de saisie, afin que les prestataires puissent commencer les consultations avec des dossiers déjà complets.
• Elation : Conçue pour les soins primaires collaboratifs, cette intégration permet de maintenir la cohérence des données des patients entre les équipes et les sites, sans ajouter de travail supplémentaire pour les cliniciens.
• Healthie : Pensée pour la télésanté et les cabinets hybrides, cette intégration offre aux patients une expérience d’admission en ligne fluide tout en fournissant automatiquement aux équipes de soins des données structurées.
• ModMed : Cette intégration standardise la collecte de données pour les cabinets spécialisés et les grands groupes de prestataires, en acheminant les informations vers ModMed tout en préservant la flexibilité dont les cabinets spécialisés ont besoin.
• Athenahealth : Cette intégration aide les environnements complexes et multisystèmes, comme les hôpitaux et les systèmes de santé, à réduire le travail manuel en acheminant les données collectées vers Athenahealth.

Ces intégrations peuvent contribuer à centraliser les données des patients, à réduire le travail administratif et à connecter les formulaires aux flux de travail de santé, tout en répondant aux exigences de sécurité et de conformité de votre organisation.

Pour commencer

Vous pouvez configurer l’intégration de Keragon en quelques étapes seulement : Générez une clé API Jotform, ajoutez-la à votre tableau de bord Keragon sous Authentifications, et choisissez le formulaire qui déclenchera le flux de travail souhaité. 

À partir de là, vous pouvez définir les actions du flux de travail, comme la synchronisation avec un système de DME, l’envoi d’une notification ou la planification d’une relance. Ensuite, mappez les champs de votre formulaire vers votre système de DME cible. Testez le flux de travail pour vous assurer qu’il fonctionne comme prévu, puis activez-le pour le mettre en service. 

En résumé

La saisie manuelle des données prend du temps et favorise les erreurs. Avec Jotform Entreprise et Keragon qui fonctionnent ensemble, vous pouvez transformer les envois de formulaires en flux de travail automatisés, libérant ainsi votre équipe pour qu’elle se concentre davantage sur les soins aux patients et moins sur la saisie de données.

Découvrez l’intégration de Jotform + Keragon ici.