La logique conditionnelle de Jotform permet d’adapter le message de la page de remerciement selon les réponses et le comportement des utilisateurs lorsqu’ils remplissent — ou pas — votre formulaire. Dès qu’une condition prédéfinie est remplie, le message correspondant s’affiche automatiquement, garantissant une communication ciblée et pertinente. Ainsi, vous pouvez remercier un client pour son achat tout en affichant les détails de sa commande, lui confirmer un rendez-vous, lui fournir des instructions pour la suite du processus ou lui présenter un résumé d’évaluation basé sur les informations collectées. Cette fonctionnalité est particulièrement adaptée aux enquêtes, sondages, bons de commande, formulaires d’inscription et formulaires d’évaluation, où la personnalisation des messages de remerciement améliore sensiblement l’expérience utilisateur.
Pour configurer des messages de remerciement avec la logique conditionne, procédez comme suit :
- Accédez à votre formulaire dans le Générateur de formulaires Jotform et cliquez sur l’onglet Paramètres en haut.
- Cliquez ensuite sur Conditions dans le volet de gauche.
- Puis, sélectionnez la condition Modifier la page de remerciements. Si votre formulaire comporte déjà une condition, cliquez d’abord sur Activer/Exiger/Formater un champ.
- Puis, configurez la condition comme indiqué ci-dessous et cliquez sur Enregistrer.
Dans les conditions décrites ci-dessus, si la valeur du champ Score de bonnes réponses est supérieure à 3 lors de la soumission de ce formulaire d’exemple de questionnaire, alors le message de remerciement personnalisé s’affichera. Sinon, la page de remerciement par défaut s’affichera.
Pour en savoir plus, vous pouvez également consulter notre guide Comment modifier l’URL de la page de remerciement selon certaines conditions.
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