JotformのShopifyアパレルストア向けAIチャットボットは、ノーコードのAIアシスタントです。リアルタイムの商品レコメンド、サイズ・フィット案内、注文やポリシーに関する即座の回答を通じて、アパレル事業者のカスタマーサポートと販売対応を自動化します。24時間365日の買い物客サポートを提供し、手動での問い合わせ対応を削減。さらに、常時稼働する会話型アシスタントによって、よりスマートにコンバージョンを向上させます。

メリット
サイズに関する質問、配送予定、注文に関する問い合わせに即座に対応—チームがオフラインのときでも。お客様は営業時間を待たずに、素早くサポートを受けられます。
商品カタログと注文情報をチャットボットに数分で接続—開発者は不要です。AIがあなたのストアのリアルタイムデータで常に最新の状態を保ちます。
お客様のニーズに合わせて、最適なサイズやスタイルを見つけるお手伝いをします。AIがベストセラー商品を提案し、アクセサリーとのコーディネートを提示。コレクションや商品ページへ直接リンクします。
サイズ、素材、注文状況に関する質問はAIに任せて、チームは丁寧な対応が必要なケースやVIP対応に集中できます。自動化と人によるサポートを組み合わせることで、業務負担を軽減しながら、パーソナライズされた体験を維持します。
アパレルショップがAIチャットボットを活用して、サポートを自動化し、返品を減らし、お客様を理想の購入へと導くための最も効果的な方法をご紹介します。
お客様はサイズ感、フィット感、生地について質問でき、ストアのサイズガイドと商品情報に基づいて即座に回答を得られます。購入前に適切なサイズを選べるようサポートすることで、返品を減らせます。
AIチャットボットが、会話の中でトレンド商品やスタイルセット、関連アイテムをおすすめします。コーディネート全体やアクセサリーを提案することで、注文単価を引き上げることができます。
返品期間、条件、交換手順について、お客様にわかりやすく説明します。AIがあなたのショップの実際のポリシーをもとに、一貫性のある回答を提供します。
お客様はチームに連絡することなく、注文のステータスを確認できます。発送から配達まで、チャットボットがShopifyと同期されたリアルタイムの注文情報を取得します。