Shopify ECサイト向け AIチャットボット
JotformのShopify EC向けAIチャットボットは、ノーコードで使えるAIサポート&販売アシスタントです。Shopifyストアの運営者が顧客とのやり取りを自動化し、注文や商品に関する質問に即座に対応。さらに、ストアデータをリアルタイムで同期します。24時間365日のサポート提供、商品のおすすめ、繰り返しの問い合わせ削減が可能になり、カスタマーサービスと営業のやり取りを一元管理できる統合チャットソリューションです。
Shopify ストア向け AIチャットボットテンプレート
メリット
顧客をいつでも即座にサポート
もう売上の機会損失や返信の遅れはありません。AIエージェントが注文、配送、サイズなどの質問に対応します—あなたが眠っている間も。
ストアの連携は数秒で完了
技術的な面倒は不要です。商品カタログと注文履歴が自動で同期されるため、エージェントは設定不要で正確に回答できます。
アップセルで平均注文単価を向上
AIエージェントが関連商品を提案したり、カテゴリページを表示したり、ベストセラーへの直接リンクを提示したりします。すべてチャット内で完結。
AIと人のサポートをシームレスに連携
よくある質問やシンプルなタスクはボットに任せて、複雑な問い合わせにはライブチャットに切り替え。必要なときにチームがすぐに対応できます。
一元管理でサポートを管理
ウェブサイト、モバイル、電話など、どこからでもお客様とつながれます。Shopifyエージェントがすべてを一元管理し、スムーズでブランドらしい体験を提供します。
Shopifyストアでの活用例
商品に関する質問への回答から、注文対応、商品のおすすめまで。Jotform AIチャットボットが、カスタマージャーニーのあらゆる段階をサポートします。
注文ステータス確認を自動化
お客様は「注文はどこですか?」と尋ねるだけで、サポートチームに連絡することなくリアルタイムで最新情報を受け取れます。
商品の質問に回答
サイズガイド、素材、在庫状況など、AIエージェントが24時間365日対応します。
商品を提案・おすすめする
トレンド商品や関連商品をチャット内で紹介し、購入を促進します。
返品とポリシーの対応
チャットボットに、アップロードしたストアコンテンツに基づいて、返品期間、交換ポリシー、保証情報を説明させましょう。