Use Jotform para Solicitações de Serviços ao Cidadão
Facilite para os moradores relatarem problemas, solicitarem serviços e se comunicarem com sua cidade ou município. Jotform oferece às agências governamentais uma plataforma completa para coletar, acompanhar, aprovar, assinar, automatizar e gerenciar solicitações de serviços de cidadãos, tudo em um único sistema seguro e no-code.
Como a Jotform oferece suporte a solicitações de serviços de cidadãos
A Jotform oferece produtos poderosos que otimizam os fluxos de solicitações de serviços de cidadãos. Cada um deles desempenha um papel em tornar seu processo mais rápido, fácil e transparente.
Criador de Formulários
Colete solicitações de serviços de cidadãos online
Crie formulários de solicitação de serviço para problemas de manutenção, serviços públicos, registros, inspeções e mais.
Adicione campos de upload de arquivos para fotos, vídeos e documentação dos moradores.
Use lógica condicional para direcionar solicitações com base no departamento, urgência ou localização.
Jotform Tabelas
Centralize os dados de solicitações de cidadãos para acompanhamento e análise
Armazene envios com registros de data e hora, categorias, localizações e detalhes do serviço.
Filtre, classifique e agrupe solicitações para triagem mais rápida e análise departamental.
Compartilhe visualizações seguras com obras públicas, serviços públicos, equipes de segurança ou departamentos administrativos.
Fluxos de trabalho Jotform
Automatize o encaminhamento de solicitações e aprovações departamentais
- Atribua automaticamente as solicitações recebidas aos departamentos ou equipes de campo corretos.
- Acione etapas de aprovação para inspeções, autorizações de orçamento ou análises de supervisores.
- Crie fluxos paralelos ou condicionais para processos complexos de várias etapas.
Jotform Assinaturas
Colete aprovações para licenças e solicitações de serviço
- Crie documentos assináveis para licenças, liberações, autorizações e acordos municipais.
- Automatize fluxos de trabalho com vários signatários para residentes, inspetores, gestores e supervisores.
- Gere trilhas de auditoria invioláveis e salve PDFs assinados automaticamente.
Agentes de IA Jotform
Ofereça suporte instantâneo com IA para residentes e equipes de linha de frente
- Answer common questions about jury service, pay, and scheduling.
- Guia os usuários durante o processo de solicitação de adiamento ou isenção.
- Provide directions and court location details automatically.
Jotform Apps
Crie um hub de serviços ao cidadão otimizado para dispositivos móveis
Combine formulários de solicitação de serviços, páginas de informações, documentos e pagamentos em um único aplicativo.
Ofereça aos moradores acesso fácil via QR code, link direto ou instalação na tela inicial.
Enviar notificações push
Jotform Quadros
Acompanhe solicitações de cidadãos visualmente entre departamentos
Converta envios de serviços em tarefas acionáveis para equipes de campo ou administrativas.
Mova itens através de estágios como "Novo", "Atribuído", "Em Andamento" e "Concluído".
Adicione comentários, arquivos e atualizações para manter as equipes internas alinhadas em tempo real.
