Como Coletar Avaliações de Produtos com Jotform
A plataforma Jotform ajuda você a coletar avaliações de produtos ao reunir a coleta de avaliações, moderação, acompanhamento de aprovações e apresentação de feedback em um único sistema integrado. Crie e colete avaliações verificadas com fotos, organize os envios e direcione-os por fluxos de moderação e aprovação. Mantenha todo o processo de avaliações claro, organizado e acionável, para destacar feedbacks valiosos de clientes sem gerenciar ferramentas dispersas.
Uma Solução para Coleta de Avaliações de Produtos
A Jotform oferece produtos poderosos que otimizam os fluxos de coleta de avaliações de produtos. Cada um deles desempenha um papel em tornar seu processo mais rápido, fácil e transparente.
Criador de Formulários
Crie formulários de avaliação que capturam cada detalhe.
- Crie formulários com escalas de avaliação, feedback por escrito e campos de compra verificada.
- Permita que os clientes façam o upload de fotos ou vídeos dos produtos.
- Use a lógica condicional para personalizar a experiência de avaliação.
Jotform Tabelas
Gerir avaliações numa base de dados central e pesquisável
- Armazene avaliações com status de moderação, votos úteis e tags de sentimento.
- Acompanhe o envolvimento dos avaliadores e tendências entre os produtos.
- Compartilhe visualizações filtradas com equipes de marketing, suporte ou produto.
Jotform Worklows
Automatize a moderação e gestão de respostas
- Encaminhe as avaliações para moderação antes da publicação.
- Encaminhe avaliações negativas para o suporte ao cliente para ação imediata.
- Acione recompensas ou mensagens de agradecimento para avaliadores positivos.
Jotform Assinaturas
Colete permissões seguras para depoimentos
- Capture assinaturas eletrónicas para usar avaliações do usuário em marketing.
- Processe digitalmente os direitos de uso de fotos/vídeos.
- Mantenha um registro completo de todas as aprovações.
Agentes de IA Jotform
Implemente um assistente de avaliação inteligente
- Faça perguntas esclarecedoras se o feedback for vago ou incompleto.
- Responda instantaneamente às preocupações dos clientes levantadas nas avaliações.
- Resumir sentimentos e tendências para gestores.
Jotform Apps
Crie um hub de avaliações voltado para o cliente
- Agrupe formulários de envio de avaliações, FAQs e rastreadores de incentivos em um aplicativo.
- Permita que os clientes verifiquem o estado das suas avaliações.
- Ative mensagens diretas para acompanhamento de feedback.
Jotform Quadros
Acompanhe as avaliações ao longo do fluxo de trabalho de publicação
- Mova as avaliações através dos estágios: Compra Realizada → Avaliação Solicitada → Enviada → Moderada → Publicada.
- Atribua moderadores ou gerentes para cada etapa.
- Mantenha o tratamento das avaliações transparente e colaborativo.
