كيفية إضافة مخطط الأسئلة الشائعة في ووردبريس

إضافة الأسئلة المتداولة، أو الأسئلة الشائعة (FAQs)، إلى موقعك الإلكتروني يزود الزوار بإجابات على الاستفسارات الشائعة، مما يسهل عليهم العثور على المعلومات التي يحتاجونها بسرعة. كما تساعد الأسئلة الشائعة محركات البحث وأدوات الذكاء الاصطناعي على فهم وإبراز وتقديم إجابات واضحة للأسئلة التي يطرحها الأشخاص.

ولكن لإفادة كل من القراء البشريين والروبوتات، يجب تنفيذ الأسئلة الشائعة بشكل صحيح على موقعك. إن تضمين كود مخطط (schema) غير مرئي للأسئلة الشائعة يضيف طبقة إضافية من البيانات المنظمة لمساعدة الأدوات على تفسير محتواك. كما تحتاج أيضاً إلى جعل تخطيط الأسئلة جذاباً وسهل القراءة للبشر.

وهذا يخلق تحدياً لمستخدمي ووردبريس (WordPress): بدون وجود مكوّن (block) مخصص وأساسي للأسئلة الشائعة متاح في هذه المنصة، كيف يمكنك إضافة كود JSON-LD الضروري مع عرض قسم أسئلة شائعة قابل للقراءة في نفس الوقت؟

يتبقى أمامك خياران:

1. استخدام إضافات تحسين محركات البحث (SEO) مثل Yoast أو Rank Math لمكونات الأسئلة الشائعة في Gutenberg التي تلبي متطلبات الروبوتات والبشر في وقت واحد.
2. الاعتماد على أداة (widget) مجانية وخفيفة الوزن بدون خادم والتعامل مع المخطط يدوياً — مما يفصل بين مهام الواجهة الخلفية والأمامية.

للوهلة الأولى، قد يبدو الخيار الأول أكثر جاذبية، ولكن له بعض العيوب كما سترى أدناه. في هذا المقال، سنوضح لك كيفية إضافة مخطط الأسئلة الشائعة في ووردبريس بكلتا الطريقتين حتى تتمكن من تحديد ما هو مناسب لموقعك.

Watch on youtube

How to Add FAQ Schema in WordPress

الخيار 1: تثبيت إضافة مخصصة لمكوّن الأسئلة الشائعة في ووردبريس

لحل كل من احتياجات تحسين محركات البحث (SEO) والاحتياجات البصرية للبشر فيما يخص الأسئلة الشائعة، يلجأ العديد من المستخدمين إلى إضافات خارجية متخصصة في SEO أو الأسئلة الشائعة من مستودع ووردبريس، مثل Yoast و Rank Math و FAQ Schema Ultimate.

كن على علم بأن هذه الطريقة تتطلب تثبيت برمجيات جديدة على خادمك من أجل بناء هيكل الأكورديون (accordion) للأسئلة الشائعة (والذي يتمدد ويتقلص عند النقر عليه) في لوحة التحكم الخاصة بك.

بالإضافة إلى ذلك، تتسبب الإضافات أحياناً في مشاكل أكثر مما تحله. فهي تميل إلى إضافة ملفات CSS و JavaScript ثقيلة عبر موقعك، مما قد يبطئ من أوقات عرض الصفحة. كما تحتوي بعض الإضافات على قيود تصميم صارمة قد تعيق قدرتك على تخصيص الواجهة الأمامية حسب رغبتك، مما قد يخلق انفصالاً في أسلوب تصميم موقعك الإلكتروني. علاوة على ذلك، تستخدم العديد من الإضافات نموذج الأعمال “المجاني المدفوع” (freemium)، حيث يتم قفل ميزات معينة مثل تخصيص الألوان أو أشرطة البحث المباشر خلف جدار دفع باهظ الثمن.

ومع ذلك، يرى بعض المستخدمين أن هذه القيود هي مقايضة ضرورية. إذا كنت ترغب في تجربة هذه الطريقة، فإليك كيفية إضافة مكوّن بيانات منظمة للأسئلة الشائعة في Gutenberg في ووردبريس باستخدام إضافة:

1. تثبيت إضافة مخطط الأسئلة الشائعة: توجه إلى لوحة تحكم ووردبريس وانقر على الإضافات (Plugins). ابحث عن “FAQ schema” وحدد الإضافة التي تريد تثبيتها من النتائج المتاحة.

اتبع التعليمات لتثبيت وتفعيل إضافة مخطط الأسئلة الشائعة. ستعتمد تعليمات التثبيت الدقيقة على الإضافة المعينة التي تستخدمها. ضع في اعتبارك أن العديد من الإضافات متاحة مجاناً، ولكن لن تتمكن من استخدامها إلا في خطة ووردبريس مدفوعة.

2. أضف أسئلتك الشائعة: انتقل إلى الصفحة التي تريد إضافة محتوى الأسئلة الشائعة إليها. اعتماداً على الإضافة التي استخدمتها، ستتمكن إما من إضافة مكوّن الأسئلة الشائعة إلى الصفحة أو إدخال أسئلتك وإجاباتك في حقول الأسئلة الشائعة الخاصة بالإضافة.
3. تفعيل مخطط الأسئلة الشائعة: تُطبق بعض الإضافات نوع مخطط الأسئلة الشائعة تلقائياً. وفي إضافات أخرى، سيتعين عليك تحديد “الأسئلة الشائعة” (FAQ) كنوع المخطط.

راجع المحتوى المضاف حديثاً للتأكد من أنه سيكون سهل القراءة للزوار البشريين.

الخيار 2: إضافة المخطط يدوياً وأداة أسئلة شائعة مجانية (موصى به)

إذا كنت تبحث عن بديل لمكون الأسئلة الشائعة في Rank Math أو Yoast، جرب هذا النهج: أضف مخطط الأسئلة الشائعة غير المرئي في ووردبريس يدوياً (أو عبر إضافة تحسين محركات البحث SEO تستخدمها بالفعل لتجنب الإضافات المتعددة) ثم استخدم أداة (widget) موثوقة ومستضافة خارجياً لإنشاء أكورديون الأسئلة الشائعة المرئي.

تعد أداة الأسئلة الشائعة من Jotform خياراً مجانياً رائعاً لحل الواجهة الأمامية. فهي توفر أكورديون مرئياً أنيقاً وقابلاً للبحث لزوارك من البشر، بينما تتعامل مع التنسيق بالكامل خارج الخادم بحيث لا يؤثر على أوقات عرض الصفحة.

إليك كيفية استخدام أداة الأسئلة الشائعة من Jotform:

1. إضافة أسئلة وأجوبة الأسئلة الشائعة: اذهب إلى صفحة أداة الأسئلة الشائعة من Jotform وأضف أسئلتك وأجوبتك في إعدادات الأداة. يمكنك إعادة تنظيم الأسئلة، وإضافة روابط أو صور إلى الإجابات، وحذف الأسئلة حسب الحاجة. انقر على متابعة (Continue).

2. تخصيص التخطيط والأسلوب: تمنحك Jotform تحكماً مرئياً لا مثيل له في أسئلتك الشائعة من خلال تمكينك من تحديد السمة والقالب ونصف قطر الزاوية والخط وموضع الأكورديون وتخطيطه، وغير ذلك الكثير. يمكنك حتى إضافة شريط بحث مباشر — كل ذلك دون الحاجة إلى ترقيات إضافات ووردبريس المدفوعة التي قد تبطئ موقعك.

قم بالتمرير لأسفل وحدد جميع الإعدادات المطلوبة لتخصيص قسم الأسئلة الشائعة الخاص بك.

3. نسخ كود تضمين الأداة: بمجرد الانتهاء من تخصيص الأسئلة الشائعة، انقر على جربه على موقعك الإلكتروني مجاناً (Try it on your website for free). ستمنحك Jotform كود تضمين لأداة الأسئلة الشائعة. انقر على نسخ الكود (Copy Code) لنسخ كود التضمين. لاحظ أن Jotform ستطلب منك التسجيل أو تسجيل الدخول للحصول على الكود.

4. لصق كود التضمين في ووردبريس: اذهب إلى موقع ووردبريس الخاص بك وأضف مكوّن HTML مخصص (Custom HTML) من مُدرج المكونات (Block Inserter) في الصفحة التي تريد إضافة الأسئلة الشائعة إليها. الصق كود تضمين أداة الأسئلة الشائعة في مكوّن HTML. انقر على تحديث (Update). سيقوم ووردبريس تلقائياً بإدراج أداة الأسئلة الشائعة المخصصة من Jotform في موقع ووردبريس الخاص بك.

تأكد من إضافة كود المخطط غير المرئي يدوياً أو باستخدام إضافة موجودة بعد إكمال عملية تضمين الأداة هذه.

عزز قوة موقع ووردبريس الخاص بك باستخدام أدوات ذكية وبدون خادم

إضافة الأسئلة الشائعة إلى ووردبريس ليست مهمة سهلة، خاصة عندما تريد التأكد من إمكانية زحف الروبوتات إليها وقراءتها من قبل الزوار البشريين. لتقديم تجربة سلسة وتفاعلية لزوار الموقع، أنت بحاجة إلى أداة الأسئلة الشائعة من Jotform.

يعد فصل الواجهة الخلفية للأسئلة الشائعة عن الواجهة الأمامية استراتيجية أذكى من الاعتماد على إضافة ثقيلة أخرى. بدلاً من ذلك، أضف مخطط الأسئلة الشائعة يدوياً واستخدم أداة مجانية مستضافة خارجياً مثل أداة الأسئلة الشائعة من Jotform، والتي تعزز واجهتك الأمامية المرئية وتحافظ على بنية ووردبريس الخاصة بك خفيفة. بهذه الطريقة، سيكون لديك تحكم أكبر في كيفية ظهور الأسئلة الشائعة لزوار موقعك الإلكتروني وكيفية تنفيذ البيانات المنظمة في ووردبريس.

أداة الأسئلة الشائعة من Jotform ليست الشيء الوحيد الذي تقدمه Jotform. فهي تأتي أيضاً مع أكثر من 150 أداة مواقع مجانية يمكنك استخدامها لإضافة المزيد من الوظائف إلى موقعك بسهولة. على سبيل المثال، تعرض أداة الطقس (Weather Widget) الظروف المحلية الحالية بينما تنشئ أداة إمكانية الوصول (Accessibility Widget) تجربة تصفح أكثر راحة لجميع زوارك.

يمكنك أيضاً جمع البيانات من مستخدمي موقعك الإلكتروني باستخدام نماذج ووردبريس، كما هو الحال في صفحات الاتصال وصفحات الطلبات وصفحات جذب العملاء المحتملين. بالإضافة إلى ذلك، تمتلك Jotform تكاملاً أصلياً مع ووردبريس، مما يتيح لك تحسين نماذج ووردبريس الخاصة بك باستخدام أصول العلامة التجارية وحقول النماذج المخصصة والتكاملات مع بوابات الدفع.

والأفضل من ذلك كله، البدء في استخدام Jotform مجاني. استكشف المنصة اليوم، واكتشف مدى سهولة إضافة مخطط الأسئلة الشائعة في ووردبريس مع إبقاء الواجهة الأمامية والواجهة الخلفية منفصلتين.