Dateien lässt sich nicht öffnen

  • Effekt
    Gefragt am 5. Januar 2021 um 06:19

    Hallo, wenn ich in dem Jotform Formular den Button „Datei“ einbaue kann man diesen nicht öffnen bzw in der Mail ist dieser nicht zu sehen.

    Jotform Thread 2801620 Screenshot
  • Dagmar_B
    Geantwortet am 5. Januar 2021 um 07:43

    Hallo,

    In den Benachrichtigungsemails wird standardmäßig nur der Link zur Datei verschickt.

    Möchten Sie die Uploads als Datei-Anhang der Mail verschicken müssen Sie dies unter EINSTELLUNGEN >> EMAILS einstellen.

    Und zwar unter der betreffenden E-Mail, dann beim Reiter ERWEITERT.

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    Wen Sie die Datei vom Link aus öffnen möchten, müssen Sie in Ihr Konto eingeloggt sein, oder diese Voraussetzung entfernen: Das können Sie in Ihrem Account: https://www.jotform.com/myaccount/settings durch das setzen eines Häkchens ein oder ausschalten.

    1609850583 5ff45ed7cc52f Screenshot 21

    Melden Sie sich gerne, sollten Sie weitere Fragen haben.