Die 5 besten Alternativen zu Device Magic im Jahr 2026

Außendienstarbeit hört nicht auf, nur weil Ihr Signal abbricht. Techniker und Teams, die im Außeneinsatz arbeiten, müssen weiterhin Fotos, Standorte, Unterschriften und Auftragsdetails erfassen und diese Informationen an das Büro übermitteln, ohne dass manuelle Nachverfolgung erforderlich wird. Ein aktueller Bericht zeigte, dass 67 Prozent der Führungskräfte im Außendienst den Echtzeitzugriff auf Service- und Kundendaten als mobile Funktion mit hoher Wirkung einstuften, während 53 Prozent die Offline-Funktionalität nannten.

Device Magic unterstützt Außendienstarbeit mit Offline-Formularen, Bilderfassung, GPS-Daten, Disposition und Integrationen. Nach einer Fusion mit GoCanvas im Jahr 2022 wurde es Teil eines größeren Ökosystems für Außendienstbetriebe.

Dieser Leitfaden vergleicht fünf Device-Magic-Alternativen hinsichtlich Offline-Datenerfassung, Außendienst-Workflows, Preisgestaltung und Integrationen, darunter flexible mobile Formulargeneratoren, inspektionsorientierte Tools und vollständige Plattformen für Außendienstbetriebe.

Warum nach Device-Magic-Alternativen suchen?

Device Magic kann eine gute Wahl für die mobile Außendienst-Datenerfassung sein. Möglicherweise haben sich jedoch Ihre Prozesse geändert oder Ihr Team ist gewachsen, was bedeutet, dass Sie die von Ihrem Team genutzten Tools neu bewerten. Oder Ihr Team muss Formulardaten mit anderen Bereichen Ihres Unternehmens verknüpfen.

Hier sind drei häufige Gründe, Device-Magic-Alternativen zu vergleichen:

• Sie benötigen flexiblere Formulare und Workflows: Teams wünschen sich möglicherweise einen einfacheren Formulargenerator, mehr Vorlagen, stärkere Designoptionen oder Unterstützung für Kundenformulare neben Außendienstberichten.
• Sie möchten mehr Nutzen nach dem Absenden: Zahlungen, elektronische Signaturen, Berichte, Genehmigungen, Integrationen und flexible Preisgestaltung können den Bedarf an manueller Nachverfolgung reduzieren, wenn ein Team wächst.
• Sie benötigen eine spezialisierte Außendienstplattform: Versorgungsunternehmen, Bauunternehmen und Inspektionsteams benötigen möglicherweise GIS-Daten, Tools für Arbeitsaufträge oder Enterprise-Steuerungen, die über einen allgemeinen Formulargenerator hinausgehen.

Die folgenden mobilen Datenerfassungs-Apps verfolgen jeweils eigene Ansätze für Offline-Formulare, Außendienstberichte, Inspektionen und Workflow-Management.

Die 5 besten Device-Magic-Alternativen auf einen Blick

Tool	Best for	Ideal users	Pricing
Jotform	Formulare, Zahlungen und Berichte	Kleine und mittlere Unternehmen (KMU) und Außendienstteams	Kostenlos; kostenpflichtig ab 34 $/Monat jährlich
Fulcrum	GPS-Daten und Inspektionen	Versorgungsunternehmen und Inspektoren	Ab 43 $/Nutzer/Monat
Process Street	Workflows und Compliance	Betriebsteams	Individuelle Preisgestaltung
GoCanvas	Außendienstformulare und Disposition	Bau- und Handwerksteams	Ab 29 $/Nutzer/Monat jährlich
Zoho Forms	Offline-Formulare	Zoho-Nutzer und KMU	Kostenlos; kostenpflichtig ab 10 $/Monat jährlich

1. Jotform

Am besten geeignet für: Teams, die mobile Formulare, Offline-Übermittlungen, Zahlungen, elektronische Signaturen, Tabellen und Berichte in einer einfachen Plattform wünschen

Jotform Mobile Forms ist eine starke Device-Magic-Alternative für Teams, die eine zuverlässige mobile Datenerfassung benötigen, aber auch eine umfassendere Formularerstellungsplattform wünschen. Außendienstmitarbeiter können ausgewählte Formulare offline öffnen, Übermittlungen ohne Internetverbindung erfassen und diese automatisch synchronisieren lassen, sobald das Gerät wieder verbunden ist. Diese Funktionen sind in Gebieten mit unregelmäßiger Internetabdeckung nützlich und ermöglichen es Teams, vollständige Datensätze zu erfassen, ohne auf Papiernotizen zurückgreifen zu müssen.

Die mobile App enthält praktische Außendienst-Tools wie Barcode- und QR-Code-Scannen, GPS- und Geolokalisierungserfassung, Bild-Uploads, Zeichnen auf Bildern, Sprachaufnahmen, elektronische Signaturen, automatisierte Berechnungen und Push-Benachrichtigungen. Teams können Formulare Mitarbeitern zuweisen, wodurch es einfacher wird, einem Techniker, Inspektor oder Teammitglied Zugriff auf das Formular zu geben, das er für eine bestimmte Aufgabe benötigt.

Der Vorteil von Jotform besteht darin, dass mobile Formulare nur ein Teil der Plattform sind. Teams können außerdem einen Drag-and-drop-Formulargenerator verwenden, um Umfragen, Quizze, Bewerbungsformulare, Bestellformulare und kundenorientierte Anfragen zu erstellen. Die mehr als 20.000 Formularvorlagen können die Einrichtungszeit für wiederkehrende Außendienst- und Büro-Workflows reduzieren.

Nach dem Eingang von Übermittlungen hilft Jotform Tabellen Teams dabei, ihre Daten zu organisieren und zu verwalten, während der Berichtgenerator Antworten in visuelle Berichte verwandelt. Jotform Signatur unterstützt Workflows zum Signieren von Dokumenten, und Jotform Apps kann Teams eine markenbezogene Möglichkeit bieten, Formulare, Ressourcen und Links zu teilen.

Jotform umfasst außerdem KI-Funktionen, die Nutzern dabei helfen können, Formulare aus einfachen Eingabeaufforderungen zu erstellen und anzupassen. Diese Funktion kann nützlich sein, wenn ein Vorgesetzter schnell eine Papier-Checkliste oder einen mündlichen Prozess in einen Formularentwurf umwandeln und diesen überprüfen und verfeinern muss, bevor er ihn im Team einführt.

• Hauptfunktionen
  • Offline-Datenerfassung auf mobilen Geräten, die synchronisiert, sobald ein Gerät wieder verbunden ist
  • Drag-and-drop-Formulargenerator und über 20.000 Vorlagen
  • Barcode- und QR-Code-Scannen, GPS-Erfassung, Fotos, Signaturen und Sprachaufnahmen
  • Formularzuweisungen und anpassbare Push-Benachrichtigungen
  • Zahlungsintegrationen, Tabellen, Berichte, elektronische Signaturen und über 150 weitere Integrationen
• Vorteile
  • Offline-Formulare auf mobilen Geräten (die mit Online-Formularen synchronisieren), Zahlungen, Berichte, elektronische Signaturen und Übermittlungsverwaltung
  • Flexibler Formulargenerator und eine umfangreiche Vorlagenbibliothek für nicht technische Teams
  • Hilfreiche Unterstützung für eine Vielzahl mobiler Datentypen bei Inspektionen, Außendienstberichten und Service-Workflows
• Nachteile
  • Unzureichende Spezialisierung für Teams, die fortschrittliches GIS-Mapping oder ein dediziertes System für Arbeitsaufträge benötigen
• Preisgestaltung
  • Jotform Mobile Forms kann mit allen Jotform-Tarifen kostenlos genutzt werden.
  • Jotform bietet einen kostenlosen Starter-Tarif
  • Kostenpflichtige Tarife beginnen bei 34 $ pro Monat bei jährlicher Abrechnung. Siehe Jotform-Preise.
• Im Vergleich zu Device Magic
  • Breitere Anwendungsfälle: Jotform kann Außendienstberichte neben Kundenformularen, Bewerbungen, Zahlungen und internen Anfragen unterstützen.
  • Einfachere Einführung: Der visuelle Generator und die Vorlagenbibliothek können nicht technischen Teams helfen, Formulare schneller zu erstellen und zu aktualisieren.
  • Flexibler Ausgangspunkt: Jotform bietet einen kostenlosen Tarif und kostenpflichtige Stufen, während Device Magic auf dedizierte Außendienst-Datenoperationen ausgerichtet ist.

2. Fulcrum

Am besten geeignet für: Teams, die kartenbasierte, GPS-lastige oder Inspektionsdaten im Außendienst erfassen

Fulcrum wurde für Organisationen entwickelt, die auf standortbezogene Außendienstdaten angewiesen sind. Versorgungsunternehmen, Umweltforschungsteams, Anlageninspektoren, Infrastrukturteams und Organisationen, die verteilte physische Anlagen verwalten, finden den geospatialen Schwerpunkt möglicherweise besonders nützlich.

Ein Versorgungsinspektor muss beispielsweise möglicherweise den genauen Standort eines Mastes, Ventils oder Zählers dokumentieren, Fotos anhängen, den Zustand vermerken und später zu derselben Anlage zurückkehren. Ein allgemeiner Formulargenerator kann einen Teil dieser Informationen erfassen, aber Fulcrum wurde für Außendienstdatensätze, Karten, wiederholbare Inspektionen und räumliche Daten entwickelt.

Der Professional-Tarif der Plattform umfasst einen Drag-and-drop-App-Generator und die Erfassung von Offline-Daten, Fotos, Videos, Audio, Barcodes, QR-Codes und Signaturen. Außerdem unterstützt er geospatiale Funktionen online und offline, dynamische Berechnungen, Pflichtfelder, Sichtbarkeitslogik, verknüpfte Datensätze und Berichterstellung. Der Elite-Tarif von Fulcrum fügt fortschrittlichere Automatisierungs-, Sicherheits- und KI-Funktionen für Organisationen mit komplexen Anforderungen an Außendienstdaten hinzu.

• Hauptfunktionen
  • Offline-Erfassung von Außendienstdaten und automatische Synchronisierung
  • GPS- und geospatiale Datenerfassung für Außendienstdatensätze
  • Erfassung von Fotos, Audio, Video, Barcodes, QR-Codes und Signaturen
  • Verknüpfte Datensätze, dynamische Berechnungen und Feldlogik
  • Datenimport, -export, Berichterstellung und Sicherheitskontrollen
• Vorteile
  • Gut geeignet für GPS-lastige Inspektionen, Anlagenverwaltung und geospatiale Außendienstoperationen
  • Umfangreiche Medienerfassung und Unterstützung für Offline-Arbeit
  • Fortschrittliche Außendienstdatenlogik und Funktionen für verknüpfte Datensätze
• Nachteile
  • Möglicherweise mehr, als ein kleines Unternehmen für einfache mobile Formulare benötigt
  • Keine All-in-one-Kombination aus Zahlungen, elektronischen Signaturen, Vorlagen und kundenorientierten Formular-Tools (im Vergleich zu Jotform)
• Preisgestaltung
  • Der Fulcrum-Professional-Tarif beginnt bei 43 $ pro Nutzer und Monat.
  • Der Elite-Tarif beginnt bei 55 $ pro Nutzer und Monat. Sehen Sie sich die Fulcrum-Preise an.
• Im Vergleich zu Device Magic
  • Standortorientierte Arbeit: Fulcrum eignet sich besser für Teams, die eine langfristige Aufzeichnung physischer Anlagen, Standorte und kartenbasierter Beobachtungen aufbauen.
  • Inspektionstiefe: Es eignet sich besser für Versorgungsunternehmen, Infrastrukturmitarbeiter und Umweltforschungsteams, die im Laufe der Zeit dieselben Standorte erneut aufsuchen.
  • Am besten geeigneter Workflow: Wählen Sie Fulcrum, wenn der räumliche Kontext die Arbeit bestimmt; wählen Sie Device Magic für eine allgemeinere mobile Formularerfassung.

3. Process Street

Am besten geeignet für: Teams, denen wiederholbare Prozesse, Genehmigungen und Compliance-Workflows wichtiger sind als mobile Außendienstformulare allein

Process Street, eine Workflow- und Compliance-Plattform, verwandelt wiederkehrende Abläufe in geführte Checklisten, Genehmigungsabläufe und nachverfolgbare Arbeit. Sie wurde für Teams entwickelt, die sicherstellen müssen, dass jeder Schritt eines Prozesses konsistent ausgeführt, klar dokumentiert und der richtigen Person zugewiesen wird.

Beispielsweise kann ein Sicherheitsmanager einen Standortinspektions-Workflow erstellen, der Aufgaben zuweist, bestimmte Prüfungen erfordert, Vorfälle zur Überprüfung weiterleitet und Korrekturmaßnahmen aufzeichnet. Ein Betriebsteam kann ihn für Gerätewartung, Qualitätskontrolle, Mitarbeiter-Onboarding, Lieferantengenehmigungen und Compliance-Überprüfungen nutzen.

Die Plattform unterstützt bedingte Logik, Aufgabenzuweisungen, Fälligkeitsdaten, Genehmigungen, Formulare, Datensätze, rollenbasierte Berechtigungen und Audit-Trails. Diese Funktionen sind nützlich, wenn Außendienstdaten nur ein Teil eines größeren Prozesses sind, der Überprüfungen, Folgearbeiten und Rechenschaftspflicht umfasst.

• Hauptfunktionen
  • Wiederholbare Workflows, Checklisten und Aufgaben
  • Bedingte Logik, Genehmigungen und rollenbasierte Zuweisungen
  • Integrierte Funktion zum Einbetten von Formularen in operative Workflows
  • Compliance-Aufzeichnungen, Audit-Trails und Nachverfolgung wiederkehrender Prozesse
  • Teamzusammenarbeit und Prozessdokumentation
• Vorteile
  • Starke Anwendung zur Standardisierung wiederholbarer Prozesse und Compliance-Arbeit
  • Hilfreiche Tools zum Zuweisen, Nachverfolgen und Eskalieren von Arbeit nach der Datenerfassung
  • Nützlich für interne Genehmigungen, Onboarding, Qualitätsprüfungen und wiederkehrende betriebliche Aufgaben
• Nachteile
  • Kein dediziertes Offline-Tool zur mobilen Datenerfassung für Außendienstteams an entlegenen Orten
  • Kein besonderer Fokus auf GPS, Barcode-Scannen, fotolastige Inspektionen und mobile Außendienstformulare
• Preisgestaltung
  • Process Street bietet individuelle Preise für seine Startup-, Pro- und Enterprise-Tarife.
  • Eine 14-tägige Pro-Testversion ist verfügbar
  • Fordern Sie ein Angebot über Process Street an.
• Im Vergleich zu Device Magic
  • Prozessverantwortung: Process Street wurde entwickelt, um wiederkehrende Arbeit teamübergreifend konsistent, sichtbar und nachvollziehbar zu halten.
  • Strukturierte Nachverfolgung: Es funktioniert gut, wenn ein ausgefülltes Formular zugewiesene Aufgaben, Managergenehmigungen und Fristen auslösen soll, und führt eine klare Aufzeichnung darüber, wer jeden Schritt abgeschlossen hat.
  • Am besten geeigneter Workflow: Wählen Sie Process Street, wenn eine Außendienstübermittlung nur ein Schritt in Ihrem größeren operativen Prozess ist; wählen Sie Device Magic, wenn die mobile Datenerfassung der Hauptbedarf Ihres Teams ist.

4. GoCanvas

Am besten geeignet für: Teams, die eine moderne Außendienstplattform wünschen, die mit demselben Unternehmen wie Device Magic verbunden ist

GoCanvas ist eine naheliegende Option für Teams, die Device Magic nutzen, da die beiden Unternehmen 2022 ihre Kräfte gebündelt haben. GoCanvas konzentriert sich darauf, papierbasierte Außendienstprozesse durch mobile Formulare, konfigurierbare PDF-Berichte, Disposition und Terminplanung, passende Workflows und Unterstützung beim Projektmanagement zu ersetzen.

Der Essentials-Tarif umfasst unbegrenzte Formulare und Übermittlungen, mobilen Offline-Zugriff, Fotoerfassung, konfigurierbare PDF-Berichte, Disposition und Terminplanung sowie statische Datenquellen. Höherstufige Tarife fügen Workflows für mehrere Nutzer, Kunden- und Projektmanagement, API-Zugriff, Dateianhänge, Videoerfassung, Aufgabennachverfolgung und Enterprise-Funktionen wie SSO hinzu.

Diese Funktionen machen GoCanvas besonders relevant für Baufirmen, Auftragnehmer, Dienstleistungsunternehmen und Handwerksteams. Ein Bauleiter könnte es nutzen, um Tagesberichte zu verteilen, Baustellenfotos zu erfassen, Auftragsdetails nachzuverfolgen und kundenfertige PDFs zu erstellen. Ein Außendienstmanager könnte die Arbeit der Teams mit Disposition, Projektaufzeichnungen und Folgeaufgaben verknüpfen. GoCanvas könnte Teams ansprechen, die ihren Workflow im selben Unternehmen behalten und gleichzeitig Zugang zu Funktionen für das Arbeitsmanagement erhalten möchten.

• Hauptfunktionen
  • Mobile Offline-Formulare sowie unbegrenzte Formulare und Übermittlungen
  • Konfigurierbare PDF-Berichte und Fotoerfassung
  • Disposition, Terminplanung und Funktionen für das Arbeitsmanagement
  • Workflows für mehrere Nutzer, Projektmanagement und API-Zugriff in höherstufigen Tarifen
  • Außendiensttaugliche mobile Formulare für Bau- und Handwerksteams
• Vorteile
  • Eng abgestimmt auf die Außendienstdatenerfassung von Device Magic
  • Zusätzliche Optionen für Disposition, Terminplanung, PDF-Berichterstellung und Arbeitsmanagement
  • Klare jährliche Preise pro Nutzer, mit unbegrenzten Formularen und Übermittlungen in allen Tarifen
• Nachteile
  • Erforderliche Mindestanzahl von drei Nutzern, was für einen Einzelunternehmer oder ein sehr kleines Team möglicherweise nicht geeignet ist
  • Stärker auf Außendienstarbeit ausgerichtet als auf breite kundenorientierte Formulare, Umfragen, Zahlungen und Veranstaltungs-Workflows
• Preisgestaltung
  • GoCanvas Essentials beginnt bei 29 $ pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung und hat eine Mindestanzahl von drei Nutzern.
  • Der Pro-Tarif beginnt bei 39 $ und der Max-Tarif bei 49 $ pro Nutzer und Monat (beide jährlich abgerechnet). Sehen Sie sich die GoCanvas-Preise an.
• Im Vergleich zu Device Magic
  • Gemeinsames Unternehmen: GoCanvas und Device Magic fusionierten 2022, sodass beide für die Digitalisierung von Außendienstprozessen entwickelt wurden.
  • Breiterer operativer Umfang: GoCanvas eignet sich besser für Teams, die Außendienstarbeit neben bürobasierten Projekten und Serviceabläufen koordinieren müssen.
  • Am besten geeigneter Workflow: GoCanvas ist besser für Bau- und Handwerksteams, die laufende Aufträge verwalten; wählen Sie Device Magic für die dedizierte mobile Datenerfassung.

5. Zoho Forms

Am besten geeignet für: Teams, die bereits Zoho-Apps nutzen und einen kostengünstigeren Formulargenerator mit mobilem Zugriff wünschen

Zoho Forms ist ein No-Code-Formulargenerator zum Erstellen von Online-, Mobil- und Offline-Formularen. Sein Drag-and-drop-Formulargenerator unterstützt bedingte Regeln, Zahlungsfelder, Datei-Uploads, PDF-Generierung, benutzerdefinierte Designs, Benachrichtigungen und das Teilen von Formularen per Link, E-Mail oder Website-Einbettung.

Für die Außendienstarbeit unterstützt Zoho Forms die Offline-Datenerfassung, Geolokalisierungs-Tagging, QR-Code-Scannen, Datei- und Bild-Uploads, Kartenscannen und elektronische Signaturen. Es verfügt außerdem über einen Kioskmodus. Ein Techniker kann einen Servicebericht von einem mobilen Gerät aus ausfüllen, und ein kleines Unternehmen kann dieselbe Plattform für Anmeldungen, Kundenanfragen, Zahlungsformulare und interne Genehmigungen nutzen.

Zoho Forms umfasst außerdem KI-Formulare, die eine schriftliche Beschreibung in einen strukturierten Formularentwurf umwandeln. Teams können damit die Erstellung einer Inspektions-Checkliste, einer Wartungsanfrage, einer Mitarbeiterumfrage oder eines Serviceformulars beschleunigen und anschließend die Felder, Regeln und das Design im Formulargenerator verfeinern.

• Hauptfunktionen
  • Drag-and-drop-Formulargenerator für Web und Mobilgeräte
  • Offline-Datenerfassung, Geolokalisierung, QR-Code-Scannen und elektronische Signaturen
  • PDF-Formulare, Regeln, Zahlungsoptionen und Kioskmodus
  • Native Verbindungen zu Zoho CRM, Zoho Flow, Zoho Desk und anderen Zoho-Produkten
  • KI-Formulargenerierung aus einem schriftlichen Prompt
• Vorteile
  • Kostenloser Tarif und kostengünstiger Einstiegspunkt für kleine Unternehmen
  • Mobile Datenerfassung und außendiensttaugliche Funktionen
  • Native Integration mit dem erweiterten Zoho-Ökosystem
• Nachteile
  • Am überzeugendsten für Teams, die bereits in Zoho-Produkte investiert haben
  • Weniger dediziertes Außendienstmanagement als GoCanvas und weniger georäumliche Tiefe als Fulcrum
• Preisgestaltung
  • Der kostenlose Tarif von Zoho Forms unterstützt bis zu drei Formulare und 500 Übermittlungen pro Monat, bringt jedoch Einschränkungen bei Speicherplatz, Branding, Zahlungen und erweiterten Workflow-Funktionen mit sich.
  • Kostenpflichtige Tarife sind verfügbar; sehen Sie sich die Zoho Forms-Preise an.
• Im Vergleich zu Device Magic
  • Vernetzte Business-Tools: Zoho Forms eignet sich besonders gut für Teams, die Kunden-, Vertriebs-, Support- oder Marketingarbeit bereits in Zoho-Apps verwalten.
  • Breitere alltägliche Nutzung: Es kann Außendienstberichte neben Kundenformularen, Anmeldungen, Zahlungsanfragen und internen Prozessen unterstützen.
  • Am besten geeigneter Workflow: Wählen Sie Zoho Forms für einen budgetfreundlichen Formulargenerator innerhalb des Zoho-Ökosystems; wählen Sie Device Magic für spezialisiertere Vorgänge bei der Außendienstdatenerfassung.

Welche Device Magic-Alternative ist die richtige für Sie?

Die richtige Plattform für Ihr Außendienst-Datentool sollte offline funktionieren und Reibungsverluste aus Ihrem gesamten Prozess beseitigen, indem sie genaue Informationen vor Ort erfasst, diese Daten an die richtige Person weiterleitet und Übermittlungen in einen abgeschlossenen Auftrag, Bericht, eine Genehmigung oder ein Kunden-Update verwandelt.

Bevor Sie sich entscheiden, testen Sie jede Option anhand eines alltäglichen Workflows. Ein Bauteam könnte einen täglichen Baustellenbericht von der Fotoerfassung bis zur Projektprüfung verfolgen. Ein Versorgungsteam könnte eine Inspektion von einem GPS-markierten Datensatz bis zu einer Korrekturaufgabe nachverfolgen. Wenn Ihr Team nach dem Absenden eines Formulars weiterhin auf manuelle Exporte, verstreute Fotos oder Folge-E-Mails angewiesen ist, ist der Workflow immer noch unzureichend.

Jotform Mobile Forms bietet Außendienstteams eine praktische Möglichkeit, papierbasierte Prozesse durch mobile Offline-Formulare zu ersetzen. Damit können Teams anschließend jede Übermittlung mit Zahlungen, elektronischen Signaturen, Berichten, Tabellen und Integrationen verknüpfen. Erstellen Sie Ihre erste mobile Inspektion, Ihren ersten Servicebericht oder Ihr erstes Auftragsformular mit Jotform und geben Sie Ihrem Team einen schnelleren Weg vom Außendienst zur abgeschlossenen Arbeit.