Wenn Sie ein Formular in verschiedene Sprachen übersetzen, folgen die E-Mails, insbesondere die automatische Antwort, weiterhin Ihrer Standardsprache für das Formular. Wenn die Beschriftungen zum Beispiel in Englisch sind, sendet das Formular die E-Mail mit englischen Beschriftungen.
Mit Jotform können Sie Ihr Formular ganz einfach in mehrere Sprachen übersetzen. Bei der Übersetzung eines Formulars behalten die E-Mails – insbesondere die Autoresponder-E-Mail – jedoch weiterhin die Standardsprache des Formulars bei. Wenn die Beschriftungen beispielsweise auf Englisch sind, versendet das Formular die E-Mail mit englischen Beschriftungen, unabhängig von der vom Empfänger gewählten Sprache.
Beim Erstellen oder Bearbeiten Ihres Formulars führen Sie die folgenden Schritte aus, um Bedingungen für den Versand unterschiedlicher E-Mails basierend auf der im Formular ausgewählten Sprache festzulegen:
- Klicken Sie im Formular-Generator auf den Tab Einstellungen.
- Klicken Sie anschließend im Menü auf der linken Seite auf den Tab Bedingungen.
- Wählen Sie rechts die Bedingung E-Mail-Empfänger ändern aus. Wenn Ihr Formular bereits eine Bedingung enthält, klicken Sie zuerst auf Bedingung hinzufügen.
Note:
Konten mit einem Starter-Tarif können maximal drei bedingte E-Mails in ihre Formulare einfügen. Sie können Ihr Konto upgraden, um weitere bedingte E-Mails hinzuzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter So aktualisieren Sie Ihr Konto.
- Im nächsten Fenster richten Sie die Bedingung wie unten gezeigt ein und klicken auf Speichern.
Wenn Sie in der Bedingung eine Autoresponder-E-Mail auswählen, wird im Empfängerfeld automatisch der eindeutige Name des E-Mail-Felds verwendet, der in den Einstellungen dieser E-Mail-Vorlage während der Einrichtung als Empfänger festgelegt wurde. Dadurch wird sichergestellt, dass die ausgewählte E-Mail-Vorlage an die von den Befragten im E-Mail-Feld Ihres Formulars angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Wenn Sie hingegen eine Benachrichtigungs-E-Mail auswählen, wird die in dieser Vorlage angegebene Empfänger-E-Mail-Adresse verwendet. Beide Einstellungen können je nach Ihren Präferenzen angepasst werden.
Siehe auch:
- So finden Sie Feld-IDs und eindeutige Namen
- Erklärung der E-Mail-Benachrichtigungs- und Autoresponder-Einstellungen
Note
- Die Sprache wird in bedingten Wenn-Regeln nur dann als Option angezeigt, wenn Sie ein mehrsprachiges Formular einrichten. Weitere Informationen finden Sie unter So gestalten Sie Ihre Formulare mehrsprachig.
- Bezahlte Konten können mehrere E-Mail-Empfänger in einer einzigen E-Mail-Bedingung festlegen und mehrere E-Mail-Bedingungen für eine Benachrichtigungs-E-Mail erstellen. Sie können mehrere E-Mail-Adressen und eindeutige Namen in der Bedingung durch Kommas trennen. Weitere Informationen finden Sie unter So senden Sie eine E-Mail basierend auf der Antwort eines Benutzers.
Wenn in diesem Beispielformular die Sprache Französisch ausgewählt ist, wird die Autoresponder-E-Mail in Französisch an die im E-Mail-Feld angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Sie können diese Schritte wiederholen, um E-Mail-Vorlagen für weitere in Ihrem Formular konfigurierte Sprachen einzurichten.
Siehe auch: So ändern Sie die Dankesnachricht je nach verwendeter Sprache.
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