JotForm Mobile Forms FAQ (häufig gestellte Fragen)

Erfahren Sie alles, was Sie über JotForm Mobile Forms wissen müssen. Haben Sie noch eine Frage an uns? Sprechen Sie mit unserem 24/7 Support Team!

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  • Was sind JotForm Mobile Forms?

    otForm Mobile Forms ist eine kostenlose App zur mobilen Datenerfassung mit Unterstützung für mehrere Plattformen für iOS- und Android-Geräte. Unabhängig davon, ob Sie mit Wi-Fi verbunden sind oder nicht, können Sie sichere Daten mit leistungsstarken Formularen erfassen und verwalten, auf die Sie von Ihrem Telefon oder Tablet aus zugreifen können. JotForm Mobile Forms ist mehr als die mobile Version von JotForm - es ist ein brandneues Tool, das sich von den Einschränkungen befreit, wann und wo Sie wichtige Daten sammeln können.

    Versuchen Sie es!

  • Warum sollte ich JotForm Mobile Forms verwenden?

    Durch das Sammeln wichtiger Daten unterwegs oder ohne Computers können Sie Ihre Arbeit im Unternehmen optimieren. Mit JotForm Mobile Forms können Sie Formulare bequem von Ihrem Telefon oder Tablet aus offline erstellen, freigeben und ausfüllen. Die App bietet viele beliebte Integrationen und erweiterte Formularfunktionen für eine bessere Datenerfassung und Zusammenarbeit. Mit JotForm Mobile Forms können Sie Papierkram vermeiden, Ihren Workflow beschleunigen und Ihre Produktivität steigern.

  • Werden meine Webformulare mit JotForm Mobile Forms funktionieren?

    Ja! Alle unsere Formulare sind mobiltauglich, d.h. Sie können sie auf jedem Gerät ausfüllen. Selbst wenn Sie Ihr Formular mit einem Webbrowser erstellt haben, können Sie das Formular mit unserer Mobile Forms App anzeigen, ausfüllen und bearbeiten. Ganz gleich, ob Sie JotForm auf einem Computer, Telefon oder Tablet verwenden, alle Ihre Daten werden automatisch mit Ihrem JotForm-Account synchronisiert.

  • Kann ich meine Formular-Antwort speichern, um sie später zu beenden?

    Ja, Sie können unvollständige Antworten speichern, indem Sie einfach auf den Button Absenden auf Ihrem Formular klicken. Wenn Sie zu Ihrem Formular zurückkehren, klicken Sie auf Antworten anzeigen und wählen Sie aus, welchen Eingabeentwurf Sie bearbeiten möchten. Von dort aus können Sie mit dem Ausfüllen Ihres Formulars fortfahren.

  • Wie kann ich mit anderen zusammenarbeiten, während ich JotForm Mobile Forms verwende?

    Klicken Sie nach Auswahl eines Formulars auf Formular freigeben , um es per E-Mail, SMS, Social Media und anderen mobilen Apps zu senden. Wählen Sie die Option Formular zuweisen , damit Teamkollegen oder Mitarbeiter über ihr Mobilgerät auf Ihr Formular zugreifen können - sie benötigen nicht einmal ein JotForm-Konto! Beachten Sie, dass die Beauftragten nur Ihr Formular ausfüllen und ihre eigene Antwort anzeigen können. Sie haben keinen Zugriff auf andere Einreichungen oder Formularbearbeitungen.

  • Wie kann ich JotForm Mobile Forms ohne Internetzugang verwenden?

    Keine Internetverbindung, kein WLAN? Keine Papierformulare erforderlich - Mit JotForm Mobile Forms können Sie offline arbeiten und unterwegs Daten sammeln. Um Offline-Formulare zu aktivieren, gehen Sie einfach zu Einstellungen und wählen Sie aus, auf welche Formulare Sie ohne WLAN zugreifen möchten. Sie können Formularübermittlungen empfangen, überprüfen und bearbeiten sowie Formulare offline ausfüllen. Sobald Sie wieder online sind, synchronisiert JotForm Ihre Daten automatisch für ein unterbrechungsfreies Erlebnis. Es ist eine großartige Lösung für Außendienstmitarbeiter, die Erhebungen ohne Internetzugang durchführen!

  • Gibt es Einschränkungen, wie viele Daten ich offline speichern kann?

    Die Menge der Offline-Daten, die Sie speichern können, richtet sich nach dem auf Ihrem mobilen Gerät verfügbaren Speicherplatz. Wenn Ihr mobiles Gerät fast keinen Platz mehr hat, deaktiviert die Anwendung automatisch das Offline-Formular, das die meisten Daten enthält. Sie müssen sich aber keine Sorgen machen, wichtige Informationen zu verlieren – Sie können immer noch von einem Computer mit Ihrem JotForm-Account auf alle Formulare zugreifen.

  • Kann ich mit JotForm Mobile Forms ein Foto aufnehmen oder GPS verwenden?

    Natürlich! Für eine bessere Datenerfassung bietet die App exklusive mobile Formularfelder, einschließlich

    1. Dropdown-Listen
    2. Barcode Scanner
    3. Kamera
    4. Datei-Upload
    5. Text- und Zahleneingabe
    6. Zeichnen auf Bilder
    7. GPS-Standorterfassung
    8. Datum und Uhrzeit
    9. QR-Code Scanner
    10. Automatisierte Berechnungen
    11. Bedingte Logik
    12. Einzug von Zahlungen
    13. Mehrsprachige Unterstützung
    14. Elektronische Unterschriften
    15. Und noch mehr!
  • Was ist der Kiosk-Modus, und wie kann ich ihn verwenden?

    Mit dem Kiosk-Modus können Sie Ihr Telefon oder Tablet in eine Befragungsstation verwandeln - perfekt für die Generierung von Leads auf Messen, Konferenzen oder Veranstaltungen. Der Modus wird nach jeder Antwort automatisch neu gestartet, damit Sie nahtlos Feedback von mehreren Personen sammeln können.

    Um den Kiosk-Modus einzurichten, gehen Sie einfach wie folgt vor

    1. Wählen Sie das Formular aus, das Sie in den Kiosk-Modus versetzen möchten
    2. Klicken Sie auf Im Kiosk-Modus öffnen
    3. Wählen Sie aus, ob die Bildschirmsperre eingerichtet werden soll oder nicht
    4. Fangen Sie an Daten zu erfassen.
  • Was ist die Bildschirmsperre für den Kiosk-Modus?

    Die Bildschirmsperre verhindert, dass Benutzer das Formular während des Kiosk-Modus verlassen können. Um mit der Bildschirmsperre fortzufahren, wählen Sie eine vierstellige PIN, um Ihr Gerät zu sperren. Wenn es an der Zeit ist, den Kiosk-Modus zu verlassen, streichen Sie einfach mit zwei Fingern nach unten und geben Sie Ihre PIN ein.

  • Ich habe mein Formular im Kiosk-Modus gesperrt und meine PIN vergessen. Wie kann ich den Kiosk-Modus beenden?

    Keine Bange! Sie können Ihr JotForm-Passwort verwenden, um den Kiosk-Modus zu deaktivieren, wenn Sie Ihre PIN vergessen haben. Wischen Sie einfach mit zwei Fingern über den Bildschirm, wählen Sie „PIN vergessen?“ Und geben Sie stattdessen Ihr JotForm-Passwort ein.

  • Kann ich Kontakte aus mobilen Einsendungen erstellen?

    Ja, Sie können Kontakte aus Antworten auf Ihrem mobilen Gerät erstellen. Wählen Sie einfach die Antwort aus, die Sie als Kontakt hinzufügen möchten, klicken Sie auf das Symbol Kontakt hinzufügen und erstellen Sie einen neuen Kontakt. Sie können den vollständigen Namen, die Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse angeben.

  • Ist JotForm Mobile Forms HIPAA-konform?

    JotForm Mobile Forms ist HIPAA-konform, Sie benötigen jedoch einen Gold- oder Silberplan, um diese Funktion nutzen zu können. Besuchen Sie unsere HIPAA-Seite , um mehr darüber zu erfahren, wie Sie HIPAA-konforme Online-Formulare erstellen.

  • Kann ich in der mobilen App verschlüsselte Formulare verwenden?

    Ja, Sie können Ihre verschlüsselten Formulare in JotForm Mobile Forms verwenden. Besuchen Sie unseren Blog, um zu erfahren, wie man verschlüsselte Formulare einrichtet und sensible Daten fachkundig schützt.

  • Wie viel kostet die Nutzung von JotForm Mobile Forms?

    JotForm Mobile Forms kann kostenlos mit allen JotForm-Plänen verwendet werden. Wir bieten derzeit eine Aktion für unbegrenzte Einreichungen auf Mobilgeräten an, die bis 2020 läuft. Wenn Sie jedoch zusätzliche Formularübermittlungen und Speicher für den Desktop benötigen, haben wir Gold-, Silber- oder Bronzepläne, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Entdecken Sie die Abonnementoptionen auf unserer Preisseite .

  • Was genau ist in meinem mobilen Konto unbegrenzt?

    In Ihrem mobilen Account genießen Sie unbegrenzt

    1. Formulare
    2. Formularfelder
    3. Formularatworten
    4. Formularansichten
    5. Formularspeicherplatz
  • Wie lange bleibt mein mobiler Account unbegrenzt?

    Ihr Mobile Account wird bis 2020 unbegrenzt sein.

  • Wie wird mein unbegrenzter mobiler Account mit meinem regulären JotForm-Account funktionieren?

    Unabhängig davon, auf welchem ​​JotForm-Plan Sie sich befinden, können Sie bis 2020 unbegrenzt mobile Formulare einreichen.

    Wenn Sie z.B. das kostenlose Abonnement in Anspruch nehmen und jemand Ihr Formular auf seinem Mobilgerät ausfüllt, ist dies Teil der Flatrate. Wenn jedoch jemand Ihr Formular auf seinem Desktop ausfüllt, gilt dies als Antwort auf Ihr reguläres JotForm-Konto. Alle Formulare, die innerhalb der App ausgefüllt werden, gelten als mobile Antworten.

    Ihr Mobile Account und Ihr regulärer JotForm Account sind synchronisiert, sodass Sie weiterhin auf alle Formulare und Antworten sowohl über die Mobile Forms App als auch über Ihren Desktop-Browser zugreifen können.

  • Was passiert nach dem Auslaufen des unbefristeten Angebots im Jahr 2020?

    Sobald unser unbegrenztes Angebot im Jahr 2020 abläuft, kehrt Ihr mobiles Konto automatisch zu dem JotForm-Plan zurück, für den Sie sich entschieden haben. Die Einschränkungen finden Sie dann auf unserer Preisseite .

  • Sind meine Daten sicher?

    Ja. JotForm nimmt die Datensicherheit sehr ernst und schützt Ihre Daten mit einer 256-Bit-SSL-Verbindung - das gleiche Schutzniveau, das auch von Online-Banking-Anbietern verwendet wird. Wir sind außerdem PCI- und DSGVO-konform und geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre Formulare zu verschlüsseln. Besuchen Sie unsere Sicherheitsseite, um mehr darüber zu erfahren, wie JotForm Ihre Formularantworten privat und sicher aufbewahrt.

  • Wie kontaktiere ich das Support-Team von JotForm?

    Unser freundliches Support-Team steht Ihnen 24-7 zur Verfügung. Sie können uns jederzeit über unsere Kontaktseite erreichen.

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