Çağrı Artan nació ciego. También es un entusiasta de la tecnología desde hace mucho tiempo, miembro de la Asociación de Acceso sin Barreras y excoordinador de la Unidad de Estudiantes con Discapacidad de la Universidad Técnica de Estambul.
Artan dice que sabe «lo que se siente al ser excluido de servicios o sistemas que no son accesibles para todos». Eso lo convirtió en la persona perfecta para probar la función de Formularios Accesibles de Jotform cuando se lanzó en 2019.
Ahora, Artan es miembro del equipo de Jotform, donde ayuda a garantizar que estemos preparados para los nuevos requisitos de accesibilidad en línea, como los establecidos en el Título II de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA).
«En Jotform, llevamos bastante tiempo trabajando para alinearnos con estos requisitos», dice sobre el Título II, que busca hacer que los sitios web y las aplicaciones móviles sean accesibles para todos.
Al igual que cuando llegó la primera ola de cumplimiento de la ADA en la década de 1990, las escuelas y universidades deben adaptarse para garantizar que las personas con discapacidad puedan comenzar su trayectoria de aprendizaje en igualdad de condiciones que sus compañeros.
Gracias a Artan y a años de esfuerzos continuos, Jotform está listo para ayudar a los educadores a alcanzar este objetivo.
Al día con los tiempos
La Ley de Estadounidenses con Discapacidades existe desde hace más de 35 años. Pero desde entonces, la forma en que los estudiantes y las familias interactúan con las escuelas ha cambiado drásticamente.
Hoy en día, casi todas las interacciones que un estudiante o padre tiene con una escuela comienzan en línea, ya sea para la inscripción, la ayuda financiera, las autorizaciones, las solicitudes de expedientes académicos o incluso un formulario de contacto.
Ahora, la ADA se está poniendo al día.
En abril de 2024, el Departamento de Justicia de EE. UU. actualizó el Título II de la ADA, exigiendo a las entidades gubernamentales estatales y locales, incluidas las escuelas públicas, los distritos y las universidades, que hicieran accesibles sus sitios web y aplicaciones móviles para las personas con discapacidad. Las instituciones privadas que reciben fondos federales también se ven afectadas.
Inicialmente, la aplicación estaba prevista para comenzar en abril de 2026, y las instituciones más pequeñas debían cumplir antes de abril de 2027. Ambos plazos se han ampliado un año. Pero, como los profesores les han dicho a sus estudiantes durante generaciones, nunca es buena idea dejar la tarea para el último minuto.
Para los equipos educativos, esto no es solo una actualización de políticas. Es un cambio en la forma en que las experiencias digitales deben funcionar para todos.
En Jotform, los formularios accesibles han sido un enfoque durante años. Para garantizar que todos puedan completar nuestros formularios, nuestros desarrolladores han recibido comentarios de usuarios reales sobre sus experiencias. Porque, aunque los formularios son algo rutinario, sientan las bases para mucho más.
Los formularios son fundamentales en la educación
Los formularios son una de las formas más comunes en que las escuelas se conectan con los estudiantes y las familias. Sirven para todo, desde autorizaciones de excursiones y solicitudes de expedientes académicos hasta solicitudes de inscripción e inscripciones a actividades extracurriculares.
Rellenar un formulario suele ser una experiencia bastante rutinaria. Pero cuando un formulario no es accesible, esa experiencia se vuelve frustrante.
Si no tienes una discapacidad, las barreras pueden pasar fácilmente desapercibidas: una imagen que un lector de pantalla no puede interpretar, un formulario que requiere un ratón para completarse o combinaciones de colores que dificultan la lectura del formulario para los usuarios daltónicos.
Estos no son problemas hipotéticos. Reflejan experiencias reales. Para Artan y millones de personas más, la accesibilidad no es una función. Es un requisito.
¿Qué hace que un formulario en línea sea accesible?
En un nivel básico, un formulario en línea accesible es aquel que todos pueden usar.
Eso significa que los lectores de pantalla pueden describir claramente el contenido del formulario. Los usuarios pueden navegar por cada campo y botón usando únicamente un teclado. Todos los campos del formulario están etiquetados de una forma que tiene sentido, y los elementos visuales son fáciles de distinguir gracias a un contraste de color suficiente.
Estos requisitos forman parte de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 Nivel AA, el estándar al que hace referencia la norma actualizada de la ADA.
Esto puede parecer técnico, pero el objetivo es sencillo: eliminar la fricción para que cada estudiante y familia puedan acceder a los mismos servicios. Las funciones de accesibilidad de Jotform también hacen que la solución sea sencilla.
El Verificador de Accesibilidad de Jotform señala los problemas de accesibilidad de un formulario y ofrece orientación sobre cómo resolverlos. Los usuarios con planes de un solo usuario pueden activar el Verificador de Accesibilidad desde el menú Configuración del formulario, y cualquier problema se resaltará automáticamente. Si tienes un plan multiusuario, el Administrador de Jotform de tu organización puede habilitar el Verificador de Accesibilidad de forma predeterminada para todo tu servidor desde la Consola de Administración.
Cumplir los requisitos del Título II de la ADA: y hacer que los formularios sean accesibles para cada estudiante
Jotform integra la accesibilidad en el proceso de creación de formularios, ayudando a los equipos educativos a cumplir los requisitos del Título II de la ADA:
- El Verificador de Accesibilidad integrado identifica problemas como un contraste de color insuficiente o etiquetas faltantes y te guía en las correcciones.
- La compatibilidad con teclado y lector de pantalla garantiza que los formularios funcionen sin problemas con las tecnologías de asistencia.
- La IA de Jotform puede auditar tus formularios o generar formularios accesibles desde el principio.
- La alineación con los estándares WCAG 2.1 Nivel AA ayuda a las instituciones a cumplir los requisitos del Título II de la ADA.
Una historia de accesibilidad en Jotform
Desde que Jotform lanzó la función de Formularios Accesibles en 2019, la accesibilidad ha sido un área de enfoque constante. A través de iniciativas como la Semana de la Accesibilidad, los desarrolladores han mejorado la experiencia de los formularios trabajando directamente con expertos en accesibilidad y usuarios que dependen de las tecnologías de asistencia todos los días.
Uno de esos colaboradores fue Hasan Özdemir, un especialista en accesibilidad ciego que pasó una década trabajando en Microsoft. Aportó un profundo conocimiento sobre cómo deben funcionar los productos digitales para los usuarios de lectores de pantalla.
Özdemir trabajó junto a los equipos de producto e ingeniería de Jotform para evaluar formularios en tiempo real. Juntos, identificaron deficiencias en la compatibilidad con lectores de pantalla, el flujo de navegación, el etiquetado y los mensajes de error.
Los comentarios de Özdemir ayudaron a dar forma a mejoras prácticas en toda la plataforma, facilitando que los usuarios con discapacidad naveguen y completen formularios de forma independiente.
«Trabajar con los equipos técnicos de Jotform fue muy agradable; responden muy rápido», dijo Özdemir durante la Semana de la Accesibilidad. «Y son muy ágiles. Están realmente enfocados en la solución».
Una forma más fácil de crear formularios accesibles
Jotform elimina la complejidad de la accesibilidad para que los equipos educativos no tengan que interpretar las pautas por su cuenta ni crear formularios accesibles desde cero.
El Verificador de Accesibilidad de Jotform detecta automáticamente los problemas de accesibilidad e indica a los usuarios cómo solucionarlos. Además, la IA de Jotform puede auditar la accesibilidad de los formularios existentes o generar formularios accesibles desde cero.
Jotform hace que la accesibilidad forme parte del proceso habitual de creación de formularios en lugar de ser un paso adicional al final, permitiendo a los educadores atender a cada miembro de su comunidad.
Comienza a crear formularios accesibles hoy
Puede que el plazo para cumplir con el Título II esté a un año de distancia, pero llegará antes de lo que imaginas.
Mejorar la accesibilidad no tiene por qué ser abrumador. Las herramientas adecuadas alivian la carga de escuelas, distritos y universidades.
«Sé que la accesibilidad es un largo camino. Pero también sé que lo que hace ese camino más fácil o más difícil depende de las decisiones que tomamos. Jotform está entre quienes buscan hacer ese camino más fácil», dice Artan.
Un formulario inaccesible puede hacer que incluso las tareas más simples sean imposibles para quienes tienen discapacidad. Pero cuando ese mismo formulario es accesible, lo que antes era una barrera se convierte en un simple paso hacia un futuro más prometedor.
Ese es el verdadero impacto de los formularios en línea accesibles. No se trata de cumplir con un estándar, sino de garantizar que cada estudiante, padre y miembro del personal pueda obtener la información y los servicios que necesita, en sus propios términos.
Explora el Centro de Accesibilidad de Jotform para obtener más información, o comienza a crear formularios en línea accesibles hoy.
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