Software de Encuestas de Opinión
El Software de encuestas de opinión de Jotform es una herramienta para crear encuestas personalizadas con el fin de recopilar opiniones de clientes, empleados y asistentes a eventos. Este software de encuestas de opinión le ayuda a crear encuestas en cuestión de minutos, compartirlas en cualquier lugar y visualizar tendencias para que pueda tomar decisiones más inteligentes.
Plantillas de Encuestas de Opinión
Omita la página en blanco. Use plantillas diseñadas profesionalmente para lanzar sus encuestas de opinión más rápido. Ya sea que esté recopilando opiniones de clientes, comentarios de empleados o reacciones posteriores a eventos, las plantillas de Jotform son completamente personalizables según sus objetivos.
Beneficios
Encabezado
Convierta los comentarios en acciones
Con el Creador de reportes Jotform, puede convertir instantáneamente las respuestas de encuestas en gráficos y tendencias reveladores que destacan lo más importante. Identifique rápidamente oportunidades o problemas para que pueda tomar decisiones inteligentes basadas en datos sin esperar semanas para el análisis.
Automatice seguimientos y alertas
Configure flujos de trabajo automatizados que notifiquen a su equipo, activen emails personalizados o actualicen su CRM en el momento en que lleguen las opiniones. Esto garantiza que ninguna respuesta importante se pierda y mantiene sus operaciones funcionando sin problemas.
Encuestas Anónimas para Respuestas Honestas
Aumente la participación y fomente respuestas abiertas y sinceras al ofrecer encuestas anónimas, esenciales para temas sensibles de empleados o clientes. El anonimato fomenta la confianza, brindándole información más clara sobre lo que las personas realmente piensan y sienten.
Experiencias de marca que generan confianza
Personalice cada detalle de sus encuestas para que coincidan con el logotipo, los colores y la voz de su marca, creando una experiencia profesional y fluida. Las encuestas de marca generan credibilidad y aseguran a los encuestados que sus comentarios son manejados por un equipo que conocen y en el que confían.
Llegue a su público en cualquier lugar
Comparta encuestas por email, enlaces directos, códigos QR o integrándolas en su sitio web — todas completamente aptas para móvil. Esto facilita la recopilación de opiniones donde sea que se encuentren sus clientes o empleados, aumentando las tasas de respuesta sin esfuerzo.
Testimonios
Lo que nuestros usuarios dicen sobre Jotform
Preguntas Frecuentes
Todas sus preguntas acerca de Jotform — contestadas. Consulte las respuestas a las preguntas frecuentes y comunes, o contacte a nuestro equipo de soporte para más información.
¿Qué es un software de encuestas de opinión y cómo ayuda a mi negocio?
El software de encuestas de opinión le permite crear fácilmente encuestas para recopilar opiniones, reseñas o sugerencias de clientes, empleados o asistentes a eventos. Con Jotform, puede diseñar encuestas completamente personalizadas, compartirlas en cualquier lugar y convertir las respuestas en información visual que le ayude a mejorar productos, servicios y la satisfacción general.
¿Puedo automatizar seguimientos o notificar a mi equipo cuando se reciben opiniones?
¡Sí! Jotform facilita la configuración de emails automáticos o alertas basadas en envíos de encuestas. Puede notificar instantáneamente a los miembros del equipo sobre opiniones críticas, enviar mensajes de agradecimiento a los encuestados o incluso crear tareas en su CRM, asegurando que cada opinión reciba atención oportuna.
¿Cómo maneja Jotform las encuestas anónimas o confidenciales?
Jotform le brinda control total para crear encuestas anónimas al eliminar campos de identificación y deshabilitar el rastreo de IP. Esto fomenta respuestas honestas y abiertas, lo cual es especialmente importante para temas sensibles como la satisfacción de los empleados o las preocupaciones confidenciales de los clientes.
¿Es fácil analizar los datos de opinión en Jotform?
Por supuesto. Con el Creador de reportes Jotform, puede visualizar instantáneamente las opiniones a través de gráficos, tablas y paneles de control de resumen. Es fácil filtrar resultados por tipo de cliente, producto o departamento para que pueda descubrir tendencias y compartir reportes profesionales con su equipo.
¿Puedo compartir mis encuestas de opinión en diferentes plataformas?
Sí. Las encuestas de Jotform son extremadamente flexibles: puede integrarlas en su sitio web, enviar enlaces directos por email, generar códigos QR para materiales impresos o compartirlas en redes sociales. Cada encuesta también es apta para móvil, por lo que las personas pueden responder desde cualquier dispositivo.
¿Los datos de opinión son seguros y cumplen con las normativas de privacidad?
Definitivamente. Jotform utiliza cifrado SSL de 256 bits para proteger todos los datos en tránsito y en reposo. La plataforma también admite funciones de cumplimiento del RGPD, además de controles de privacidad avanzados como formularios protegidos con contraseña y opciones de funciones compatibles con HIPAA para manejar datos sensibles.