Prise de rendez-vous par IA

Boostez la conversion des prospects et éliminez le chaos de la planification avec les outils de prise de rendez-vous IA de Jotform. Engagez les prospects via des conversations personnalisées en temps réel, qualifiez les prospects instantanément et planifiez des rendez-vous sur toutes les plateformes, le tout sans avoir à rédiger une seule ligne de code.

Avantages

Fonctionnalités des prises de rendez-vous par IA

Prise de rendez-vous gérée par IA

Donnez à votre assistant IA les moyens de gérer la planification des rendez-vous en fonction des disponibilités en temps réel, minimisant ainsi les conflits et optimisant l'efficacité opérationnelle. Les clients peuvent réserver facilement des créneaux horaires, réduisant ainsi le besoin de recourir à la coordination manuelle.

Gestion intelligente de la disponibilité

Personnalisez vos paramètres de planification en définissant les créneaux disponibles, en définissant des intervalles entre les rendez-vous et en attribuant des temps de pause.

Limites et règles de planification flexibles

Gardez le contrôle de votre calendrier de rendez-vous en définissant des périodes de réservation spécifiques avec des dates de début et de fin, en limitant le nombre de rendez-vous quotidiens et en excluant les jours fériés ou non ouvrables.

Options de personnalisation avancées

Adaptez l'expérience de planification à vos besoins uniques en spécifiant les lieux de rendez-vous (en personne ou virtuels), en définissant les fuseaux horaires préférés et en définissant le jour où commence votre semaine calendaire.

Intégration transparente de Google Agenda

Synchronisez automatiquement les rendez-vous planifiés avec Google Agenda pour maintenir votre disponibilité à jour sur tous les appareils.

CAS D'UTILISATION

Qualification instantanée des prospects

Filtrez vos prospects à l'aide d'invites conversationnelles ciblées qui s'adaptent dynamiquement à leurs réponses. Dirigez uniquement les prospects qualifiés vers l'étape suivante de votre tunnel de prise de rendez-vous.

Planification intelligente en temps réel

L'assistant IA propose des suggestions de créneaux horaires personnalisés en fonction des disponibilités et des préférences de l'utilisateur. Il peut confirmer et enregistrer instantanément le rendez-vous sans intervention humaine.

Expérience de réservation omnicanale

Permettez à vos prospects de prendre rendez-vous via votre site web, vos applications de messagerie ou même vos conversations téléphoniques gérées par votre assistant IA à commande vocale. Offrez une expérience de réservation unifiée à chaque point de contact client.

Foire aux questions

Trouvez toutes les réponses à vos questions sur Jotform. Consultez notre FAQ pour obtenir des réponses aux questions courantes ou contactez notre équipe d'assistance si vous souhaitez plus d'informations.

Qu'est-ce qu'un système de prise de rendez-vous IA et comment fonctionne-t-il avec Jotform ?

L'assistant de prise de rendez-vous IA est un assistant virtuel basé sur l'intelligence artificielle qui peut engager la conversation avec les utilisateurs, les qualifier comme prospects et planifier des rendez-vous automatiquement. Avec les assistants IA Jotform, vous pouvez en créer un sans aucun codage. L'agent utilise une logique conversationnelle dynamique pour poser des questions, vérifier vos disponibilités en temps réel et proposer des créneaux de rendez-vous. Il gère l'intégralité du processus de planification, de l'interaction initiale à la confirmation, sur le web, le chat, le téléphone et les applications de messagerie comme WhatsApp ou Messenger.

Comment fonctionne la gestion de la disponibilité avec les assistants IA Jotform ?

La gestion des disponibilités est entièrement personnalisable. Vous pouvez définir vos horaires de travail, prévoir des plages horaires entre les rendez-vous et bloquer des jours spécifiques comme les week-ends ou les jours fériés. Par exemple, si votre bureau est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h, avec une pause de 30 minutes après chaque appel, votre assistant IA ne proposera que les rendez-vous correspondant à cet horaire précis. Il prend également en compte les créneaux déjà réservés, évitant ainsi les doubles réservations et garantissant que les utilisateurs ne voient que les créneaux réellement disponibles.

Puis-je contrôler qui peut réserver et quand ?

Oui. Les assistants IA de Jotform vous permettent de définir des limites et des règles de réservation pour maîtriser votre calendrier. Vous pouvez limiter la durée de réservation (par exemple, pas plus de 14 jours à l'avance), limiter le nombre de rendez-vous par jour (par exemple, maximum 5 par jour) ou réserver des créneaux horaires à certains jours de la semaine. Ceci est particulièrement utile pour les consultants, les coachs ou les cabinets médicaux qui ont des disponibilités limitées ou qui regroupent leurs rendez-vous.

Comment fonctionne l'intégration de Google Agenda ?

Une fois votre Assistant IA connecté à Google Agenda, il peut vérifier vos disponibilités en temps réel et synchroniser les nouveaux rendez-vous directement avec votre agenda. Ainsi, si vous planifiez un événement personnel ou une réunion en dehors de Jotform, votre Assistant IA verra le créneau bloqué et ne le proposera pas aux nouveaux prospects. Il met également à jour votre agenda avec les détails de la réservation, tels que le nom du client, ses coordonnées et l'objet de la réunion, ce qui centralise tout et réduit les tâches administratives.

L'assistant IA peut-il assurer un suivi après la réservation d'une réunion ?

Oui, et c'est l'une de nos fonctionnalités les plus puissantes. Une fois un rendez-vous confirmé, vous pouvez configurer votre assistant IA pour déclencher plusieurs actions de suivi. Par exemple, il peut envoyer un email de confirmation avec une invitation dans le calendrier, un rappel 24 heures avant la réunion et un formulaire de commentaires après l'appel. Vous pouvez également transférer des données vers votre CRM, créer des tâches dans les outils de gestion de projet ou envoyer des alertes internes à votre équipe. Ces suivis sont entièrement personnalisables grâce aux outils d'automatisation des flux de travail Jotform.

Sur quelles plateformes mon outil de prise de rendez-vous IA peut-il fonctionner ?

Votre assistant IA peut être déployé sur différents canaux : votre site web, un widget chatbot, les SMS, WhatsApp, Facebook Messenger et même pour les appels téléphoniques. Cette fonctionnalité omnicanal garantit une expérience de planification cohérente, quel que soit le premier contact de vos prospects. Ainsi, qu'un prospect clique sur un lien de votre bio Instagram ou compose votre numéro professionnel, l'assistant IA intervient immédiatement et prend en charge la planification.

Peut-il gérer les conversations vocales et les appels téléphoniques ?

Oui ! Les assistants IA de Jotform prennent en charge les interactions vocales en temps réel, ce qui leur permet de répondre aux appels entrants, de parler aux utilisateurs sur un ton naturel et humain, et de transcrire les conversations pour les enregistrer. Ceci est particulièrement utile pour les entreprises qui dépendent encore des appels téléphoniques pour la prise de rendez-vous, comme les cabinets dentaires, les services de réparation ou les espaces bien-être. L'IA peut collecter les informations de l'appelant, prendre des rendez-vous et même proposer une assistance supplémentaire, comme le ferait une réceptionniste.