Synchronisation

Bonjour,
Lorsque j'essaye d'acceder à des brouillons effectuer dans l'application de mon appareil mobile, ne je suis pas capable de le retrouver sur l'ordinateur dans un navigateur et vis-versa.

Bonjour, merci pour les précisions.

Les brouillons (formulaires commencés mais non envoyés) ne se synchronisent pas automatiquement entre l’application mobile Jotform et la version navigateur sur ordinateur : un brouillon enregistré localement sur le téléphone reste sur le téléphone, et un brouillon sur l’ordinateur reste sur l’ordinateur.

En revanche, si la personne soumet le formulaire (même de façon incomplète via un bouton d’envoi ou un flux d’approbation), vous pouvez ensuite retrouver ces enregistrements dans Jotform Tables :

• Pour voir les soumissions incomplètes ou en attente, vous pouvez suivre ce guide détaillé : Show Guide.

Pour que je vous aide au mieux, pouvez-vous me dire :

• Vous parlez bien des brouillons enregistrés automatiquement pendant que vous remplissez un formulaire, ou de soumissions incomplètes/en attente après avoir cliqué sur Envoyer ?
• Utilisez-vous le même compte Jotform (même adresse e-mail) sur le mobile et sur l’ordinateur ?

Avec ces infos, je pourrai vous proposer la meilleure solution ou un contournement possible.

Hi Karl,

Our french team is not available at the moment, but I am happy to help via Google Translate. Once you answer the questions Podo asked we can continue to look into your situation further.