Comment ajouter une agent ai chatbot à mon application

J'ai créée un chatbot ai et je tente de l'ajouter à mon application jotform (salon de la restauration) et quand je publie mon application le chatbot n'apparait pas. pourtant dans la section paramètres de mon application j'ai bien ajouter l'agent.

Hi Marie-Anne,

Thanks for reaching out to Jotform Support. I'm an AI assistant here to assist you.

Pour que ton agent IA apparaisse bien dans ton application Jotform, il faut vérifier qu’il est correctement ajouté comme chatbot dans App Builder. Voici comment faire étape par étape, au cas où quelque chose ait été manqué dans la configuration :

Let me walk you through it:

1. Ouvrir ton application dans App Builder
   1. Connecte-toi à ton compte Jotform.
   2. Va dans Mes applications et ouvre ton application « salon de la restauration » en cliquant sur Modifier.
2. Accéder aux paramètres du chatbot IA
   3. En haut, dans la barre violette, clique sur Settings (Paramètres).
   4. Dans le menu de gauche, clique sur AI Chatbot.
3. Ajouter ou réassocier l’agent IA
   5. Clique sur le bouton Add AI Agent.
   6. Dans la fenêtre qui s’ouvre, clique sur Select Existing Agent si ton agent IA existe déjà.
   7. Dans le menu Select Existing Agent, clique sur l’agent IA que tu veux utiliser, puis sur Select AI Agent.

Après l’avoir ajouté, ton chatbot doit apparaître dans le coin inférieur gauche ou droit de l’application publiée, comme sur l’exemple ci-dessous :

Si malgré ces étapes le chatbot n’apparaît toujours pas, peux-tu me dire :

• Si tu vois bien l’agent listé dans la section AI Chatbot > Selected AI Agent dans App Builder
• Et si tu ouvres l’application via le lien de publication sur un navigateur de bureau ou mobile (et lequel)

Après que tu aies vérifié cela, on aura une meilleure idée de ce qui se passe et de la suite à donner.

Reach out again if you need any other help.

oui l'agent est bien listé dans la section ai chabot et sélectionné et sur l'application quand je l'ouvre dans le navigateur je ne vois toujours pas l'agent

Hi Marie-Anne,

Merci pour la précision.

Comme ton agent est bien sélectionné dans AI Chatbot > Selected AI Agent mais qu’il n’apparaît pas dans l’app publiée, on va vérifier quelques points côté affichage.

Let me help you with that:

1. Vérifier dans App Builder que l’agent est bien ajouté comme chatbot

   1. Dans App Builder, clique sur Settings en haut.
   2. Dans le menu de gauche, clique sur AI Chatbot.
   3. Vérifie que ton agent apparaît bien dans la section Selected AI Agent et qu’il n’y a pas de message d’avertissement.

2. Re-sélectionner l’agent IA

   1. Toujours dans AI Chatbot, clique sur Edit ou retire l’agent puis clique sur Add AI Agent à nouveau.
   2. Choisis Select Existing Agent.
   3. Sélectionne ton agent dans la liste puis clique sur Select AI Agent et enregistre.

   

3. Tester l’app publiée dans un autre navigateur / appareil

   1. Copie le lien de publication de ton application.
   2. Ouvre-le dans un autre navigateur (par exemple Chrome si tu utilisais Safari, ou l’inverse).
   3. Teste aussi sur un autre appareil (ordinateur vs mobile) pour voir si le chatbot apparaît en bas à gauche ou à droite, comme sur l’exemple :

   

Pour qu’on puisse aller plus loin, peux-tu me dire :

• Sur quel navigateur et appareil tu ouvres l’app (par exemple Chrome sur Windows, Safari sur iPhone, etc.)
• Si tu vois bien l’icône de chatbot sur aucune page de l’app, même après avoir rechargé la page (Ctrl+F5 sur ordinateur)

Après que tu aies testé cela et partagé ces infos, on aura une meilleure idée de ce qui se passe et de la suite à donner.

Let us know if you have any other questions.

Hi Marie-Ann,

Our French Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in French, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

Now, coming back to your question, let me also help you here as I’ve also tried accessing your App, and it seems that the Event Coordinator AI Agent is showing as expected. Check out the screenshot below:

Aside from the details requested by our AI assistant, such as the browser you’re using when the issue appears, could you also try accessing your app using the other browsers and let us know whether it displays the AI agent there or shows the same issue?

Once you get back to us, we can take the next step toward solving this.