L'outil de suivi des retours de Jotform est une solution mobile permettant de recueillir et de gérer les commentaires des clients, des employés et des autres parties prenantes. Utilisez-le pour partager ou intégrer des formulaires où que vous soyez et centraliser les réponses. Analysez ces retours pour améliorer vos produits et services grâce à un accès facile aux résultats.
Modèles
Vous ne savez pas par où commencer ? Choisissez l'un de nos modèles de suivi des commentaires prêts à l'emploi et personnalisez-le avec notre générateur de formulaires par glisser-déposer.
Avantages
Créez un formulaire de suivi des feedbacks avec le Générateur de formulaires par glisser-déposer de Jotform, afin de concevoir et de modifier votre formulaire sans aucune compétence en programmation. Partez de zéro ou choisissez un modèle, puis adaptez les questions et les champs en fonction des feedbacks que vous souhaitez collecter.
Ajoutez un logo et définissez les couleurs du texte, des liens et de l’arrière-plan afin que le formulaire de suivi des feedbacks soit cohérent avec l’identité de marque de votre entreprise. Les formulaires personnalisés à l’image de la marque clarifient pour les répondants qui collecte leurs feedbacks et à quoi sert le formulaire.
Transformez les réponses à vos formulaires en rapports graphiques à l'aide du Générateur de formulaires Jotform afin d'analyser les tendances plus facilement qu’à partir d'une simple liste de soumissions. Partagez ensuite votre rapport via un lien ou intégrez-le sur votre site pour que les membres de votre équipe puissent consulter les résultats les plus récents sans devoir exporter les données.
Connectez l'outil de suivi des retours à d'autres outils grâce aux intégrations Jotform, afin que les retours soient acheminés vers les environnements de travail habituels de l'équipe. Utilisez les options intégrées telles que Google Drive ou Dropbox pour stocker les fichiers et les soumissions dans les mêmes systèmes que ceux que vous utilisez au quotidien.
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