FAQs Stripe

Retrouvez nos FAQs Stripe et obtenez vos réponses ! Ou bien contactez notre équipe d'assistance disponible 24/7 !

Votre recherche "{searchValue}" n'a ramené aucun résultat.

Stripe

  • Qu'est-ce qu'un paiement Stripe ?

    Stripe a été fondée en 2010 avec pour objectif de faciliter la réalisation des paiements sur Internet. À l'époque, accepter les cartes bancaires signifiait travailler avec un ancien processeur ou un courtier intermédiaire qui vous donnerait accès à un processeur.

    Stripe est une entreprise créée en 2010 par les frères et entrepreneurs John et Patrick Collison, et financée initialement par le célèbre accélérateur de Start-Up Y Combinator. Ils ont lancé leur service public en septembre 2011 et sont rapidement devenus des chouchous de la Silicon Valley. Au cours des années suivantes, ils ont reçu près de 800 millions de dollars de financement pour une valeur perçue de 22 milliards de dollars, ce qui en fait l'une des entreprises privées parmi les plus valorisées au monde.

    Stripe s'est développé rapidement parce que ses produits étaient centrés sur le numérique et les développeurs dès le début. La plate-forme a été conçue pour être facilement intégrée dans les applications numériques personnalisées existantes, et a fourni des instructions claires et directes.

  • Comment intégrer Strip avec mon formulaire ?

    Vous pouvez consulter notre guide sur comment intégrer Stripe avec votre formulaire pour des informations détaillées.

  • Est-il possible de configurer des paiements mensuels récurrents avec Stripe ?

    Oui, c'est possible en définissant le type de paiement de votre champ de paiement Stripe sur "Vendre des abonnements". Vous pouvez consulter le guide associé: https://www.jotform.com/help/190-how-to-integrate-stripe-with-your-form

  • De quelle informations ai-je besoin pour les paiements Stripe ?

    Vous devez avoir un compte Stripe. Lorsque vous en avez un, vous pouvez connecter votre intégration Stripe dans le formulaire avec votre adresse email et votre mot de passe.

  • Comment faire pour intégrer le formulaire de paiement Stripe dans mon site web ?

    Vous devez d'abord intégrer votre formulaire avec Stripe, puis vous pourrez alors intégrer votre formulaire dans votre site web en utilisant l'une des méthodes disponibles. Consultez l'un de nos guides sur les méthodes d'intégration de formulaires pour plus d'informations.

  • Que prend en charge le système de paiement Stripe ?

    Grâce à l'intégration Stripe de Jotform, vous pouvez créer des formulaires de paiement uniques, des formulaires de don et même des formulaires de facturation récurrents.

  • Quelles différences y-t-il entre Square et Stripe ?

    Il y a une différence de frais pour les transactions, pour Stripe c'est 1,4% + 20c (pour les cartes européennes) et 2,9% + 20c (pour les cartes non européennes). Et pour Square, c'est 2,75%.

  • Est-il possible de configurer des paiements mensuels récurrents avec Stripe ?

    Oui, c'est possible en définissant le type de paiement de votre champ de paiement Stripe sur "Vendre des abonnements". Voici un guide connexe sur les paiements récurrents mensuels avec Stripe.

  • Comment ajouter Strip à ClickFunnels ?

    Après avoir intégré votre formulaire avec Stripe, vous pouvez ajouter votre formulaire à ClickFunnels en utilisant la méthode d'intégration iframe. Voici comment obtenir le code d'intégration iframe.

  • Dois-je connecter mon compte Stripe à chaque formulaire que je crée ?

    Dans le formulaire où vous souhaitez collecter des paiements via Stripe, vous devez intégrer Stripe. Si vous ne souhaitez pas collecter de paiements, il n'est pas nécessaire d'intégrer le paiement Stripe dans le formulaire.

  • Comment obtenir un paiement Stripe sur un formulaire d'inscription ?

    Vous devez intégrer le formulaire de votre choix, et voici comment intégrer Stripe sur votre formulaire.

  • Existe-t-il un moyen de modifier les champs lors de l'utilisation de Stripe ?

    Non, les champs de l'intégration des paiements ne peuvent pas être modifiés. Vous ne pouvez en aucun cas ajouter ou modifier les champs.

  • Le paiement est-il traité instantanément ou manuellement avec Stripe ?

    Le paiement est traité instantanément et les informations de carte bancaire sont collectées dans le champ Paiement de Stripe. Vous n'avez pas besoin de débiter les cartes de crédit manuellement.

  • Puis-je avoir plusieurs formulaires intégrés à Stripe ?

    Oui, vous pouvez avoir plusieurs formulaires connectés à votre compte Stripe.

  • Pourquoi je ne reçois pas de paiements dans Stripe ?

    Si votre Stripe est correctement connecté dans l'intégration de paiement Stripe, veuillez vérifier auprès du service clientèle de Stripe. Si le problème persiste, veuillez contacter notre assistance.

  • Comment collecter les emails avec Stripe ?

    Le champ adresse email sur le formulaire peut être sélectionnée comme champ email du client dans la section Paramètres Additionnels de l'assistant Stripe.

  • Pourquoi mes clients voient-ils apparaître une erreur PCI dans le formulaire ?

    Veuillez vous assurer que votre intégration Stripe est correctement connectée dans l'intégration de paiement dans votre formulaire. Si le problème persiste, veuillez contacter notre assistance.

  • Comment puis-je changer la devise dans le formulaire ?

    Vous pouvez modifier la devise de votre champ de paiement en accédant à ses paramètres. Voici comment :

    1. Cliquez sur le champ de paiement Stripe dans votre formulaire
    2. Cliquez sur l'icône de la baguette pour ouvrir les paramètres de paiement
    3. Cliquez sur l'icône d'engrenage en haut pour afficher la section des informations d'identification du compte
    4. Changez la devise
  • Comment utiliser Stripe pour un processus de pré-autorisation de carte bancaire ?

    Oui, il est possible de répondre à votre besoin de facturer votre client à une date ultérieure. Pour plus d'informations, veuillez suivre ce guide sur les autorisation de paiement Stripe.

  • Comment collecter un montant personnalisé en utilisant le paiement Stripe ?

    Si vous souhaitez que l'utilisateur saisisse le montant manuellement, modifiez le type de paiement de votre intégration Stripe en un montant défini par l'utilisateur.

  • Comment puis-je envoyer des informations de description à Stripe ?

    La "description" dans Stripe dépend du nom du produit. S'il s'agit d'un formulaire de don, vous pouvez ajuster une "Sous-étiquette de boîte de paiement". La valeur "Sous-étiquette de boîte de paiement" sera transmise sous forme de description. Vous pouvez également envoyer des données à partir d'un type de champ "Entrée de texte court" en tant que champ personnalisé à Stripe. Veuillez consulter notre guide sur comment envoyer des données à Stripe pour plus d'informations.

  • Pourquoi mon champ de paiement Stripe indique "Cette intégration n'a pas encore été configurée" ?

    Ce message s'affiche car vous n'avez encore configuré aucun produit. Pour ce faire, cliquez sur le champ de paiement STRIPE dans votre formulaire > cliquez sur l'icône Assistant de paiement > puis AJOUTEZ vos PRODUITS. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre guide dédié à la résolution des erreurs de configuration dans Stripe.

  • Est-ce que Jotform facture des frais pour les transactions Stripe ?

    Non, comme pour toute autre intégration de paiement, nous ne facturons aucun frais pour les paiements effectués via Stripe via nos formulaires. Néanmoins, Stripe a des frais. Vous pouvez consulter le guide des frais de transaction Stripe pour plus d'informations.

  • Comment obtenir des reçus pour mes paiements mensuels via Stripe ?

    Les reçus sont envoyés par le processeur de paiement (Stripe), et nous n'avons aucun contrôle en ce domaine. Mais nous fournissons des factures pour vos paiements d'abonnement. Vous pouvez consulter notre guide sur comment obtenir des factures via Stripe pour plus d'informations.

Stripe ACH

  • Qu'est-ce qu'un paiement ACH ?

    Stripe accepte les paiements ACH - directement à partir de comptes bancaires - avec les cartes bancaire. L'ACH n'est actuellement pris en charge que pour les entreprises Stripe basées aux États-Unis.

    Avec Stripe, vous pouvez accepter les paiements ACH de la même manière que vous acceptez les paiements par carte bancaire.

  • Comment fait-on pour accepter les paiements ACH avec Stripe ?

    Nous proposons une intégration avec Stripe ACH, veuillez consulter notre guide sur comment accepter les paiements ACH avec Stripe pour plus d'informations.

  • Les paiements ACH sont-ils sécurisés ?

    Tous les numéros de carte sont cryptés au repos avec AES-256. Les clés de déchiffrement sont stockées sur des machines distinctes. Aucun des serveurs et daemons internes de Stripe n’est en mesure d’obtenir des numéros de carte en clair ; au lieu de cela, ils peuvent simplement demander que les cartes soient envoyées à un fournisseur de services sur une liste blanche statique. L'infrastructure de Stripe pour stocker, déchiffrer et transmettre les numéros de carte fonctionne dans une infrastructure d'hébergement distincte et ne partage aucune information d'identification avec les services principaux de Stripe (API, site Web, etc.).

  • Combien de temps prennent les paiements ACH ?

    Les paiements ACH peuvent prendre jusqu'à 5 jours ouvrables pour être confirmés ou refusés. Pour cette raison, les paiements ACH prennent jusqu'à 7 jours ouvrables pour être visibles dans votre solde Stripe disponible.

  • Comment retirer de l'argent de votre compte Stripe ACH ?

    Avant de pouvoir percevoir un paiement ACH, vous devez d'abord collecter et vérifier le compte bancaire ainsi que le numéro de routage de votre client. Afin d'identifier correctement le compte bancaire, vous devrez également recueillir le nom de la personne ou de l'entreprise qui possède le compte, et si le compte appartient à un particulier ou à une entreprise.

Stripe Checkout

  • Qu'est-ce que Stripe Checkout ?

    Stripe Checkout est une expérience de paiement en ligne pratique qui vous permet de recevoir des paiements pour des produits, des services, des frais, des abonnements et des dons de manière simple depuis n'importe quel appareil. Vous n'aurez pas besoin de savoir coder pour offrir à vos clients une excellente expérience de paiement - il suffit d'ajouter Stripe Checkout à votre formulaire de paiement Jotform et d'utiliser la page de paiement optimisée pour la conversion prête à l'emploi afin de collecter les paiements en ligne en toute sécurité. Et lorsque vous utilisez l'intégration gratuite du formulaire Stripe Checkout de Jotform, vous n'aurez pas à payer de frais de transaction supplémentaires à Jotform !

  • Quels sont les systèmes de paiement pris en charge par Stripe Checkout ?

    Non seulement Stripe Checkout prend en charge les paiements par carte en ligne sécurisés, mais il propose également plusieurs méthodes de paiement alternatives, telles que Google Pay, Apple Pay, Afterpay, iDEAL, Sofort, etc. C'est un moyen facile de donner aux gens plus de moyens de payer et de faire une meilleure impression sur vos clients.

  • Comment fonctionne Stripe Checkout ?

    Avec un formulaire Stripe Checkout, vous pouvez créer une page de paiement hébergée qui s'adapte automatiquement à l'appareil et à l'emplacement de votre client. Lorsque vous créez votre formulaire de paiement en ligne avec notre générateur de formulaire, sélectionnez Stripe Checkout comme passerelle de paiement dans notre liste d'intégrations. Connectez votre compte Stripe et configurez les paramètres de paiement pour commencer à accepter les paiements via Stripe Checkout. Les clients verront votre formulaire de paiement affiché dans leur langue et avec les méthodes de paiement locales et la taxe de vente appropriées.

  • Stripe Checkout est-il conforme aux normes PCI ?

    Jotform et Stripe Checkout sont tous deux conformes à la norme PCI et maintiennent un niveau élevé de sécurité des paiements provenant de tiers. Par défaut, Stripe crypte automatiquement les données des cartes avec AES-256, tandis que les soumissions de Jotform sont protégées par un cryptage SSL 256-bit.

  • Comment recevoir de l'argent via Stripe Checkout ?

    Vous recevrez l'argent envoyé par le biais de votre formulaire Stripe Checkout sur votre compte bancaire. Les paiements sont traités selon le calendrier de votre tableau de bord Stripe, qui peut varier en fonction du pays d'où vous opérez. Vous pouvez en savoir plus sur les paiements Stripe Checkout ici.