FAQ Camps d'été

Vous vous demandez comment Jotform peut vous aider dans la gestion de votre camp d'été ? Consultez notre FAQ.

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  • Mes formulaires de camps d'été sont-ils conformes à la loi HIPAA ?

    Pas en eux-mêmes. Si vous collectez des informations médicales privées auprès de vos campeurs, vous devrez utiliser nos Fonctionnalités de conformité HIPAA de Jotform afin que vous puissiez collecter toutes les informations sensibles en toute sécurité.

  • Comment faire pour personnaliser mes formulaires ?

    Il est facile de personnaliser vos formulaires avec les barres latérales "Eléments de formulaire" et "Form Designer", situées sur les côtés gauche et droit du générateur de formulaires.

    La barre latérale Eléments de formulaire vous permet de choisir des champs de formulaire, tels que "choix multiple" et "texte long", afin que vous puissiez poser des questions d'une manière qui parle à vos répondants.

    La barre latérale du Form Designer vous permet de pimenter un peu votre formulaire. Vous pouvez choisir des couleurs liées à une charte graphique, des photos, des polices, etc. pour que vos formulaires représentent efficacement votre camp.

  • Puis-je accepter les paiements via mes formulaires de camp d'été ?

    Jotform peut être integré à plus de 30 processeurs de paiements, y compris PayPal, Square et Stripe, afin que vous puissiez accepter les paiements et obtenir simultanément des informations détaillées sur le payeur.

  • Jotform propose-t-il des intégrations avec d'autres applications logicielles ?

    Jotform propose des centaines d'intégrations parmi lesquelles choisir pour vous organiser et gérer les informations collectées. Nos intégrations tierces vous font gagner du temps, puisque vous n'aurez plus à faire de copiés-collés d'éléments. Connectez votre formulaire d'inscription à un camp avec Google Drive, Mailchimp, Salesforce, etc. Retrouvez ici la liste complète des intégrations.

  • Comment comment faire pour collecter des signatures numériques ?

    Nous disposons d'intégrations avec des fournisseurs de services de e-signatures parmi les plus populaires, notamment DocuSign et Adobe Sign, afin que vous puissiez facilement ajouter une signature à tout type de formulaire de camp d'été, y compris les formulaires d'inscription. Il est important de noter que vous devrez créer un compte avec le fournisseur de e-signature choisi pour utiliser leurs services et les inclure dans vos formulaires.

    Les intégrations de signatures numériques de Jotform sont disponibles pour tous les utilisateurs et sont accessibles via la bibliothèque de widgets de notre générateur de formulaires. Tout ce que vous avez à faire est d'utiliser le glissé-déposé pour placer le widget souhaité sur votre formulaire et autoriser le widget à accéder à votre compte chez un fournisseur de signature numérique. Si vous avez besoin du consentement signé du client, ou même d'une photo d'une pièce d'identité valide, ce n'est pas un problème. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter cette page d'aide.

  • Mes formulaires sont-ils sécurisés ?

    Assurer la confidentialité et la sécurité de vos données est une priorité pour nous.

    Les formulaires, quelque soit le type d'abonnement Jotform, sont envoyés et reçus via une connexion cryptée - SSL 256 bits, pour être exact - qui utilise un certificat SHA256. Pour mettre les choses en perspective, ce même niveau de protection des données est utilisé par les prestataires de services bancaires en ligne ou de commerce électronique.

    Vous pouvez également crypter les formulaires pour vous assurer que toutes les informations soumises sont transférées et stockées dans un format sécurisé afin que personne d'autre ne puisse les lire. Les informations soumises sont cryptées sur l'ordinateur de l'utilisateur Jotform avant d'être transférées et stockées en toute sécurité sur nos serveurs.

    Nous disposons de la conformité PCI DSS Level I, le plus haut niveau de sécurité possible pour les entreprises qui collectent des paiements utilisent des intégrations de paiement par carte bancaire. Nous nous conformons également au règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union Européenne, qui s'applique à toutes les entreprises qui collectent des données en Europe ou en provenance de l'Europe.

  • En quoi utiliser des formulaires est-ils susceptible de faciliter la gestion d'un camp d'été ?

    L'essentiel est que tous les camps d'été, qu'il s'agisse de camps à la journée, en pension complète ou de camps sportifs, devraient disposer de systèmes de collecte de données efficaces qui peuvent rationaliser le flux d'informations. Les directeurs de camp et le personnel ont besoin d'un outil de formulaire en ligne efficace et facile à utiliser avec des fonctionnalités collaboratives, un bon niveau de sécurité et des possibilités de personnalisation. Lisez la suite pour découvrir comment les camps peuvent utiliser les formulaires pour fonctionner plus facilement.

  • Existe-t-il plusieurs façons de partager mes formulaires ?

    Nous proposons plusieurs options de partage de formulaires afin que vous puissiez décider de ce qui vous convient le mieux. Pour commencer, tous les formulaires Jotform ont une URL unique qui peut servir de lien direct vers votre formulaire - tout ce que vous avez à faire est de copier l'URL et de la partager comme vous le souhaitez, que ce soit via les réseaux sociaux ou par email.

    Vous pouvez également partager votre formulaire sur votre fil Twitter ou votre mur Facebook sans quitter Jotform - il vous suffit de sélectionner l'option de réseau social souhaitée, de vous connecter à votre compte et de personnaliser votre message. Vous n'avez même pas besoin de quitter Jotform pour partager votre formulaire par email. Sélectionnez simplement l'option de partage par email et personnalisez l'email que vous souhaitez envoyer. Si vous avez des compétences en codage, vous pouvez même intégrer un formulaire sur votre site web - Jotform fournit le code d'intégration pour vous faire gagner du temps.

  • Quelles sont les limites de l'abonnement gratuit Jotform de base ?

    Il existe un certain nombre de limites associées au compte gratuit. Dans le cadre d'un compte gratuit, vous êtes limité à 100 formulaires remplis, 10 paiements ou 1 000 visites de formulaires par mois. Si les gens peuvent joindre des fichiers à l'un de vos formulaires, vous disposez de 100 mégaoctets d'espace total.

    Notre plan de base vous permet également de stocker jusqu'à 500 soumissions en même temps - si vous dépassez ce quota, les données de formulaire les plus anciennes de votre compte seront supprimées une par une pour faire de la place pour les données plus récentes. Veuillez visiter notre page tarifs pour voir toutes les informations sur l'abonnement qu'il vous faut.

  • Jotform propose-t-il des tarifs spéciaux pour les organisations à but non-lucratif qui gèrent des camps d'été ?

    Nous savons à quel point il peut être difficile de fonctionner avec un budget restreint, et Jotform apprécie l'excellent travail que les organisations à but non-lucratif accomplissent chaque jour. Nous offrons donc 50% de réduction sur tous les abonnements payants pour les utilisateurs de Jotform qui sont gestionnaires d'une association à but non-lucratif ou d'un organisme caritatif.

    Inscrivez-vous simplement avec un compte de base Jotform, dont l'abonnement est gratuit, et vous recevrez des instructions sur comment procéder pour obtenir la réduction réservée aux associations. Vous pouvez toujours demander la réduction même si vous êtes déjà un utilisateur de Jotform et que vous avez déjà un compte chez nous - vous devez fournir le formulaire fiscal 990 de votre organisation à but non-lucratif pour vérifier votre éligibilité à cette offre réservée aux organisations à but non-lucratif.

  • Mes formulaires sont complexes. Je souhaite que certaines questions soient masquées à certaines personnes, mais qu'elles apparaissent pour les personnes qui sélectionnent des réponses spécifiques à une question précédente. Est-ce possible avec Jotform ?

    Jotform includes a powerful feature, conditional logic. Rather than crafting long forms and requiring people to answer questions that don’t apply to them, you can use the "Conditions Wizard" in our form builder to control what information someone is asked so that the form is tailored to specific users’ needs. For instance, form responders who say they have an allergy can be asked to list their specific allergies in a separate question — this question, however, would not appear for form responders who say they do not have an allergy.

  • Puis-je exporter les informations des formulaires soumis vers des tableurs, par exemple, Google Sheets ou Microsoft Excel ?

    Nos intégrations vous permettent d'exporter les données de vos formulaires vers les suites logicielles bureautiques les plus courantes. Lorsque vous créez un formulaire, il vous suffit de consulter notre bibliothèque d'intégrations pour trouver celle qui vous convient - les invites qui suivent vous indiqueront comment la configurer et la lier à votre compte Jotform. Avec notre gamme actuelle d'intégrations, vous pouvez exporter les données du formulaire vers Google Sheets, Microsoft Excel (via Zapier), Google Drive, Box, et Dropbox.

  • J'ai besoin d'un peu d'inspiration pour créer un formulaire de camp d'été spécifique. Avez-vous des exemples de formulaires que je peux explorer ?

    Consultez les milliers de modèles de notre bibliothèque de formulaires, lesquels peuvent vous aider à créer n'importe quel type de formulaire rapidement. Si certains exemples ont été créés par nos talentueux designers, une grande majorité des formulaires ont été construits par nos utilisateurs et épurés pour supprimer les informations confidentielles ou personnelles. Si un modèle de formulaire pour camp d'été spécifique vous plaît, vous pouvez le cloner et l'utiliser comme point de départ pour personnaliser votre propre formulaire.

  • Je souhaite utiliser les informations des formulaires soumis pour créer autre chose, comme des documents, des rapports ou des étiquettes de nom. Puis-je faire cela sur Jotform ?

    Le PDF Editor de Jotform vous permet de créer des documents PDF avec les informations contenues dans vos formulaires stockés dans votre compte Jotform. Tout ce que vous avez à faire est de choisir les champs de formulaire spécifiques que vous souhaitez exploitez et de placer les informations, par glissé-déposé, sur le document que vous créez.

    Vous pouvez même personnaliser le document en ajoutant un logo d'entreprise, en modifiant les couleurs d'arrière-plan, en ajustant les marges de la page, en modifiant le texte des informations du formulaire, etc. Mieux encore vous n'avez pas à vous soucier de modifier les données du formulaire d'origine qui sont stockées dans votre compte Jotform - nous en faisons simplement une copie pour que vous puissiez créer votre PDF.

  • Une fois que j'ai créé un document dans PDF Editor, y a-t-il un moyen pour moi de l'enregistrer en tant que modèle afin que je puisse l'utiliser à nouveau ?

    Personne n'aime perdre de temps à toujours tout recommencer à zero, et cela ne devrait pas non plus être le cas avec les documents PDF. En quelques clics de souris, tout document PDF que vous créez dans PDF Editor peut être transformé en modèle. Cela signifie moins de temps passé à créer un PDF avec les données de formulaire soumises, à formater un document et à le concevoir comme vous le souhaitez - avec un modèle, au moins la moitié du travail est déjà fait.

  • Comment puis-je joindre Jotform si je rencontre des problèmes avec mes formulaires ou avec mon compte ?

    Notre équipe d'assistance clientèle est toujours là pour vous aider, peu importe où vous êtes dans le monde ou l'heure qu'il est. Toutes les questions ou problèmes des utilisateurs de Jotform sont traités dans notre Forum d'assistance , qui est monitoré 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Dans le forum d'assistance, vous pouvez poser une question ou rechercher des questions qui ont déjà été posées, et auxquelles des réponses ont été apportées dans les fils publics.