Mengumpulkan informasi biasanya hanya separuh dari pekerjaan.
Seorang anggota mendaftar ke sebuah klub. Orang tua mendaftarkan anak ke kemah. Seorang siswa mendaftar ke lokakarya. Seorang pendukung melakukan donasi. Seorang pelanggan memesan layanan. Dalam setiap kasus, ada formulir yang harus diisi dan pembayaran yang harus dilakukan.
Ketika kedua langkah tersebut berada di tempat yang terpisah, segalanya bisa cepat menjadi berantakan.
Seseorang harus memeriksa apakah pembayaran sudah masuk. Seseorang harus mencocokkan pembayaran dengan pendaftaran yang tepat. Seseorang harus menindaklanjuti ketika nama pada transfer bank tidak cocok dengan nama pada formulir.
Jotform dan Mollie membantu menyatukan langkah-langkah tersebut. Dengan Jotform, Anda dapat membangun formulir online khusus untuk informasi persis yang Anda butuhkan. Dengan Mollie, Anda dapat mengumpulkan pembayaran yang aman melalui formulir yang sama menggunakan metode pembayaran Eropa yang sudah dikenal.
Hasilnya adalah pengalaman yang lebih mulus bagi orang yang mengisi formulir dan alur kerja yang lebih rapi bagi tim yang mengelola pengiriman.
Mengapa alur kerja pembayaran membutuhkan lebih dari sekadar tombol pembayaran
Tautan pembayaran sederhana bisa berguna. Namun banyak organisasi membutuhkan lebih banyak konteks sebelum mereka dapat menerima uang.
Sebuah federasi olahraga mungkin membutuhkan detail pemain, kelompok usia, kontak darurat, dan pilihan kemah. Sebuah organisasi nirlaba mungkin membutuhkan informasi donatur dan jumlah donasi yang diinginkan. Sebuah penyedia pelatihan mungkin membutuhkan pilihan kursus, detail siswa, dan formulir persetujuan. Sebuah penyedia layanan mungkin membutuhkan detail pemesanan, deposit, dan informasi kontak.
Di situlah Jotform sangat membantu. Jotform memungkinkan organisasi mengumpulkan pembayaran dan informasi di baliknya, seperti detail pendaftaran, preferensi donatur, informasi pemesanan, atau formulir persetujuan, dalam satu alur.
Dengan Jotform dan Mollie, organisasi dapat membuat formulir untuk:
- Iuran keanggotaan
- Pendaftaran acara
- Sesi pelatihan dan lokakarya
- Kemah musim panas dan program pemuda
- Donasi dan kampanye penggalangan dana
- Pesanan merchandise atau peralatan
- Pemesanan layanan dan deposit
- Pembayaran satu kali atau langganan, tergantung pada pengaturan pembayaran
Alih-alih mengarahkan orang melalui formulir terlebih dahulu dan proses pembayaran terpisah kemudian, Anda dapat membiarkan mereka menyelesaikan semuanya dalam satu alur.
Cara kerja integrasi Jotform dan Mollie
Pengaturannya sederhana. Di Pembuat Formulir Jotform, Anda menambahkan Mollie dari elemen pembayaran, menghubungkan akun Mollie Anda, memilih jenis pembayaran dan mata uang, lalu menerbitkan formulir Anda.
Setelah aktif, pengguna dapat mengisi formulir dan membayar sebelum mengirimkan. Jotform menangkap data pengiriman, sementara Mollie memproses pembayaran.
Itu berarti tim Anda dapat melihat siapa yang mengirimkan formulir, apa yang mereka pilih, dan pembayaran mana yang terkait dengan pengiriman tersebut. Anda juga dapat menggunakan Jotform Table untuk mengatur tanggapan, mengirim email konfirmasi otomatis, dan mengelola data formulir tanpa memperbarui spreadsheet secara manual.
Sekadar informasi: integrasi Mollie dari Jotform mendukung jenis pembayaran seperti produk dan langganan, jumlah yang ditentukan pengguna, dan donasi. Metode pembayaran yang tersedia bergantung pada apa yang aktif di akun Mollie yang terhubung.
Contoh nyata: Vlaamse Handbalvereniging vzw
Vlaamse Handbalvereniging vzw, organisasi yang mendukung klub handball di Flanders, menggunakan Jotform dan Mollie untuk beralih dari proses pembayaran manual.
Sebelum menghubungkan kedua alat tersebut, organisasi ini menangani langganan, pembayaran kemah musim panas, pesanan pakaian, dan pendaftaran terutama melalui penagihan manual.
“Sebelum mengintegrasikan Jotform dan Mollie, kami mengelola langganan, pembayaran untuk kemah musim panas, pakaian, dan pendaftaran terutama melalui penagihan manual,” kata Dries Boulet, Sekretaris Jenderal di Vlaamse Handbalvereniging. “Proses ini membutuhkan tindak lanjut administratif yang signifikan, rekonsiliasi pembayaran secara manual, dan komunikasi mengenai faktur yang belum dibayar. Ini adalah proses yang sangat memakan waktu bagi tim kami.”
Setelah menambahkan Mollie ke formulir Jotform-nya, VHV mampu menciptakan alur kerja yang lebih otomatis.
“Menghubungkan Mollie ke Jotform adalah proses yang mudah dan ramah pengguna,” kata Boulet. “Integrasinya mudah diatur dan memungkinkan kami beralih dengan cepat dari alur kerja manual ke sistem yang jauh lebih otomatis dan efisien.”
Bagi VHV, dampak terbesarnya adalah waktu yang dihemat.
“Apa yang dulu membutuhkan banyak jam untuk tindak lanjut dan rekonsiliasi kini ditangani secara otomatis,” kata Boulet, “memungkinkan tim kami untuk fokus mendukung klub, anggota, dan pengembangan lebih lanjut handball di Flanders.”
Itulah manfaat inti bagi banyak pengguna Jotform: lebih sedikit waktu untuk mengejar detail setelah seseorang mengirimkan formulir, dan lebih banyak waktu yang terfokus pada pekerjaan yang seharusnya didukung oleh formulir tersebut.
Berikan orang metode pembayaran yang sudah mereka kenal
Preferensi pembayaran bervariasi menurut negara, terutama di Eropa.
Beberapa pengguna lebih menyukai Bancontact. Yang lain mengharapkan iDEAL | Wero. Beberapa ingin membayar dengan kartu, Apple Pay, PayPal, Klarna, atau metode lokal lain yang tersedia melalui Mollie.
Ketika orang mengenali dan memercayai metode pembayaran, mereka lebih mungkin menyelesaikan proses tanpa ragu-ragu. Hal itu penting, baik ketika mereka mendaftar untuk kemah olahraga, membeli tiket acara, berdonasi ke organisasi nirlaba, maupun membayar kursus pelatihan.
VHV mencatat bahwa metode pembayaran lokal sudah menjadi bagian dari pengaturannya sejak awal, sehingga mereka tidak bisa menunjukkan adanya pergeseran besar dalam perilaku pembayaran setelah implementasi. Namun, menawarkan opsi yang sudah dikenal seperti Bancontact membantu menciptakan pengalaman pembayaran yang mulus dan mudah diakses bagi anggota.
Sesuaikan formulir dengan alur kerja
Setiap organisasi mengumpulkan pembayaran dengan cara yang sedikit berbeda. Itulah mengapa fleksibilitas penting.
Dengan Jotform, Anda dapat menyesuaikan formulir sesuai dengan proses nyata Anda. Tambahkan logika bersyarat agar orang hanya melihat pertanyaan yang relevan. Gunakan daftar produk untuk keanggotaan, merchandise, atau opsi tiket. Kumpulkan unggahan file, tanda tangan, detail kontak darurat, atau kolom persetujuan khusus. Kirim email konfirmasi secara otomatis setelah pengiriman.
Misalnya, sebuah klub atau asosiasi dapat membangun formulir yang memungkinkan seseorang memilih jenis keanggotaan, mendaftar untuk sebuah acara, menambahkan pesanan pakaian, dan membayar sebelum mengirimkan.
Sebuah organisasi nirlaba dapat membuat formulir donasi dengan jumlah yang disarankan, opsi donasi khusus, dan email terima kasih otomatis.
Sebuah penyedia pelatihan dapat mengumpulkan informasi siswa, pilihan kursus, dokumen yang diperlukan, dan pembayaran dalam satu formulir pendaftaran.
Formulir menjadi lebih dari sekadar halaman pembayaran. Formulir menjadi pintu depan bagi keseluruhan alur kerja.
Kurangi administrasi manual setelah setiap pengiriman
Pelacakan pembayaran manual sering menciptakan masalah kecil yang menumpuk.
Sebuah pembayaran masuk tanpa nomor referensi. Sebuah pendaftaran dikirimkan, tetapi pembayaran datang beberapa hari kemudian. Sebuah spreadsheet perlu diperbarui secara manual. Seseorang harus mengirim pengingat untuk faktur yang belum dibayar.
Ketika pendaftaran dan pembayaran terjadi bersamaan, lebih sedikit yang harus direkonsiliasi setelahnya. Pengiriman lebih mudah ditinjau. Status pembayaran lebih jelas. Tindak lanjut menjadi lebih terfokus.
Bagi tim kecil, klub, organisasi nirlaba, dan organisasi yang sedang berkembang, hal itu bisa membuat perbedaan nyata. Anda tidak perlu membangun sistem khusus atau meminta pengembang untuk menghubungkan alat-alat terpisah. Anda dapat membuat formulir, menambahkan Mollie, dan mulai mengumpulkan pembayaran secara online.
Cara memulai
Untuk mulai menggunakan Mollie dengan Jotform, buat atau buka formulir di Pembuat Formulir Jotform. Buka elemen pembayaran, pilih Mollie, lalu hubungkan akun Mollie Anda. Kemudian pilih jenis pembayaran, konfigurasikan pengaturan Anda, dan terbitkan formulirnya.
Anda dapat menyematkan formulir di situs web Anda, membagikannya dengan tautan, mengirimkannya melalui email, atau menyertakannya di Aplikasi Jotform.
Baik Anda mengumpulkan pendaftaran, donasi, keanggotaan, pemesanan, maupun pembayaran pesanan, Jotform dan Mollie memberi Anda cara untuk mengelola keseluruhan proses di satu tempat.
Karena semakin sedikit waktu yang dihabiskan tim Anda untuk mencocokkan pembayaran dengan pengiriman formulir, semakin banyak waktu yang Anda miliki untuk orang, program, dan layanan yang didukung oleh pembayaran tersebut.
Kirim Komentar: