Upgrade my subscription to monthly, not annual

  • CTB2018
    Domanda del 22 aprile 2024 alle ore 02:18

    Buongiorno,

    necessito di fare un upgrade del mio profilo. Vorrei una sottoscrizione mensile, non annuale.

    Vedo l'offerta argento scontata per oggi.

    Poi come viene fatturata? E' una fattura aggiuntiva rispetto all'ultima datata questo mese?

    Grazie

  • Chris_L Jotform Support
    Risposta del 22 aprile 2024 alle ore 02:28

    Hi CTB2018,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Italian Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Italian, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    Now, coming back to your question, I can see that your last payment date was on April 02, 2024. If you decide to upgrade your account, the unused time will be credited to your next chosen plan. Please also note that the discount applies when you subscribed to annual subscriptions, not monthly.

    Reach out again if there’s anything else we can help you with.

  • CTB2018
    Risposta del 22 aprile 2024 alle ore 03:01

    Hello,

    please, can you send me the link to upgrade to silver account monthly?

    Thank you,

    Veronica


  • Vincenzo Jotform Support
    Risposta del 22 aprile 2024 alle ore 03:13

    Buongiorno Veronica,

    Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Come da lei richiesto, abbiamo generato un link per fare l'upgrade al piano Argento mensile. Dunque per fare l'upgrade, le consiglio di fare il login nel suo account Jotform e poi fare click qui.

    Restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti.

 
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