Spazio di Caricamento superato: Come posso eliminare un modulo permanentemente?

  • NBA_info
    Domanda del 24 aprile 2024 alle ore 06:16

    Buongiorno,

    ho eliminato un modulo e questo dovrebbe consentirmi di avere ancora spazio sufficiente. Ho bisogno che i miei clienti abbiano accesso al modulo e non ho intenzione di fare l'upgrade, per questo ho cancellato un modulo che aveva due video caricati e quindi occupava molto spazio.

    Potete cortesemente fare in modo che l'unico modulo rimasto sia quindi accessibile alla compilazione?

    No posso attendere 30 giorni che venga "eliminato il modulo".

    Grazie

    c.

  • Vincenzo Jotform Support
    Risposta del 24 aprile 2024 alle ore 06:53

    Buongiorno NBA_info,

    Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Mi dispiace sapere che sta avendo problemi con lo Spazio di Caricamento. Ho controllato il suo account e ho notato che attualmente sta utilizzando 1.12 GB di Spazio rispetto ai 100 MB offerti dal piano Gratuito. Se ha cestinato un modulo e vuole liberare lo spazio immediatamente, allora dovrà eliminarlo definitivamente, le mostro come fare:

    1. Ne I Miei Moduli, nella colonna sulla sinistra, scorrere verso il basso e fare clic sulla scheda Cestino.
    2. Successivamente, selezionare i moduli che si vogliono eliminare definitivamente e poi fare clic su Svuota.
    3. Infine, nella finestra popup, fare clic su Confermare.

    Spazio di Caricamento superato: Come posso eliminare un modulo permanentemente?  Image 1 Screenshot 20

    Ecco fatto, in questo modo potrà liberare lo spazio di caricamento.

    Provi e ci faccia sapere se ha bisogno di ulteriori chiarimenti.

 
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