Modulo visualizzato a schermo intero

  • ScuolaNP
    Domanda del 3 maggio 2024 alle ore 05:36

    Ciao.

    Quando incorporo il modulo sul sito web (con codice iframe), non riesco a visualizzarlo interamente all'interno della pagina, in particolar modo se apro la pagina su uno smartphone. Allego il link e una foto di come si visualizza sullo smartphone. Io vorrei che si scorresse solo nella pagina (freccia verde) ma non anche sulla finestra del modulo (freccia rossa), che deve rimanere di grandezza fissa e adattarsi alla pagina.

    Fino a qualche giorno fa però riuscivo a visualizzarlo correttamente.

    Se cambio le dimensioni della finestra del modulo sul sito web non ottengo comunque il risultato voluto.


  • Lorenz Jotform Support
    Risposta del 3 maggio 2024 alle ore 05:40

    Hi ScuolaNP,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Italian Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Italian, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again. 

    Now, as for the issue, I checked your website, but I can't seem to locate where the form is. Could you share the exact link to the page where the form is embedded so we can check it further?

    Once we hear back from you, we'll be able to help you with this.

  • ScuolaNP
    Risposta del 3 maggio 2024 alle ore 05:48

    Scusa, prima ho incollato il link per editor del sito web.


    https://www.scuolanotaiopalazzi.it/area-riservata/prenotazione-alla-simulazione

  • Lorenz Jotform Support
    Risposta del 3 maggio 2024 alle ore 06:14

    Hi ScuolaNP,

    Thanks for getting back to us. I checked your website and the embedded form seems displayed correctly. Here's how it looks on my end:

    Modulo visualizzato a schermo intero Image 1 Screenshot 20

    You will need to utilize the side scrollbar in order to get the proceed button and continue, and navigate through the rest of the cards of the form.

    Could you take a screenshot of how it looks on your end again? For some reason, the image you posted earlier is no longer showing.

    Once we hear back from you, we'll be able to help you with this.

  • ScuolaNP
    Risposta del 3 maggio 2024 alle ore 08:10

    Si anche a me appare così. C'è un modo per non utilizzare la barra di scorrimento? Nel senso che il modulo viene interamente incorporato nella pagina web e deve scorrersi solo nella pagina web?

  • ScuolaNP
    Risposta del 3 maggio 2024 alle ore 08:16

    Sai anche dirmi perchè in queste pagine il modulo Inter vivos si vede diversamente (è più grande, più alto) del modulo Mortis causa che invece è più compatto? Di fatto sono stessi moduli clonati. Intendo la visualizzazione sempre da smartphone.

    https://www.scuolanotaiopalazzi.it/area-riservata/invio-elaborati

  • Lorenz Jotform Support
    Risposta del 3 maggio 2024 alle ore 08:39

    Hi ScuolaNP,

    Thanks for getting back to us. I just checked the Inter vivos module and Mortis causa module, it may have something to do with the block or section of the pages where they are embedded. Take note that embedding forms on sections with height difference could give different result.

    As for your question about displaying the form entirely without the scrollbar, take note that the height increases on mobile view, which in a sense the scroll bar will play its purpose, in order for form users to be able to browse through the form. If you notice all the card forms embedded to your website, it shows a scrollbar, specially when viewed on a mobile screen device.

    Let us know if you have any other questions.

 
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