Come posso visualizzare I PDF e i file caricati senza fare il login?

  • rositamarchetti20
    Domanda del 3 maggio 2024 alle ore 10:59

    Buonasera, ho appena pubblicato un form sul mio sito web. All'interno del modulo c'è una sezione con carica il file, ma nell'email di risposta non riesco ad aprire il pdf caricato dagli altri utenti sul form sul sito web poiché mi compare l'errore dello screenshot messo sotto. In attesa di una vostra risposta, vi ringrazio

  • Vincenzo Jotform Support
    Risposta del 3 maggio 2024 alle ore 12:00

    Buonasera Rosita,

    Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Mi dispiace sapere che sta avendo problemi a visualizzare le risposte quando prova ad accedermi tramite l'email di notifica ricevuta. Questo problema potrebbe essere causato dalle impostazioni sulla privacy del suo account.

    Dunque per evitare che il nostro sistema le chieda di fare il login per vedere le risposte e gli allegati, dovrà disabilitare due opzioni. Le mostro come fare:.

    1. Accedere all'account Jotform, quindi fare clic sull'immagine del profilo sul lato destro dello schermo.
    2. Nel menu a tendina, fare clic su Impostazioni.
    3. Nella colonna sulla sinistra fare clic sulla scheda Sicurezza.
    4. Infine, sotto la voce Riservatezza, disabilitare le seguenti opzioni:
    5. Richiedi il log-in per guardare gli invii.
    6. Richiedi il log-in per vedere i documenti caricati.

    Come posso visualizzare I PDF e i file caricati senza fare il login?  Image 1 Screenshot 20

    Ecco fatto, in questo modo dovrebbe essere in grado di accedere alle risposte, ai PDF e agli allegati dall'email di notifica, senza dover fare il login al suo account.

    Provi e ci faccia sapere se ha bisogno di ulteriori chiarimenti.

 
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