-
CamossiAsked on September 13, 2021 03:39 PM
salve mi sono loggato con facebook sul computer e ora ho scaricato l'app per mac che non mi fa login con facebook ma solo con user e password. ora... user ce l'ho.. Camossi ma la password essendomi loggato con facebook non mi accetta nessuna password
-
Rosa_CReplied on September 14, 2021 02:58 AM
Buongiorno,
Grazie per averci contattati.
Per accedere al tuo account Jotform; puoi resettare la tua password:
https://www.jotform.com/help/489-how-to-reset-jotform-account-password/
Usa l'indirizzo email che è collegato al tuo account FB. Dopo che la tua password è stata resettata, potrai invece accedere utilizzando il tuo indirizzo e-mail/password.
Resto in contatto per ulteriori informazioni.
Cordialmente.
-
CamossiReplied on September 14, 2021 04:26 AM
grazie confermo che non ricevo la mail per reset password, ho inserito correttamente la mia mail di facebook e ho controllato anche in spam
-
Tommaso_FReplied on September 14, 2021 04:32 AM
Ciao, mi scuso per l'inconveniente.
Ho inviato un'istruzione per la reimpostazione della password alla tua email. Potresti per favore controllare di nuovo? -
CamossiReplied on September 14, 2021 04:35 AM
ho ricevuto il link. ho resettato la password inserendo una nuova password corretta ripetuta 2 volte e la mail che utilizzo per facebook, poi ora sono entrato nell'app per desktop per loggarmi con mail di facebook e nuova password scelta,, l'ho provato più volte ma continua a dirmi dati errati. mentre nel browser continua a darmi la possibilità di loggarmi
-
Rosa_CReplied on September 14, 2021 04:45 AM
Cortesemente provi ad eliminare l'APP e installarla di nuovo.
Restiamo a sua disposizione.
Cordialmente.