Tabelle: Alcune risposte della Tabella di Input non vengono registrate

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    uffacquisti
    Domanda del 3 dicembre 2025 alle ore 03:35

    ho creato un'analisi di clima: https://form.jotform.com/253342109675357. ho inserito le domande con valutazione a scala obbligatorie (foto di seguito). Tuttavia quando vado a visualizzare le risposte sia dall'interfaccia Jotform, sia scaricando l'excel, capita che manchino delle risposte (secondo e terzo screenshot)
    Tabelle: Alcune risposte della Tabella di Input non vengono registrate Image 1 Screenshot 50

    Tabelle: Alcune risposte della Tabella di Input non vengono registrate Image 2 Screenshot 61

    Tabelle: Alcune risposte della Tabella di Input non vengono registrate Image 3 Screenshot 72

    ho notato che nelle due domande (n.6 e n.7) che danno problemi visualizzo i risultati in modo diverso. (invece della scala 1-5 vedo numeri come "55") come posso risolvere?


    Tabelle: Alcune risposte della Tabella di Input non vengono registrate Image 4 Screenshot 83

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    Vincenzo Jotform Support
    Risposta del 3 dicembre 2025 alle ore 03:58

    Buongiorno Paolo,

    Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Ho clonato il suo modulo e dopo averlo testato ho potuto notare che tutto funziona correttamente. Dunque per comprendere meglio il suo problema, mi piacerebbe controllare le sue Tabelle. Per farlo, avrò bisogno di accedere al suo account. Non si preoccupi, potrà disabilitarlo di nuovo dopo che avremo finito di fare le verifiche. Le spiego come fare:

    1. Le mostro come fare:S. Nell'angolo superiore destro della pagina I Miei Moduli, fare clic sull'Immagine del profilo.

    2. Nel menu a tendina fare clic su Impostazioni.

    Tabelle: Alcune risposte della Tabella di Input non vengono registrate Image 1 Screenshot 30

    3. Nel pannello a sinistra, fare clic sulla scheda Sicurezza.

    4. Quindi, in basso a destra della pagina, impostare l'accesso al supporto Jotform su On.

    Tabelle: Alcune risposte della Tabella di Input non vengono registrate Image 2 Screenshot 41

    Ecco, una volta fatto ciò ci faccia sapere che l'accesso è abilitato così potremo verificare le sue tabelle.

    Le daremo una soluzione non appena riceveremo una sua risposta.

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