Richiesta di annullare iscrizione

Vorrei annullare l'iscrizione perché presa con l'inganno

Ciao Veronica,

Grazie per averci contattato. Purtroppo non dispongo di informazioni specifiche su come annullare l'iscrizione direttamente tramite Jotform. Ti consiglio di verificare nelle impostazioni del tuo account o nella sezione dedicata agli abbonamenti per trovare l'opzione di cancellazione.

Se hai bisogno di ulteriori dettagli o assistenza, fammi sapere.

Reach out again if you need any other help.

Ho bisogno di assistenza

Ciao Veronica,

Per poterti assistere al meglio, potresti gentilmente fornirmi maggiori dettagli sul tipo di assistenza di cui hai bisogno? Ad esempio, se riguarda un problema specifico con un modulo, un abbonamento o altro.

In questo modo potrò aiutarti in modo più preciso e rapido.

Reach out again if you need any other help.

Abbonamento

Ciao Veronica,

Al momento non dispongo di informazioni specifiche su come annullare un abbonamento su Jotform. Ti consiglio di controllare nelle impostazioni del tuo account o nella sezione dedicata agli abbonamenti per trovare l'opzione di cancellazione.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, fammi sapere.

Reach out again if you need any other help.

Salve Veronica,

Ho controllato il suo account e ho notato che non ha effettuato alcuna sottoscrizione a uno dei nostri piani. Per caso fa riferimento a un altro account? Se sì, potrebbe darci ulteriori dettagli a riguardo e anche l'indirizzo email associato a tale account?

Le forniremo una soluzione non appena riceveremo una sua risposta.

Ho ricevuto questa mail con tutti i miei dati e mi hanno prelevato dei

soldi dal conto corrente

Salve Veronica,

Per caso ha provato a mandarci uno screenshot? Se si, purtroppo non l'abbiamo ricevuto. Mi piacerebbe informarla che non è possibile inviarci screenshot rispondendo all'email. Ma dovrà accedere al suo account Jotform e aprire questa discussione in cui potrà caricare lo screenshot. Inoltre, le chiedo anche di inviarci uno screenshot della fattura dell'addebito, dove appare Jotform come beneficiario. Le mostro come postare uno screenshot sul nostro Forum di supporto:

1. Nella pagina del Forum di supporto, scorrere fino alla sezione La tua risposta e fare clic sull'icona Immagine.
2. Trascinare e rilasciare l'immagine nella casella di caricamento, oppure fare clic su di essa e selezionare il file.
3. Quindi, fare clic sul pulsante Aggiungi nell'angolo inferiore destro della finestra.
4. Per ridimensionare l'immagine, fare clic sulla schermata, quindi fare clic su una delle caselle negli angoli e trascinarla verso l'interno.
5. Una volta terminato, fare clic sul pulsante Pubblica risposta in basso a destra nella sezione La tua risposta.

Restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti.