App IOS: Le risposte non sono visibili, mentre accedendo da browser è tutto regolare

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    mywashmonaco
    Asked on October 25, 2021 at 10:56 AM

    Buongiorno, abbiamo riscontrato un problema dopo aver fatto l'aggiornamento dell'app per IOS.

    accedendo da iPhone tramite l'app, molte "subscription" sono state cancellate o non più caricate ( mentre invece sono presenti su desktop )


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    Marco_S
    Answered on October 25, 2021 at 11:16 AM

    Salve,

    Grazie per averci contattato.


    Quando avete effettuato l'aggiornamento?

    Su che modello di dispositivo avete effettuato il test?

    Avreste modo di provare anche da un dispositivo differente?


    Attendiamo ulteriori aggiornamenti,

    Saluti

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    mywashmonaco
    Answered on October 25, 2021 at 12:18 PM

    buongiorno, l'aggiornamento é stato fatto venerdi scorso versione 2.0.7 su Iphone 11 pro.

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    Marco_S
    Answered on October 25, 2021 at 12:39 PM

    Grazie per gli ulteriori dettagli.

    Avrebbe la possibilità di installare l'applicazione su un dispositivo differente per verificare se il malfunzionamento continua a persistere?

    Eventualmente le consiglierei di disinstallare l'applicazione e reinstallarla da zero.


    Grazie per la collaborazione,

    Saluti

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    mywashmonaco
    Answered on October 25, 2021 at 12:54 PM

    ho reinstallato l'app e ora funziona.

    grazie per il supporto tecnico