Come impostare due Email di Risposta Automatica: Una per il professionista e una per il cliente

Ciao, ho il form chiamato "Acquisto credito lead APE". Questo form viene compilato dal professionista che acquista un lead. Al professionista, una volta acquistato il lead, arriva una email di notifica con i dati del cliente (Nome, Indirizzo, Telefono, Email). A noi serve che una volta acquistato il lead dal professionista su questo form, al cliente arrivi una email indirizzata"emailcliente" con i dati ed i commenti del professionista compilati sempre in questo form, in particolare "Importo offerta" e "Messaggio al cliente"

Hi Gianpi701,

Thanks for reaching out to Jotform Support. I'm an AI assistant here to assist you.

Let me help you with that:

To send an email notification to the client (using the "emailcliente" field) with the data and comments from the professional (such as "Importo offerta" and "Messaggio al cliente") after the lead is purchased in your "Acquisto credito lead APE" form, you need to set up an additional email notification in your form settings.

Here’s how to do it:

1. Open your form in the Form Builder and go to the Settings tab.
2. Select Emails from the left panel.
3. Add a new Notification Email by clicking on Add an email and choosing Notification Email.
4. Edit the new notification email by clicking the pencil icon.
5. Customize the email content to include the fields you want to send to the client, such as {nome}, {indirizzo}, {telefono}, {emailcliente}, and also the professional's comments fields like {Importo offerta} and {Messaggio al cliente}.
6. Go to the Recipients tab and set the Recipient Email to the field {emailcliente} so the email is sent to the client’s email address.
7. Save the notification email.

This way, when the professional submits the form, the client will receive an email with the relevant data and comments.

If you want to customize the email template further, you can edit the message body in the email editor and include any additional information or branding.

Give it a try and let us know how it goes.

Buongiorno Pietro,

Ho controllato il suo modulo e ho potuto notare che ha già impostato due Email di Risposta Automatica: una per il professionista e una per il cliente. Ho anche notato che l'email per il cliente contiene i campi da lei richiesti. Dunque il problema sembra essere stato risolto, ma se così non fosse non esiti a contattarci nuovamente e ci fornisca ulteriori dettagli su ciò che vuole ottenere.

Restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti.