destinatari in email di notifica e automatiche

Buongiorno è possibile inserire nel campo destinatario una seconda mail?

vorrei che la mail fosse ricevuta in copia anche al mittente

Hi Donazioni,

Thanks for reaching out to Jotform Support. I'm an AI assistant here to assist you.

Per le Email Notification, è possibile aggiungere più destinatari nel campo Recipient Email. Nelle informazioni disponibili è indicato che puoi modificare i destinatari andando in Form Builder e poi in Settings > Emails > Recipients.

Le opzioni riportate sono queste:

• Recipient Email: puoi impostare l’indirizzo a cui viene inviata la notifica e aggiungere più destinatari.
• Starter plan: è limitato a un solo destinatario per notifica.
• Paid accounts: possono aggiungere fino a 10 destinatari per template.

Le informazioni disponibili indicano anche che, per le Email Notification, quando si risponde a un’email di notifica, la risposta va all’indirizzo email del compilatore del modulo. Se invece ti serve che il mittente riceva una copia, nelle informazioni fornite non è specificato un’impostazione dedicata per la copia automatica al mittente.

Se vuoi, posso aiutarti a verificare come impostare i destinatari nella tua notifica in base al tipo di email che stai usando.

Let us know if you have any other questions.

devo duplicare la tipologia di risposta automatica? ogni notifica prevede inserimento di un solo destinatario

Hi Donazioni,

Per le Email Notification, non è necessario duplicare la tipologia di risposta automatica solo per aggiungere un secondo destinatario. Nelle informazioni disponibili è indicato che puoi modificare la notifica esistente e andare in Recipients, dove il campo Recipient Email può includere più destinatari.

Le informazioni disponibili indicano anche che:

• Starter (Free) account: è limitato a un solo destinatario per notifica.
• Paid accounts: possono aggiungere fino a 10 destinatari per template.

Inoltre, per le notifiche email, la risposta all’email di notifica va all’indirizzo email del compilatore del modulo. Nelle informazioni fornite non è indicata un’impostazione separata per inviare automaticamente una copia al mittente.

Se vuoi, posso aiutarti a capire se nel tuo caso stai usando una Notification Email o una Autoresponder.

Let us know if you have any other questions.

il mio è account silver ma non vedo come poter aggiungere più destinatari

Hi Donazioni,

Per le Email Notification, nelle informazioni disponibili è indicato che il campo Recipient Email può includere più destinatari. In più, per gli account a pagamento è possibile aggiungere fino a 10 destinatari per template.

Se non vedi l’opzione, prova così:

1. Apri il Form Builder e vai su Settings.
2. Seleziona Emails nel pannello a sinistra.
3. Fai clic sull’icona a matita della tua Email Notification.
4. Apri la scheda Recipients.
5. Controlla il campo Recipient Email e aggiungi gli indirizzi necessari.

Nelle informazioni fornite è indicato anche che, di default, il campo Reply-to Email è collegato all’email del compilatore del modulo. Se il tuo obiettivo è far ricevere una copia al mittente, questa impostazione non viene descritta come un’opzione separata nelle informazioni disponibili.

Se vuoi, posso aiutarti a distinguere se stai modificando una Notification Email o un Autoresponder.

Let us know if you have any other questions.

non ho capito

Hi Donazioni,

Let me help you with that:

1. Apri il tuo modulo in Form Builder.
2. Vai su Settings e poi su Emails.
3. Fai clic sulla tua Email Notification per modificarla.
4. Apri la scheda Recipients.
5. Inserisci il secondo indirizzo nel campo Recipient Email e poi salva.

Le informazioni disponibili indicano che negli account a pagamento puoi aggiungere fino a 10 destinatari per template. Se il campo non ti mostra più indirizzi, potrebbe essere utile verificare che tu stia modificando una Notification Email e non un altro tipo di email.

Se vuoi, posso spiegarti anche come capire quale tipo di email stai aprendo.

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io sto usando le mail RISPOSTA AUTOMATICA

Hi Donazioni,

Per le Risposta Automatica, le informazioni disponibili indicano che l’email viene inviata ai compilatori del modulo dopo l’invio. Quando il compilatore risponde a questa email, la risposta va al tuo indirizzo email invece.

Nelle informazioni fornite c’è anche questa distinzione:

• Notification Emails: sono inviate a te o ai destinatari che imposti.
• Autoresponder Emails: sono inviate ai compilatori del modulo dopo l’invio.

Per modificare queste email, le istruzioni disponibili dicono di andare in Form Builder, poi in Settings e Emails. Da lì puoi creare o modificare una Notification oppure una Autoresponder.

Le informazioni disponibili indicano anche che, nella scheda Recipients, puoi impostare gli indirizzi email e le destinazioni per la tua notifica o autoresponder. Per gli account a pagamento, è possibile usare indirizzi separati da virgola per più destinatari quando la funzione lo consente.

Se il tuo obiettivo è far ricevere una copia al mittente, nelle informazioni fornite non è indicata un’opzione separata che lo faccia automaticamente nella Risposta Automatica.

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