Editor Modifiche: Perdita di lavoro dopo spostamento campo senza possibilità di annullare

ho perso due giorni di lavoro!
e di colpo ho perso tutto non so neppure perché
Avevo creato una pagina libreria con decine di prodotti
Avevo creato una pagina transfert per prenotare taxi per i trasferimenti dall'aeroporto
Poi di colpo, ho cercato di spostare un campo sopra a un altro e ho perso tutto il lavoro fatto, due giorni di lavoro!!!


Possibile che non esista un tasto epr annullare l'ultima modifica, o che non esista un tasto per salvare il lavoro fatto in modo che non vada perso tutto per un trascinamento sbagliato!!

Come è possibile che possa succedere una cosa del genere????
Non è possibile ripristinare tutto il lavoro fatto???

Ciao SONDAggio,

Grazie per aver contattato Jotform per avere supporto; sono un assistente di intelligenza artificiale e sono qui per aiutarti con quello che è successo al tuo modulo.

Capisco quanto sia frustrante perdere due giorni di lavoro in un attimo. Per fortuna, quando in un modulo spariscono campi o intere sezioni, in genere è possibile tornare a una versione precedente usando la funzione Revision History.

Ti mostro come procedere per provare a ripristinare il tuo modulo:

1. Vai alla tua pagina Workspace.
2. Clicca su Filter in alto e, nel menu a discesa, lascia selezionato solo Forms così vedi solo i moduli.
3. Seleziona il modulo su cui hai perso il lavoro e clicca su Edit Form.
4. Nel Form Builder, sotto il titolo del modulo, clicca sull’icona della freccia circolare verde (Revision History).
5. Nella colonna che si apre di lato, scorri le varie versioni, seleziona quella di quando la tua pagina libreria e la pagina transfert erano ancora integre e clicca su Revert per ripristinarla.

Per le prossime modifiche, oltre alla Revision History, puoi anche annullare l’ultima azione direttamente nel builder usando CTRL + Z su Windows o COMMAND + Z su Mac.

Riguardo al salvataggio: nel Form Builder non esiste un pulsante Salva perché il sistema salva automaticamente ogni modifica che fai; non è possibile salvare “a mano”, ma proprio per questo la Revision History serve come “time machine” per tornare indietro se qualcosa va storto.

Se puoi, prova questi passaggi sulla Cronologia delle Revisioni e facci sapere se riesci a recuperare la versione con tutte le pagine e i prodotti.

ma io non sto aprlando di moduli!!!!
Sono sparite pagine intere dell'app!!!!!!!!!!

Ciao SONDAggio,

Capisco, grazie per la precisazione: stai parlando proprio delle pagine dell’App, non dei moduli.

Ti chiarisco cosa è possibile fare in Jotform App Builder in questi casi:

1) Revision History non esiste per le App
Per le app non è disponibile la Cronologia delle Revisioni: non c’è quindi un “time machine” per tornare a una versione precedente dell’app come succede per i moduli.

2) Cosa puoi ancora annullare
Su Jotform Apps puoi solo annullare le modifiche recenti con la scorciatoia di sistema (CTRL + Z su Windows, COMMAND + Z su Mac) o, se stai usando AI App Builder / App Copilot, tramite il comando di undo in quella sessione:

1. In App Builder, apri il pannello App Copilot AI a sinistra.
2. Se vedi il pulsante Undo sotto l’ultimo prompt, cliccalo per annullare l’ultima modifica fatta da AI.
3. Se il pulsante non c’è più (perché la pagina è stata ricaricata), puoi scrivere un prompt tipo “Undo the last change” o “Undo my request” nella chat di App Copilot AI e inviarlo.

Queste opzioni però funzionano solo per le ultime modifiche della sessione corrente. Se hai continuato a lavorare, chiuso o ricaricato la pagina dopo che le pagine sono sparite, non c’è un modo per riportare automaticamente l’app allo stato di due giorni fa.

3) Recupero da Cestino
Se invece fosse stata cancellata l’intera App (non solo alcune pagine), puoi provare a recuperarla dal Cestino:

1. Vai su Workspace.
2. Clicca su Trash in basso a sinistra.
3. Cerca l’App nell’elenco e, se la trovi, clicca su Restore.

Se le pagine sono state eliminate all’interno di un’app che è ancora presente e non riesci più ad annullare con CTRL/COMMAND + Z o con App Copilot AI, purtroppo quelle pagine vanno ricostruite manualmente.

Se ti va, descrivimi che tipo di contenuti avevi nella pagina libreria e nella pagina transfert (o mandami uno screenshot dell’app attuale) così possiamo almeno ragionare insieme su come ricrearle nel modo più veloce possibile.

Facci sapere come va e se riesci a recuperare qualcosa con le opzioni di annullamento o dal Cestino, così possiamo aiutarti con i prossimi passi.

mettetela come volete, ma tutto questo è PAZZESCO!!!!!
Il vostro sembra un bellissimo software, ma non è possibile che giornate di lavoro vengano distrutte per un un fottuto trascinamento di un campo!!!
E se io avessi già lanciato la mia app???
Ma vi rendete conto del danno che lasciate si crei con una cosa del genere???

NON ESISTE AL MONDO un costruttore di siti che non prevada il salvataggio delle varie versioni!
A L L U CI N A N TE!

Avete un bellissimo programma, semplice, intuitivo, molto bello, ma una cosa del genere NON È TOLLERABILE!
Non è possibile che uno perda tutto da un momento all'altro e non si possa ripristinare l'ultimo salvataggio! MA DOVE VIVETE???

Vi rendete conto che ho perso due interi giorni di lavoro?????? Per un click???? Ma siete pazzi???

Ciao SONDAggio,

Un nostro specialista di supporto prenderà in carico direttamente questa conversazione e ti risponderà a breve qui.

nessuno mi risponde!!!
e io sono qui, disperato per aver visto tutto il mio lavoro scomparire di colpo, due giorni di lavoro, ore e ore passate e progettare pagine, caricare immagini, creare collegamenti.... tutto sparito in un secondo!!!
Ma come è possibile una cosa del genere???

Hi frushibar,

Our Italian Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Italian, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

Now, coming back to your question, it seems the suggested solutions from our AI assistant didn't work for you. But when I checked your account, I found that you have deleted apps. If the app is no longer showing in your account, it might have been accidentally deleted. Our AI assistant also shared the steps to restore your app here. If that doesn't work, feel free to share more details so we can take another look.

Once you get back to us, we can take the next step toward solving this.