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3 modi per tagliare i costi dei processi aziendali con la trasformazione digitale

Introduzione

Gestire un'azienda è costoso. Come dice il detto, "Per guadagnare soldi occorre spendere". Tuttavia, le nuove soluzioni tecnologiche consentono alle aziende di gestire con intelligenza le proprie spese.

Una modalità sempre più diffusa per abbattere i costi aziendali è quella di portare online i processi tradizionali basati su carta, in un processo chiamato trasformazione digitale.

La trasformazione digitale è un ottimo modo per ridurre i costi aumentando l'efficienza, riducendo l'uso della carta e ottimizzando le operazioni. In questo ebook, condivideremo alcune buone pratiche per aiutarti a fare il salto al digitale. Esamineremo anche diversi fattori di mercato e ambientali che possono aumentare i costi aziendali.

Fattori esterni che influiscono sui profitti

Alcuni fattori economici, ambientali e di mercato hanno un impatto significativo sui costi sostenuti dalle aziende. Questi fattori, sebbene in gran parte incontrollabili, sono comunque importanti da riconoscere quando si esamina la struttura dei costi della tua azienda. Di seguito sono riportati alcuni fattori esterni che incidono sui costi aziendali.

Market Graph Image

Volatilità di mercato
\nI mercati finanziari sono ciclici, soggetti a regolari espansioni e contrazioni. Al momento della stesura, i tassi di interesse elevati e l'inflazione hanno creato un mercato ribassista. Questo contesto aziendale ha portato a mancate entrate per molte organizzazioni, spesso accompagnate da licenziamenti.

inflation Image

Inflazione
\nNegli ultimi anni, i tassi di inflazione elevati sono diventati una preoccupazione crescente in tutto il mondo. I tassi di inflazione elevati causano un aumento del prezzo dei beni e dei servizi essenziali, aumentando complessivamente i costi aziendali.

Consumer spending Image

Spesa dei consumatori
\nSecondo un nuovo rapporto di PYMNTS e LendingClub, a gennaio 2023, il 60 percento di tutti gli adulti negli Stati Uniti, compreso il 45 percento dei redditi elevati, viveva alla giornata. In aggiunta a questo, i tassi di interesse elevati stanno rendendo più difficile per le persone acquisire e utilizzare il credito, influenzando le entrate di varie attività.

Cybersecurity threats Image

Minacce alla sicurezza informatica
\nLe minacce alla sicurezza informatica sono un rischio finanziario sempre presente per le organizzazioni. Secondo Kaspersky, la frequenza degli attacchi informatici è aumentata nel 2022. Può essere molto costoso per le aziende riprendersi da violazioni dei dati e difendersi contro futuri attacchi. Un'analisi degli eventi recenti e storici sottolinea la realtà di questo problema.

Riduzione delle spese tramite la trasformazione digitale

Sebbene i fattori esterni siano in gran parte incontrollabili, ci sono molte modalità di sfruttare la tecnologia per ridurre i costi internamente. Uno dei modi migliori per tagliare i costi all'interno della tua organizzazione è digitalizzare i processi tradizionali. Esaminiamo tre diverse modalità di riduzione dei costi attraverso la trasformazione digitale.

Digitalizzare i processi cartacei

La digitalizzazione dei moduli e processi cartacei può produrre un'immediata riduzione dei costi di carta, stampa e archiviazione. Mantenere i processi cartacei richiede tempo, è inefficiente e costoso. Secondo McKinsey, la digitalizzazione dei processi ad alta intensità informativa può ridurre i costi fino al 90 percento.

Secondo McKinsey, la digitalizzazione dei processi ad alta intensità informativa può ridurre i costi fino al 90 percento.

Value of Customer Experience Graph

Un processo cartaceo adatto alla digitalizzazione è la compilazione di moduli e la raccolta di informazioni. I moduli cartacei sono ampiamente utilizzati in tutti i settori, sia per le prenotazioni al ristorante che per l'accettazione dei pazienti in ospedale. La digitalizzazione dei moduli della tua organizzazione è un modo semplice per ridurre i costi e aumentare la sicurezza dei dati dei clienti.

Un buon costruttore di moduli online garantirà che i dati inseriti siano crittografati, offrendo una maggiore sicurezza rispetto ai moduli cartacei. Dovrebbe inoltre essere facile da usare e consentire un accesso immediato ai tuoi dati tramite notifiche mobili, tabelle di dati, integrazioni e altro ancora.

Form Elements Image

Un altro importante processo da trasferire al digitale è la conservazione dei record. Secondo un rapporto di Deloitte, "Il costo della gestione dei record elettronici, anche quando supportato per scopi di recupero dati (DR), è inferiore a un quinto del costo della gestione dei record fisici". Inoltre, i record elettronici sono anche più facili da cercare, filtrare e analizzare quando sono archiviati su una piattaforma di gestione dati olistica.

Tables Image

Per trarre il massimo vantaggio dalla digitalizzazione della gestione dei documenti, cerca soluzioni che offrano una sicurezza leader nel settore, solidi strumenti di collaborazione sul posto di lavoro e funzioni di automazione del flusso di lavoro, tra cui notifiche e-mail, report automatici e opzioni di calendario.

Un'altra opportunità per ridurre i costi è digitalizzare il processo di raccolta delle firme. Mentre i contratti fisici su carta possono essere familiari, il processo di raccolta delle firme per essi è spesso costoso e inefficiente. Le soluzioni di firma elettronica possono risparmiare tempo e denaro alle organizzazioni riducendo i costi associati alla carta, semplificando la consegna e fornendo una traccia di audit digitale per monitorare lo stato dei documenti. Rispetto alle firme con penna e carta, le firme digitali sono più sicure, meno costose e più facili da raccogliere.

Sign Image

Nella valutazione dei fornitori per questi e altri processi basati su carta, considera i pro e i contro dei fornitori di servizi singoli rispetto alle soluzioni olistiche. Sebbene i servizi specializzati abbiano i loro vantaggi, possono comportare costi e complessità crescenti quando devi utilizzare più soluzioni per funzioni diverse. Cerca soluzioni flessibili con un'esperienza di innovazione che possa supportare gli sforzi di crescita e scalabilità della tua organizzazione.

"L'utilizzo di moduli elettronici ci ha permesso di gestire un carico di lavoro molto più elevato con le nostre risorse limitate."

Greg Coleman,

Direttore, Ufficio di Gestione delle Emergenze, Contea di Park, Montana

Sottoporsi a una trasformazione digitale per ridurre l'uso della carta non è solo vantaggioso per il tuo bilancio, ma anche per l'ambiente. Il lavoratore medio americano genera 10.000 fogli di carta ogni anno. A causa dei sistemi cartacei tradizionali, l'industria della carta e della polpa contribuisce a circa il 5 percento delle emissioni globali di gas serra e utilizza circa il 4 percento dell'energia mondiale. Il modo più rapido e semplice per ridurre l'uso della carta nella tua organizzazione è digitalizzare i moduli cartacei.

Paper Generation Image

Ottimizzazione dell'efficienza

Un altro modo per ridurre i costi con la trasformazione digitale è aumentare l'efficienza organizzativa con le soluzioni di automazione digitale. L'automazione può aiutare a risparmiare tempo riducendo le mansioni ripetitive e ottimizzando i flussi di lavoro. Esaminiamo alcune delle migliori soluzioni per risparmiare tempo che la trasformazione digitale può offrire.

Riduzione della complessità tecnologica

Nel passaggio dei processi della tua organizzazione al digitale, è importante ridurre al minimo la complessità tecnologica. Scegli soluzioni multifunzionali che si integrino senza problemi mentre sostituisci i fornitori di servizi singoli. Cerca soluzioni in grado di digitalizzare i moduli cartacei e la gestione dei dati, raccogliere le firme elettroniche e i pagamenti, e automatizzare i compiti e i flussi di lavoro manuali.

L'utilizzo di una piattaforma robusta e priva di codice al posto di diversi fornitori di servizi singoli consente di risparmiare sui costi IT per i rinnovi, la manutenzione e la formazione. Inoltre, può eliminare i problemi e migliorare l'adozione delle soluzioni. Ecco altre opzioni da considerare per ridurre la complessità tecnologica.

  • Single sign-on. Utilizzare l'accesso unico (Single sign-on, SSO) aumenta sia la sicurezza che la comodità fornendo ai dipendenti un'unica credenziale di accesso per una serie di diverse soluzioni digitali. Il Single sign-on semplifica l'accesso al software e può essere utilizzato per precompilare tabelle di dati e moduli interni.
  • Precompilazione. La precompilazione dei moduli fa risparmiare tempo e fatica ai clienti abituali. Alcune soluzioni per la creazione di moduli consentono di estrarre i dati dei clienti dalle tabelle di dati, dai moduli compilati in precedenza e da altre fonti, per semplificare al massimo il processo di compilazione dei moduli.
  • Integrazioni. Le migliori soluzioni online consentono un'integrazione fluida con applicazioni di terze parti, fornendoti la funzionalità di più soluzioni in un'unica piattaforma. Ad esempio, un buon costruttore di moduli online avrà integrazioni per pagamenti, automazioni e altro ancora.

I costruttori di moduli online, i gateway di pagamento e le piattaforme di firma elettronica sono tutte soluzioni fantastiche per massimizzare l'efficienza organizzativa. In media, i moduli digitali risparmiano 11 ore di lavoro alla settimana. Oltre ad aumentare l'efficienza organizzativa, i moduli online riducono anche il carico di lavoro dell'organizzazione. L'efficienza ottenuta utilizzando la tecnologia per ottimizzare i processi cartacei precedenti può ridurre le spese operative fino al 25 percento.

L'efficienza ottenuta utilizzando la tecnologia per semplificare processi cartacei può ridurre le spese operative fino al 25 percento.

Value of Customer Experience Graph

Un altro modo per massimizzare l'efficienza organizzativa è attraverso i flussi di approvazione automatizzati. Le migliori soluzioni di flusso di approvazione consentono l'automazione su larga scala dei processi di approvazione interna, inclusa la notifica via email e la raccolta di firme digitali. La migrazione dei processi di approvazione interna online è parte integrante di una vera trasformazione digitale. Fare questo risparmierà innumerevoli ore ogni settimana, promuovendo anche una migliore organizzazione.

Ad esempio, analizziamo il processo di pianificazione di un evento attraverso un flusso di approvazione. Un organizzatore di eventi può richiedere un luogo per l'evento tramite un modulo, che può poi essere inviato automaticamente alle parti interne per l'approvazione. Se tutte le parti approvano la richiesta del luogo dell'evento, allora possono essere inviate email automatiche alla persona che ha inviato il modulo per informarla che la sua richiesta è stata approvata. Se il luogo dell'evento non viene approvato, i flussi di approvazione possono inviare automaticamente una email di rifiuto e riavviare il processo per un altro flusso di approvazione.

Stimolare la produttività e dare più autonomia ai dipendenti

Un altro modo per ridurre i costi con la trasformazione digitale è quello di dare ai tuoi dipendenti la possibilità di utilizzare le soluzioni senza codice. Queste soluzioni sono applicazioni che consentono la creazione di diverse soluzioni senza l'uso di alcun codice. Interfacce intuitive con funzione di trascinamento e rilascio che consentono a tutti di creare diverse soluzioni.

Questa tecnologia risparmia tempo, denaro e risorse IT alle organizzazioni. Con questi vantaggi, non sorprende che le soluzioni senza codice stiano guadagnando terreno negli ultimi anni. Entro il 2024, l'80 percento dei prodotti e dei servizi tecnologici sarà realizzato da persone che non sono professionisti della tecnologia, secondo Gartner.

Entro il 2024, l'80 percento dei prodotti e servizi tecnologici sarà realizzato da coloro che non sono professionisti della tecnologia, secondo Gartner.

Value of Customer Experience Graph

Oltre a risparmiare tempo e denaro, le soluzioni senza codice consentono ai dipendenti di assumersi una maggiore responsabilità sul proprio lavoro. Invece di instradare automaticamente determinati compiti a un team di sviluppo, i dipendenti possono creare e progettare le proprie soluzioni.

Organizational Compare Image

Le organizzazioni con culture che valorizzano e responsabilizzano i dipendenti sono 1,3 volte più propense a segnalare di aver superato i propri obiettivi di performance. Inoltre, consentire l'autonomia dei dipendenti aumenta il morale e mantiene i dipendenti più coinvolti nel proprio lavoro, un vantaggio inestimabile in un mercato dove il 32 percento dei dipendenti è poco impegnato nel proprio lavoro.

Oltre a promuovere produttività e autonomia, le soluzioni senza codice risparmiano anche tempo eliminando le mansioni ripetitive dei dipendenti. I flussi di approvazione possono drasticamente ridurre il tempo impiegato nelle noiose attività amministrative. La creazione di soluzioni tramite trascinamento e rilascio riduce anche il lavoro ripetitivo per gli sviluppatori, che in media trascorrono più di 17 ore a settimana in manutenzione.

La tecnologia di automazione è diventata lo standard del posto di lavoro, con il 77 percento dei dipendenti che si aspetta opzioni più semplici per completare compiti di routine. Soluzioni olistiche per la gestione dei dati e l'automazione ti consentono di risparmiare tempo in tutti gli aspetti delle tue operazioni e di mantenere i dipendenti più soddisfatti.

Il 77 percento dei dipendenti si aspetta opzioni più semplici per completare i compiti di routine.

Value of Customer Experience Graph

L'automatizzazione delle attività noiose libera anche più tempo per lavorare su progetti nuovi e innovativi. Oltre al risparmio di tempo e denaro, consentire ai dipendenti di automatizzare il loro lavoro noioso porta anche a una serie di altri vantaggi.

"La tecnologia senza codice ci consente di esplorare diverse soluzioni, giocare con esse, testarle e ampliarle se si dimostrano valide."

Simon Morgan,

Senior manager dei sistemi informativi geografici (GIS) e delle applicazioni aziendali, Three Rivers Park

Un modo in cui gli strumenti senza codice possono generare un enorme risparmio di tempo è attraverso la costruzione automatizzata dei report. Le soluzioni di creazione di report che si integrano con le tabelle dei dati possono consentire la generazione istantanea e automatizzata dei report. La creazione istantanea di report può essere uno strumento prezioso per prendere decisioni rapide e comunicare con importanti azionisti. Il fornitore di servizi sanitari One to One Health, ad esempio, utilizza la costruzione automatizzata dei report senza codice per generare report in pochi secondi, un processo che potrebbe richiedere ore se fatto manualmente.

Report Builder Image

Trasformazione digitale

Sottoporsi a una trasformazione digitale è un ottimo modo per facilitare la crescita e la prosperità a lungo termine all'interno della tua organizzazione. Non solo riduce i costi organizzativi, ma aumenta anche l'efficienza, migliora la sicurezza dei dati ed emancipa i dipendenti. Con la diffusione delle soluzioni software senza codice negli ultimi anni, e con sempre più aziende che si allontanano dalla carta ogni giorno, una cosa è diventata chiara: il passaggio al digitale è l'unica strada da seguire.