Rendi semplice per i residenti segnalare problemi, richiedere servizi e comunicare con la tua città o municipalità. Jotform offre alle agenzie governative una piattaforma completa per raccogliere, tracciare, approvare, firmare, automatizzare e gestire le richieste di servizi cittadini, tutto all'interno di un unico sistema sicuro e senza codice.
Jotform offre prodotti potenti che semplificano i flussi di lavoro per le richieste di servizi dei cittadini. Ognuno di essi contribuisce a rendere il tuo processo più veloce, semplice e trasparente.
Raccogli richieste di servizi dei cittadini online
Crea moduli di richiesta di servizio per problemi di manutenzione, servizi, registri, ispezioni e altro ancora.
Aggiungi campi di caricamento file per foto, video e documentazione dai residenti.
Utilizza la logica condizionale per instradare le richieste in base al dipartimento, all'urgenza o alla posizione.

Centralizza i dati delle richieste dei cittadini per il monitoraggio e l'analisi
Archivia le invii con data e ora, categorie, luoghi e dettagli del servizio.
Filtra, ordina e raggruppa le richieste per una più rapida gestione e revisione dipartimentale.
Condividi viste sicure con lavori pubblici, servizi pubblici, squadre di sicurezza o dipartimenti amministrativi.

Automatizza l'instradamento delle richieste e le approvazioni dipartimentali

Raccogli le approvazioni per i permessi e le richieste di servizio

Fornisci supporto immediato IA per i residenti e il personale di prima linea

Crea un hub di servizi civici ottimizzato per dispositivi mobili
Combina moduli di richieste di servizi, pagine informative, documenti e pagamenti in un'unica app.
Offri ai residenti un facile accesso tramite QR code, link diretto o installazione sulla schermata iniziale.
Invia notifiche push

Monitora visivamente le richieste dei cittadini tra i dipartimenti
Converti le richieste di servizio in attività attuabili per i team sul campo o amministrativi.
Sposta gli elementi attraverso fasi come "Nuovo", "Assegnato", "In Corso" e "Completato".
Aggiungi commenti, file e aggiornamenti per mantenere i team interni allineati in tempo reale.
