高度なトレーニング
Jotform AIエージェントは、質問ベースのトレーニングを含むインタラクティブなトレーニング方法を通じて、継続的に学習し、改善されます。これにより、精度が高く、文脈を考慮した応答が可能になります。ビジネスは、時間をかけてAIの対話を洗練させ、より正確で魅力的な顧客サポートを実現できます。
数分でAIエージェントを作成！
VS
Jotform AIエージェントとZendeskの比較
More Value Than Zendesk. Multi-Channel Support. Deeper Customization.
Jotform AIエージェントで、より迅速でパーソナライズされたカスタマーサービスを実現しましょう。Zendeskがチャットボットの自動化を提供する一方で、Jotform AIエージェントはフォーム対応、動的な反応、音声サポートなど、さらに一歩進んだ機能を提供します。Jotformは、コストを抑えながら企業が魅力的な顧客体験を創出できるように支援します。
数分でAIエージェントを作成！機能
| 機能 | Jotform | Zendesk |
|---|---|---|
| 手に取りやすい価格 |
|
Zendesk
月額$25（エージェントごと）
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| フォーム連携エージェント |
Zendesk
いいえ
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| Standalone Chat |
Zendesk
はい
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| ウェブサイトチャットボット |
Zendesk
はい
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|
| 音声エージェント |
Zendesk
はい
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| 音声エージェント（オンライン通話） |
Zendesk
いいえ
|
|
| QRコード |
Zendesk
いいえ
|
|
| モバイルエージェントアプリ |
Zendesk
いいえ
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| Email Agent |
Zendesk
はい
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|
| SMSエージェント |
Zendesk
はい
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|
| WhatsApp Agent |
Zendesk
はい
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|
| Slackエージェント |
Zendesk
はい
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| プレゼンテーション エージェント |
Zendesk
いいえ
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|
| エージェントをクローン |
Zendesk
はい
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|
| Gmailエージェント |
Zendesk
いいえ
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|
| Instagramエージェント |
Zendesk
いいえ
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|
| セールスフォースエージェント |
Zendesk
いいえ
|
|
| AI Chatbot for WordPress |
Zendesk
いいえ
|
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| エージェントのカスタマイズ |
Zendesk
制限あり
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| ペルソナのカスタマイズ |
Zendesk
はい
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| 手動チャット引き継ぎ |
Zendesk
はい
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|
| AIエージェントのテンプレート |
Zendesk
19+
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|
| 専用電話番号の内線 |
Zendesk
はい（追加オプション）
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|
| 専用の電話番号 |
Zendesk
はい（追加オプション）
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|
| エージェントのトレーニング |
Zendesk
はい
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|
| 質問ベースのトレーニング |
Zendesk
いいえ
|
|
| 支払いを集める |
Zendesk
いいえ
|
|
| 統合（インテグレーション） |
Zendesk
はい
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|
| アクション |
Zendesk
はい
|
|
| ツール |
Zendesk
はい
|
|
| 複数ユーザー |
エンタープライズで利用可能
|
Zendesk
はい
|
| ホワイトラベル |
エンタープライズで利用可能
|
Zendesk
エンタープライズで利用可能
|
| シングルサインオン(SSO) |
エンタープライズで利用可能
|
Zendesk
利用可能
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| GDPRコンプライアンス |
Zendesk
はい
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| PCIコンプライアンス |
Zendesk
いいえ
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| 2要素認証（2FA） |
Zendesk
利用可能
|
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世界中のチームに選ばれるフォーム
シームレスなフォーム統合
Jotform AIエージェントは、シームレスなフォーム統合を通じて、構造化データを収集、処理、管理するように設計されています。顧客からの問い合わせを収集する場合でも、注文を処理する場合でも、調査を実施する場合でも、AIエージェントはJotformのエコシステム内でデータを自動的に保存し、整理することができます。
マルチチャネルコミュニケーション
Jotform AIエージェントを使用することで、企業は、WhatsApp、SMS、メール、電話を通じて顧客とやり取りでき、複数のプラットフォームでシームレスなサポート体験を提供します。
AIアバターのカスタマイズ
Jotform AIエージェントは、ビジネスが自社のブランドアイデンティティを反映したAIアバターをカスタマイズできるようにし、顧客にとってより魅力的で信頼性のある体験を提供します。
7,000以上のAIエージェントですぐにお客様対応を始めましょう
7,000 種類以上の豊富なAI エージェントライブラリから、あなたのニーズにぴったりのテンプレートを簡単に選べます。それぞれのAI エージェントは、日常的なやり取りを価値ある関係へと変え、パーソナライズされた魅力的な会話で顧客満足度を高めます。
数分でAIエージェントを作成！Jotform AIエージェント活用のメリット
高度なタスク自動化
Jotform AIエージェントは、単にメッセージに応答するだけでなく、ワークフローの自動化、リクエストの処理、リアルタイムでの顧客支援を通じて業務を効率化します。ビジネスは、ニーズに合わせたAI駆動のアクションで手作業を削減し、効率性を向上させることができます。
数分でAIエージェントを作成！
コーディング不要
Jotform AIエージェントの設定、トレーニング、カスタマイズは、技術的な専門知識がないユーザーでも簡単に行えます。あらゆる規模のビジネスは、開発者や複雑な設定なしで、迅速にAIのサポートを展開することができます。
数分でAIエージェントを作成！
Seamless Integrations
Jotform AIエージェントは、主要なクラウドストレージ、コミュニケーション、そして生産性向上ツールと連携し、ビジネスの運営を効率化します。これらの統合により、タスクの自動化、データの整理、コラボレーションの強化が実現され、既存のワークフローを妨げることなく業務が進行します。
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